Apparently emailing me everything is absolutely fine but cancelling my email is not possible even if it comes from the email address on the account. Then when you complain, nobody replies to you. When... Voir plus
L'entreprise a répondu
Albion Street 27, Trinity Shopping Centre, LS1 5AT Leeds, England, GB
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Apparently emailing me everything is absolutely fine but cancelling my email is not possible even if it comes from the email address on the account. Then when you complain, nobody replies to you. When... Voir plus
L'entreprise a répondu
Visited the Leeds store today after problems with my new phone and sim. After numerous calls with the online help and phone teams to no avail I came to the store for help and was warmly greeted by Jay... Voir plus
Called to change a broad band package on behalf of my 87 year old fathering law and because he couldn’t remember his password they refused to help in any way. I was put on hold and then cut off. I u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Very positive and friendly service. The store manager, Emma, and the customer care employee, Ioanna, went the extra mile, not only to fix my problem, but to secure a better all-round deal on my broa... Voir plus
Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.
Albion Street 27, Trinity Shopping Centre, LS1 5AT, Leeds, England, Royaume-Uni
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mustapha has gome above and beyond setting up our telephones for both myselph and my husband. Top bloke. Thank you.
Kim made everything so easy and explained every detail to make our decision easy
A friendly, knowledgeable assistant in the Leeds shop (Maxine) who answered all our questions. The deal was competitive and undercut our current deal.
Jay has been so helpful today and saved us money
Would definitely recommend
Kim has been extremely good and very patient Well pleased with her
Kim was amazing and helped everything seem easy
Great service from Maxine today setting up a new connection
It was beautiful talking with Maxine!
Sorted all the queries and got me the best plan!
I was just walking past the store, when Richard greeted me and I noticed there was a special offer on the notice board next to him. Within 10 minutes I was signed up to a great deal. I as assured that if I change my mind, all I need to do is call up and cancel or change installation date. Very happy with the deal and the service so far.
Khalid did an amazing job, helping me pick the correct package needed for my home. Couldn't be happier
Jay was fantastic with his service.Realky helpful and calm.i would reccomend him to everyone.
Maxine was very understanding and helpful in what has been ab ongoing stressful situation she told us all the information and straight to the point a big help and would speak to her and she will help with your queries. Anthony
Jay helped me bring my bill down and upgraded with fiber broadband
Jay was excellent and explained everything thoroughly.absolute star
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.