Smile Tandvård Avis 

Första gången när jag kom dit så träffade jag Elisabeth på Smile Avenyn. Det var en vanlig undersökning och jag tyckte det gick bra och frågade till och med vad dem gjorde och tog betalt för. De sa att det var för en vanlig undersökning, röntgen och tandsten. Jag själv frågar om kvittot bara för att se vad det står eftersom jag tyckte det var dyrt.
Jag kollade och såg att dem hade tagit betalt för att hon sa att jag skulle använda mellanrumstandborste.... Det stod "information och instruktion vid munhälsorelaterade sjukdomar eller problem", det kostade 665kr.
Ringde och sa att det var fel för jag har inte fått någon längre information, detta tog 30 sekunder det hon sa och jag har inte ens bett om det.
Men väldigt mycket om och men och motargumentation så fick jag tillbaka pengarna. Hon sa dock att jag ska betala för det men gav sig efter ett tag.

Jag ville ge dem en chans till och gick tillbaka nu i år men blir åter igen lurad.... Anna-Maria (tandhygienist) sa att det såg väldigt bra ut och mycket bättre än förra gången.
Besöket gick på 32minuter om jag ska vara korrekt och tog kort på kvittot.

Gick hem och såg att de hade tagit betalt för "behandling av parodontal sjukdom eller periimplantit, mer omfattande" förra gången jag var där så tog det mycket längre tid och hade mer tandsten än denna gången och då stod det MINDRE OMFATTANDE. Skiljer 700kr.

Ringde och frågade Anna-Maria hur detta kommer sig då mer omfattande betyder att du har tandlossning, är en kronisk inflammationssjukdom som bryter ned tandens stödjevävnader, inklusive käkbenet samt att man blöder och har känsligt tandkött. Detta är ingenting som jag har samt att hon även nämnde det till mig. När jag påtalade detta så menar hon att hon tog betalt för tiden och sa att jag var där minst 50min. Sa att jag har bevis på att det inte stämmer då ändrade hon sig en ytterligare gång och sa att hon tog betalt för rådgivning kring tandproblem, som jag dessutom aldrig bad om eller frågade efter... Vi pratade dessutom inte ens om det heller.

Beslutade mig att inte vara kvar som patient hos dem. Då började hon förklara sig att hon jobbat där i många år och vet vad hon gör. Hann inte ens förklara eller berätta knappt utan att hon bara avbröt och lät mig knappt prata. Slutade med att hon la på luren i örat.

GÅ INTE DIT!!!

FÖR INFORMATION
Chefen ringde och frågade vad som hade hänt och hon förstod hur jag kände och sa att det ingår i deras jobb att informera hur och vad det kostar. Sa även att hon ska ta detta vidare och att det är något dem ska jobba med framöver för att undvika missförstånd och att kunden känner sig lurad. Hon nämnde även att det var fel benämning på behandlingen och att man skulle valt två andra benämningar istället för en gemensam.
Jag uppskattade hennes samtal och hoppas verkligen dem tar till sig detta så inte fler får uppleva samma sak

Här behöver ingen ha tandläkarskräck. Professionellt och empatiskt bemötande. Enbart positiva erfarenheter. Mycket trevlig personal och väldigt duktig tandläkare, bryr sig verkligen om sina patienter och det bästa är att man får tid snabbt. Gott om tid för varje patient och fina lokaler. Jag har varit hos ganska många tandläkare och den här är utan större konkurrens den absolut bästa !!! Toppenbetyg från mig. Jag rekommenderar varmt Smile Brommatandläkarna AB.

Alltid fint bemötande där.
Dom gångerna jag varit i Skövde.

Var på Smile Brommatandläkarna. Jag är väldigt nöjd med min upplevelse och bemötande. Här träffar du ett riktigt stjärngäng.

Hej! Jag är patient på Smile och varit det i många år. Jag kan starkt rekommendera Smile därför att jag alltid blir bemött med en proffsighet och att jag känner mig delaktig i min behandling. Inga långa vänte tider.
Tack Smile. Mvh //Berit

Kunnig personal, trevligt bemötande och fina lokaler på Smile Hagastan i Stockholm!

