sk-idraulicomilano.it 

Se potessi, metterei zero stelle. Il 2 luglio ho contattato il numero +39 324 5407728 (trovato sul sito idraulicomilano.it) per lo spurgo del lavello di una casa del 2012. L'operatore mi ha detto che sarei stato richiamato da un tecnico. Fissato l'appuntamento, alla mia esplicita richiesta di preventivo telefonico, mi è stato comunicato solo che il costo di uscita minimo era di 70€.
All’arrivo, ho scoperto che il lavoro era stato di fatto "subappaltato" a una ditta terza (SuperMario24) senza alcun preavviso. Questo mi ha impedito di verificare preventivamente le recensioni online di chi mi stavo mettendo in casa.
I due operatori, dopo un rapido sguardo e nonostante l'acqua avesse già ricominciato parzialmente a defluire, hanno stimato che il lavoro sarebbe costato "almeno 400€". Durante l'intervento, per risolvere il problema del lavello, hanno deciso di passare anche dallo scarico della doccia, asserendo di aver rimosso un blocco anche lì (peccato che la doccia scaricasse perfettamente già da prima). Inoltre, la tubazione da loro utilizzata perdeva acqua, causando non pochi disagi sul pavimento.
A quel punto, ho chiesto se, per precauzione, si potesse passare il "canal jet" anche nello scarico del lavandino del bagno. Nessuno mi ha avvisato che questa semplice operazione avrebbe fatto lievitare vertiginosamente il prezzo. ZERO trasparenza.
Al momento del pagamento (dopo circa 2 ore di lavoro svolto con estrema calma), mi aspettavo una cifra intorno ai 400€ IVA inclusa, come da prassi per i privati. Il tecnico, che prima aveva ironizzato dicendo "stai tranquillo che non viene 1000€", mi comunica un prezzo di 580€ specificando a voce che era "ovviamente ivato". Poi, magicamente, dopo alcuni suoi calcoli mi presenta un conto finale di 707,60€, che ho saldato sul momento.
Rifacendo i conti, la matematica non torna in nessun modo: se 580€ era già comprensivo di IVA, aggiungendo i 70€ di uscita (anch'essi da intendersi ivati), il totale sarebbe dovuto essere di massimo 650€, non 707,60€. Non si può applicare l'IVA su un importo già ivato.
Il giorno successivo ho chiesto spiegazioni e mi è stato risposto che mi avevano addebitato 3 punti di scarico calcolati a 150€ l'uno. Questa tariffazione "a punto" non mi era MAI stata anticipata. Se le tariffe mi fossero state comunicate con onestà e chiarezza prima di iniziare, non avrei mai accettato.
Mai più. Se avessi potuto leggere prima le reali recensioni di chi è effettivamente intervenuto, non li avrei mai chiamati. Sconsigliatissimi per la totale mancanza di chiarezza preventiva.

Mi sono rivolto a questo servizio perché il mio scaldacqua si era allentato dal muro e avevo bisogno di un intervento urgente. Purtroppo l’esperienza è stata estremamente negativa. Fin dal primo contatto, tutto sembra costruito per far leva sulla necessità del cliente: costi comunicati male, urgenze enfatizzate, proposte di lavori aggiuntivi che ti mettono ansia e ti fanno pensare di non avere alternative.
Ho pagato 159 euro per la sola uscita e, dopo pressioni continue, altri 750 euro anticipati per una “messa in sicurezza” che in realtà si è rivelata un semplice smontaggio dell’apparecchio in pochi minuti. Nessuna riparazione, nessun ripristino: solo lo scaldacqua staccato e lasciato a terra, senza più acqua calda. Il tutto condito da frasi che sembravano fatte apposta per convincermi ad accettare interventi più costosi.
Personalmente, non ho trovato trasparenza, né professionalità, né rispetto per il cliente. Esperienza molto deludente. Ho a disposizione fattura, transazioni bancarie e testimonianze fotografiche che attestano la veridicità dei fatti.

Gentili,
prendo atto della vostra replica, ma è necessario ristabilire con precisione quanto realmente accaduto.

URGENZA DELL’INTERVENTO
Ho contattato la vostra azienda alle ore 9:00 del mattino. Il tecnico si è presentato alle ore 15:50, esclusivamente dopo miei ripetuti solleciti telefonici e via WhatsApp (dispongo dei registri delle chiamate che lo dimostrano).
Sul vostro sito pubblicizzate un intervento entro 30 minuti: nel mio caso sono trascorse quasi 7 ore.

