Yeah they take forever, the products are fine but you get hit with and extra 30-60 dollars in customs fees, I have been trying to get FedEx to waive the brokerage fee so it’s not so much and just pay... Voir plus
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US customers: Ordered $140 of product, got hit with $81 in fees. Brokerage and storage fees from FedEx, plus the customs and duties (tariffs) fees. Got hit immediately via text and email, hard, ab... Voir plus
L'entreprise a répondu
Multiplicidade de marcas a preços muito competitivos. Várias produtos com boas promoções, bem como variados coffrets de excelentes marcas. Sistema de navegação no site bem concebida, intuitiva e ag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Estou extremamente satisfeito com a minha experiência. Primeiramente, fiquei impressionado com os preços acessíveis dos produtos em comparação com outros sites. Além disso, a rapidez na entrega é al... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Taking care of our body is fundamental. After all, it is who we are, what makes us move and live. But we don't always give it enough attention or take the time to pamper it. And that is why SkinLovers was born. So that, at a distance of a click and easily, you can have access to a variety of products from the best beauty, cosmetics and care brands in the world.
Coordonnées de contact
Largo da Estação, 11, 4775-446, Vila Nova de Famalicão, Portugal
- +351918301887
- info@skinlovers.com
- www.skinlovers.com
3,4
Moyen
584 avis
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No entregaron el producto jamás llegó
29 mai 2023
Réponse de SkinLovers
¡Hola Hailey!
Sentimos si esperaba una entrega más temprana, sin embargo, pudimos ver en la página de seguimiento que los servicios postales han entregado con éxito au pedido.
Nos alegra mucho saber que lo ha recibido.
Esperamos que disfrute de sus nuevos productos.
La entrega fue en tiempo y los…
La entrega fue en tiempo y los productos como los solicite. Gracias!
10 mai 2023
Réponse de SkinLovers
Hola Daileny,
Muchas gracias por su pedido y por su comentario. ¡Es estupendo recibir comentarios tan positivos! Esperamos recibir su visita a nuestra tienda muchas veces en el futuro.
Muchas gracias.
I don’t speak Spanish
3 mai 2023
Réponse de SkinLovers
Hello Magdalena,
Thank you so much for your 5-star review! It's great to receive such positive feedback! We hope to receive your visit to our store a lot of times in the future.
Thanks!
Réponse de SkinLovers
Olá Marina,
É com muito agrado que registamos o seu comentário. É sempre bom ler experiências tão positivas.
Esperamos tê-la na nossa loja muito em breve!
El producto llego todo regado es viejo no nuevo
El producto llego todo regado, y destapada la botella, parece que es un producto viejo.
2 mai 2023
Réponse de SkinLovers
Hello Ana.
We are deeply sorry for the situation. Please contact us by email so we can solve that situation directly with you.
Thanks,
Skinlovers
Mensajería
Mensajería, excelente.
El producto tengo tres días usándolo y lo he sentido muy bien en la piel , espero me sirva para el propósito para el que me lo recomendaron.
4 mai 2023
Réponse de SkinLovers
Hola Daniel,
En primer lugar, gracias por su comentario.
Muchas gracias por su pedido y por sus amables palabras. Hacemos todo lo posible para ofrecer el mejor servicio posible.
Esperamos que vuelva a comprar con nosotros muy pronto.
Gracias!
Awesome service
Really awesome and hustle free service. Will definitely order more.
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse de SkinLovers
Hello Anshu!
First of all thank you for taking the time to post a review.
Thank you so much for your order and the nice words. We do our best to provide the best service possible. We hope you will buy with us again!
Réponse de SkinLovers
Hello Candace!
Thank you so much for your order and for your review! It's great to receive such positive feedback! We hope to receive your visit to our store a lot of times in the future.
Thanks!
Réponse de SkinLovers
¡Hola Adriana!
Hemos respondido a su correo electrónico preguntando por su pedido.
Sentimos si esperaba una entrega más temprana, sin embargo, pudimos ver en la página de seguimiento que los servicios postales han entregado con éxito su pedido.