Jag var hos Smile i December 2023, hos Andreas. Jag lagade en tand, som jag aldrig sett något hål i eller haft värk av. Nu 9 månader senare så har lagningen släppt från tanden, och värker. Jag kontaktade kliniken angående detta, då man på andra kliniker får gratis omlagning ifall lagningen har lossnat inom 2 år. Men jag får till svar att Smile inte erbjuder dessa garantier på lagningar. Bara en ny tid, så att dom kan sno ännu mera pengar från mig. Det är uppenbart att tandläkaren har gjort ett slarvigt jobb eller att dom använder sig av dåliga material. Vilket är extra konstigt då dom är mycket dyrare än andra kliniker. En lagning ska hålla i minst 10 år, inte bara 9 månader. Så jag ska genast byta klinik. Till en som använder sig av garanti och gör ett bra jobb. På Smile verkar dom hitta på hål, för att sedan göra lagningar som inte håller. Så undvik dessa, du kommer att spara pengar.

Smile kör dessutom med automatiska bokningar, och hotar med faktura om du avbokar för sent. Dom har ingen laglig rätt att kräva dig på pengar om du inte har gett skriftligt/muntligt medgivande till en bokning. Detta är oseriösa skrämseltaktiker från deras sida. Tänk dig själv att din frisör skulle hålla på att boka massa tider åt dig. Man ringer själv upp och bokar vid behov!

Enligt min erfarenhet har kliniken på Nybodagatan i Solna alltid:
1. Hållit tiderna (ej försenade).
2. Trevligt bemötande.
3. Haft hög kvalitet.
4. Konkurrenskraftiga priser.

Bästa tandvårdsmottagning i Halmstad! Är livrädd för att gå till tandläkaren men ÄNTLIGEN hittat ett ställe där jag känner mig trygg. Rekommenderas starkt! Ett speciellt tack till Jana och Sara som är helt underbara och receptionisterna som alltid får en att känna sig välkomna!

Ett stort tack till receptionisten Sarah på Smile Hagastaden. Du har alltid ett vänligt leende och en hjälpsam attityd, och det gör verkligen hela upplevelsen så mycket trevligare. Att boka tider, få svar på frågor och lösa små problem har alltid varit smidigt och enkelt tack vare din fantastiska service. Jag uppskattar din professionalism och ditt vänliga bemötande varje gång jag kommer in på kliniken. Tack för att du alltid ser till att allt flyter på så bra!

Jag vill varmt rekommendera både min tandläkare Maria Hugander och tandhygienist Peter Olmats på Smile Hagastaden. De är inte bara otroligt professionella utan också fantastiska på att få en att känna sig trygg och omhändertagen från första stund. Maria är extremt noggrann och skicklig, och Peter är lika kunnig och omsorgsfull i sitt arbete. Jag känner mig verkligen nöjd och lättad över att äntligen ha hittat ett team jag kan lita på. Dessutom fick jag snabbt en tid när jag hade ont, vilket jag uppskattar enormt. Tack för att ni tar så väl hand om mig!

Jag vill verkligen rekommendera tandläkare Jessica Ekström och hela teamet på Smile Hagastaden. Deras omtänksamma och professionella bemötande gör varje besök till en positiv upplevelse. Från det att man kliver in genom dörren känner man sig väl omhändertagen. Tandläkare Jessica är noggrann, kunnig och har en fantastisk förmåga att få en att känna sig trygg, även om man är lite nervös inför tandläkarbesöket. Tack för att ni tar så väl hand om mig och mina tänder!

Vidrigt bemötande och agerande. Har nu försökt få utdrag av 2 tänder men det enda som erbjuds är ny undersökning, ny konsultation och nya röntgenbilder gång på gång. Nu senast via Smile Globen där man i och för sig insåg att utdragning skulle ske så att jag skulle kunna fortsätta med den ursprungliga planeringen. Men till min fasa sitter den "så kallade" tandläkaren och ÅTERIGEN hänvisar mig till annan tandläkare för NY undersökning och konsultation. Mjölka patienter på pengar är det som driver denna mottagning, har nu lagt ut 4800:- totalt men bara hänvisning ingen behandling. Har nu tagit så många röntgenbilder att det nu är hälsovådligt att ta fler. Tvingas därmed kontakta annat Smile-kontor mao på Götgatan där jag ifrågasätter deras pengarhunger och om jag ska tvingas dra ut tänderna själv. alt. låta alla tänder förfalla och bli tandlös, får jag till svar att så ska det inte vara, självklart ska jag få hjälp men deras tandläkare som gör utdragning nu var sjuk men att personen jag då talade med skulle ringa upp mig igen dagen efter. Väntade nästa dag från kl 08.00 -17.00, HON RINGER INTE UPP!!! Får efter 2 dagar ett 5 sekunders meddelande från en ÅSA?? i min röstbrevlåda: hej, du har "försökt"??? och nå oss, du är välkommen att återkomma, tack och hej, VA......I ...... HE!!!!