COSTO DI USCITA
Telefonicamente mi è stato comunicato un costo di €130 per l’uscita, senza specificare che l’importo fosse oltre IVA.
Alle ore 15:52 ho effettuato un pagamento di €159 (come risulta dalla transazione bancaria), importo diverso da quello comunicato inizialmente.

PREVENTIVO E PAGAMENTI ANTICIPATI
Mi è stato presentato inizialmente un preventivo di €900. Di fronte a tale cifra ho chiesto al tecnico di interrompere l’intervento e di andare via.
Il tecnico ha quindi prospettato gravi rischi legati alla possibile caduta dello scaldabagno e mi ha proposto la sola “messa in sicurezza”, rassicurandomi che lo scaldacqua sarebbe stato sistemato in sicurezza.
Considerati i rischi prospettati, ho accettato.
Alle ore 15:58 mi è stato richiesto il pagamento anticipato di €750, sempre con la rassicurazione che lo scaldacqua sarebbe stato “sistemato e messo in sicurezza”.
Solo dopo il pagamento ho appreso che l’intervento consisteva esclusivamente nella rimozione dello scaldacqua, lasciandomi senza acqua calda. Se mi fosse stato chiarito prima in modo inequivocabile che non sarebbe stato ripristinato il fissaggio né la funzionalità dell’impianto, avrei rifiutato e chiesto al tecnico di lasciare l’abitazione.
Preciso inoltre che ho firmato esclusivamente per il costo di €159. Il resto del preventivo era stato cancellato dallo stesso tecnico in quanto da me ritenuto eccessivo.
Alla mia richiesta di sistemare correttamente i tasselli e ripristinare il fissaggio, mi sono stati richiesti ulteriori importi.

LIBERTÀ DI SCELTA
La “libertà di scelta” esiste solo quando il cliente è messo nelle condizioni di decidere con informazioni chiare e complete prima del pagamento.
Nel mio caso, il pagamento è stato richiesto anticipatamente senza che fosse chiarito in modo esplicito che l’intervento non avrebbe ripristinato la funzionalità dell’impianto.
Ribadisco che quanto riportato nella mia recensione corrisponde a fatti documentabili (transazioni bancarie, registri telefonici, messaggi).
Come altri utenti che hanno segnalato esperienze analoghe, ho già coinvolto un’associazione di tutela dei consumatori e intendo proseguire nelle sedi opportune.
La mia intenzione non è polemizzare, ma tutelare i miei diritti e fornire una testimonianza fedele e verificabile della mia esperienza.
Cordiali saluti.

PS.Preciso infine che le mie recensioni non vengono cancellate da me: vengono segnalate dalla vostra azienda a Trustpilot e successivamente rimosse dalla piattaforma. Questo mi obbliga a riscriverle ogni volta. Sarebbe corretto e onesto riconoscere almeno questo aspetto.

Immagino che proverete a segnalare anche questa mia risposta...Farò lo screenshot per cautela.

ho chiamato sk idraulica per un rubinetto rotto, hanno subito dato la colpa al calcare e che era impossibile pulirlo, quindi mi sono lasciato convincere a montarmi un nuovo miscelatore, alla modica cifra di 950 euro.

Ho avuto un’ottima esperienza con SK Idraulico Milano. Sono stati puntuali, professionali e molto chiari nel spiegare l’intervento sul sistema di depurazione settico e le operazioni di manutenzione future. Il lavoro è stato eseguito con cura e a un prezzo ragionevole, senza sorprese. Consiglio senz’altro questa azienda per chi cerca servizi affidabili nel settore degli impianti settici.

Ho contattato SK-IdraulicoMilano per un controllo del sistema settico: sono stati puntuali, professionali e chiari nelle spiegazioni. Il lavoro è stato eseguito in modo pulito e rapido, senza sorprese. Riassumendo, un servizio affidabile e competente, lo consiglio per chi cerca un supporto nel campo dei septic system.