Nos alegra mucho saber que lo ha recibido.
Esperamos que disfrute de sus nuevos productos.
¡Gracias!
I still have not received my order and…
I still have not received my order and I payed for express shipping
8 mai 2023
Avis spontané
Réponse de SkinLovers
Hi Delphine!
We replied to your email asking about your order!
We are sorry if you were expecting an earlier delivery, however, we could see on the tracking page that postal services have successfully delivered your order.
We are very happy to know you have received it!
We hope you enjoy your new products!
Thanks!
Skin Lovers
I usually use Care to Beauty but was please to find that Skin Lovers is a nice alternative. I ordered easily and my items arrived as expected.
17 avril 2023
Réponse de SkinLovers
Hi Liz!
Thank you so much for your order and for your review! It's always great to receive such positive feedback!
We hope to receive your visit to our store a lot of times in the future.
Thanks!
The products showed up on time and in…
The products showed up on time and in great condition. I was able to get a three pack versus having to buy single bottles. I received a nice little extra gift (sunscreen) to try.
22 avril 2023
Avis spontané
Réponse de SkinLovers
Hello Arturo,
First of all thank you for taking the time to post a review!
Thank you so much for your order and the nice words. We do our best to provide the best service possible.
We hope you will buy with us again!
The shipping was very fast in USA
The shipping was very fast in USA! I will buy again Vichy products! I recommend it.
14 avril 2023
Réponse de SkinLovers
Hello Rezi!
Thank you so much for your order and for your review! It's great to receive such positive feedback! We hope to receive your visit to our store a lot of times in the future.
Thanks!
It's totally bad
It's totally bad, I haven't received my product yet. I feel cheated.
11 avril 2023
Avis spontané
Réponse de SkinLovers
Hello Cristal! Please contact us by email so we can solve that situation directly with you.
Thanks,
Skinlovers
Réponse de SkinLovers
Hola Maria,
Lamentamos mucho oír esto y nos encantaría tener la oportunidad de charlar contigo para comentar tu experiencia y ver cómo podemos arreglar esto. Por favor envie un mensaje a info@skinlovers.com
Muchas gracias.
Réponse de SkinLovers
Olá Maria!
Muito obrigado pela sua encomenda e pela sua avaliação! É ótimo receber um feedback tão positivo! Esperamos receber a sua visita muitas vezes no futuro.
Muito obrigado!
Pedí 4 cremas y solo llegaron 3…
Pedí 4 cremas y solo llegaron 3 completas 1 vacía,ignoro por qué pero no me deja gusto de volver a comprar,tendría que comprar más para que me llegue lo que quiero!!!!
20 mars 2023
Réponse de SkinLovers
¡Hola António!
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos resolver esa situación directamente con usted.
Gracias,
Skinlovers
Excelente servicio y envío a New York
Estoy en New York el servicio en la pagina fue muy bueno y muy amable, el producto llego muy rápido y en perfecto estado. Me encanto la variedad de productos. El precio excelente. Definitivamente volveré a pedir productos en esta página.
12 avril 2023
Réponse de SkinLovers
Hola Liliana,
En primer lugar, gracias por tomarse la molestia de escribir un comentario.
Muchas gracias por su pedido y por sus palabras tan amables. Hacemos todo lo posible para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos que vuelva a comprar con nosotros muy pronto.
Gracias.
Excelente processo
11 avril 2023
Réponse de SkinLovers
Olá Maria Isabel.
Muito obrigado pelo seu comentário!
Fazemos o nosso melhor para prestar o melhor serviço possível, por isso é com muito agrado que lemos comentários tão positivos.
Esperamos que volte a comprar connosco!
Foi rápida a entrega
Foi rápida a entrega. Mantiveram-me informado sobre o processamento da encomenda.
18 avril 2023
Avis spontané
Réponse de SkinLovers
Olá Maria João.
Antes de mais, agradecemos o seu comentário!
Fazemos o nosso melhor para prestar o melhor serviço possível, por isso é com muito agrado que lemos comentários tão positivos.
Esperamos tê-la de volta à nossa loja muito em breve!
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