Jag har varit SÅ nöjd med min tandläkare Jens i Jönköping. Han är riktigt bra. Uppskattar också flexibiliteten i att man lätt kan omboka sina tider på Smile när det krockar med oförutsedda hinder. Dock har det varit så att bemötandet i receptionen när man tvingas avboka pga sjukdom är katastrofalt. Flertalet tillfällen har det hänt att samma receptionist förmedlar tydlig skepticism och gett mig känslan av att inte vara betrodd. Inte ok med tanke på att jag varit trogen kund där så pass länge. Det är ju lite sorgligt om tandläkarna förlorar sina kunder pga ett oschysst bemötande i receptionen.

Alltid nöjd när jag går därifrån,,,

Tyvärr är mina erfarenheter av Smile inte så lyckliga. Jag tycker att det är mer en pengamaskin än en tandvårdsklinik. Kan bara säga, håll dig LÅNGT borta från detta företag.

INGEN TILLIT på det här företaget Smile tandvård i Globen .!!
Jag tycker att det nuvarande tandvårdssystemet är bristfälligt, dyrt och orättvist och privata tandläkare utnyttjar det och vill bara tjäna pengar! 💰

Flera besök än nödvändiga och det har kostat mig pengar och framförallt tid. Tandläkarmottagningen fick strömavbrott och jag fick vänta 45 minuter och även vid ett annat tillfälle var tandläkaren sen och jag som patient fick vänta men när jag kom sent debiterade de mig. Ingen respekt för patienternas tid! Tanden lagades för ett år sedan för 8 000 kr, efter tandvårdsbidraget..tandlagningen lossnade och på grund av tidsbrist hos tandläkaren och då fick jag en tillfällig tandlagning för 1 700 kr några dagar senare på midsommardagen fick jag vara på akuten med smärta, svullen och svårighet att svälja, jag hade en svår tandinfektion.
Jag fick ta bort tanden direkt för 1 800 kr. och sedan fick jag en tillfällig tandprotes för 2,900kr som inte gick att använda, det gjorde väldigt ont varje gång jag tuggade. Vi hade sagt att jag skulle få en inplantat senare. Hoppas ingen annan går igenom det.. arrogant tandläkaren som tycker att han är bäst och ville inte LYSSNA sin patient.!!!!!

Jag hade en frustrerande upplevelse med Smile.se. De bokade automatiskt en tid åt mig och meddelade mig först på fredag, precis efter att avbokningsfristen hade gått ut. Detta verkar vara ett medvetet knep för att ta betalt av kunder orättvist. Mycket besviken och rekommenderar inte.

Piteå. Var lite missnöjd förrförra besöket men tänkte att jag nog bara hade en dålig dag. Men senaste besöket slog rekord. Trodde dom skulle fixa en lagning dom gjorde för 2 månader sen men slutade med att dom lagade 4 hål! Jag visste bara att jag hade två. Tror också dom använder nå adrenalin liknande i bedövningen så ena sidan ej blev bedövad alls av första sprutan och jag hade ovanligt hög puls. Dom berättade ingenting och för att va petig så vinklade dom bort spegeln så att jag ej kunde se. Tandläkaren hoppade mellan hålen fram och tillbaka vilket jag aldrig varit med om förr. Har heller aldrig behövt laga hål på alla sidorna samtidigt. Har haft värk sen besöket i en tand bredvid som dom måste ha rört då den fått en spricka och värktabletter funkar inte.

Jag är supernöjd med resultatet och bemötandet jag fått. Alla mina 3 barn har gjort sin tandreglering här. Tandläkare Varo och hans team har varit otroligt kompetenta och så trevliga. Slutresultatet har varit bästa möjliga. Högsta betyget vill jag ge.