Ho contattato SK-ID Hydraulic Milano per un servizio di fossa settica e sono rimasto molto soddisfatto. Il team è stato puntualissimo, professionale e chiaro nel spiegare cosa aveva bisogno di essere fatto. L’intervento è stato eseguito con cura, hanno risposto a tutte le mie domande e hanno lasciato tutto pulito e funzionante. Prezzi onesti e trasparenza fin dal primo contatto: lo consiglio a chi cerca un servizio affidabile per sistemi settici a Milano.

Ho contattato sk-idraulicomilano.it per un problema al sistema settico e sono rimasto davvero soddisfatto. Intervento puntuale, spiegazioni chiare e lavoro eseguito con professionalità, senza inutili fretta. Il prezzo è stato onesto e hanno risposto subito alle mie domande. Consiglio vivamente se cercate un servizio affidabile per sistemi settici a Milano.

Ho contattato SK Idraulico Milano per la manutenzione della fossa settica: sono stati puntuali, professionali e hanno risposto a tutte le mie domande in modo chiaro. Il servizio è stato efficiente e il costo è stato ragionevole. Consiglio questa azienda per chi cerca interventi affidabili nel settore delle fosse biologiche.

Ho avuto un’ottima esperienza con Sk Idraulico Milano per il servizio di gestione del sistema fognario. Puntuali, professionali e trasparenti sui costi, hanno risolto il problema in modo efficace e hanno spiegato tutto in modo chiaro. Consiglio vivamente per chi cerca un servizio affidabile e competente nel settore septic system.

Ottimo servizio

Ho contattato sk-idraulicomilano.it per una riparazione del sistema settico. Sono stati puntuali, professionali e precisi nell'eseguire l’intervento. Hanno spiegato in modo chiaro cosa era stato fatto e cosa serve in futuro. Il lavoro è stato pulito e i prezzi sono corretti. Consiglio questa azienda per chi cerca un servizio di Septic System affidabile a Milano.

Ho usufruito di SK Idraulico Milano per il mio sistema settico e sono rimasto molto soddisfatto: intervento rapido, spiegazioni chiare e prezzo onesto. Il team è stato professionale, puntuale e ha lasciato tutto pulito, senza fastidi. Se cercate un servizio affidabile per impianti settici a Milano, consigliatissimo.

Ho chiamato SK IDraulico Milano per un problema al sistema settico e sono rimasto molto soddisfatto. Sono stati puntuali, professionali e trasparenti nel preventivo, hanno risolto il guasto velocemente senza complicazioni. Consiglio vivamente i loro servizi di septic system service se cercate affidabilità e buon rapporto qualità-prezzo.

Solo per completezza della vicenda, a fronte della richiesta di 850 euro più IVA per svitare un rubinetto, più chiaramente il pagamento dell'uscita in pronto intervento, ieri è passato l'idraulico del mio condominio che per un caffè ha fatto il lavoro, 5 min di tempo ... a voi trarre le conclusioni

Non contesto il costo dell’uscita, che ho pagato e che per un pronto intervento di domenica può essere ragionevole, contesto il costo del lavoro, 850 euro più Iva mi sembra assurdo e poco etico anche nei confronti di una categoria che ci ha messo anni a riabilitare il nome …

Avevo una perdita sotto il lavandino: chiamati la mattina, sono venuti subito e hanno sistemato tutto senza problemi. Prezzo chiaro e trasparente, davvero bravi!

una domenica, di recente, è caduta troppa carta igienica nel wc che si è intasato. Ho chiamato SK e mi ha detto che sarebbe arrivato presto. Mi ha chiesto 120 euro per l'uscita. E' arrivato, ha guardato poi mi ha detto che se la cosa fosse stata semplice il costo era 700 euro, se avesse dovuto smontare il vaso 1800 euro. Ovviamente ho detto no, ho pagato 150 euro per l'uscita, per la fattura ha detto in modo vago che mi sarebbe arrivata - ma non è pervenuta. Poi ho chiamato un'altra persona, ha impiegato 15 minuti e mi ha chiesto 300 euro. Ha solo tolto con le mani la carta che otturava il wc. Non commento, la SK è inqualificabile. Fate attenzione

Azienda molto valida, il loro personale è molto competente, pulito, preciso e puntuale.
Mi hanno smontato un bidet per cambiare delle tubature rotte, hanno rimontato il tutto senza lasciare la minima traccia di sporco.
Consiglio vivamente

Tornata dalle vacanze ho trovato una perdita dal bidet che per fortuna hanno messo a posto in giornata.