Petje af voor de organisatie. Alles is goed en adequaat verlopen. De afspraak was zo gemaakt waarop gelijk ook de offerte volgde. Na mijn akkoord gelijk een afspraak gemaakt welke eveneens ondanks zie... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De vloerisolatie is aangebracht en dat is op zich prima. Helaas werd bij het boren van de ventilatiegaten een kabel beschadigd. Ik heb dit direct gemeld en later meerdere keren telefonisch contact opg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij ons zijn de spouwen en vloeren geïsoleerd door Smit Isolatie. Wij hebben het contact gelijk als prettig ervaren, duidelijke afspraken vriendelijk personeel. Er is netjes verteld wat er ging gebe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vanaf begin van het contact uitstekend tot aan de uitvoering. Duidelijk in wat kan en wat er gebeurd (moet/kan). Meedenkend en vooral geen gedram van A-Z. Begripvol en zeer geduldig aangezien door o... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Lloydsweg 24, 9641KK, Veendam, Pays-Bas
- 0598 – 626 193
- info@smitisolatiegroep.nl
- www.smitisolatiegroep.nl
4,6
Excellent
210 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
vakkundig en bekwaam
vakkundig en bekwaam
werken netjes komen op tijd en vriendelijk personeel
4 avril 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Werd snel geholpen en vriendelijk en in morgen en netjes op geruimd kuerig
Werd snel geholpen en vriendelijk. En alles in
26 mars 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw review! Fijn dat u snel en vriendelijk door onze medewerkers bent geholpen, en dat alles weer keurig is opgeruimd. Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
duidelijke offerte en afspraken…
duidelijke offerte en afspraken nagekomen. Flexible m.b.t. datum uitvoering werkzaamheden.
Vriendelijk personeel
17 mars 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn dat de werkzaamheden conform afspraak zijn uitgevoerd. Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, net personeel en uitvoering conform afspraken.
27 mars 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn dat de werkzaamheden conform afspraak zijn uitgevoerd. Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Goede voorlichting en top service
Ik ben heel goed geholpen door het personeel vriendelijkheid en respect staan bij hun hoog in het vaandel.
Ze doen zelfs meer dan ze zouden moeten doen.
Zo heeft mij de directie (vader en zoon) mij op een voortreffelijke manier voorgelicht.
Ook hebben hun mijn subsidie-aanvraag geregeld.
17 mars 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw lovende 5-sterren review! Wij waarderen uw woorden en vinden het fijn dat u een goede ervaring met ons bedrijf heeft gehad. Wij willen u via deze weg nogmaals bedanken voor uw vertrouwen en wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Vriendelijk en kundig personeel
Vriendelijk en kundig personeel. Zowel bodem als gevel isolatie gedaan.
5 mars 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Betrouwbaar en snel gewerkt.
Betrouwbaar en snel gewerkt.
Alle afspraken nagekomen door vriendelijke mensen.
12 mars 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Wat fijn dat de werkzaamheden naar volle tevredenheid zijn uitgevoerd. Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Snel en efficient geholpen.
Snel geholpen, uitgebreide informatie en foto’s van de werkzaamheden voor aanvraag subsidie.
10 mars 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn dat u een positieve ervaring met ons bedrijf heeft gehad. Wij leveren inderdaad als service alle benodigde documentatie voor de subsidieaanvraag. Via deze weg willen wij u nogmaals bedanken en wensen wij u veel comfort en besparing toe!
Team Smit Isolatie Groep
Vriendelijk personeel dat alles…
Vriendelijk personeel dat alles geprobeerd heeft om het volledige doel te bereiken. Helaas niet gelukt maar dat kwam niet door hun of het gereedschap wat werd gebruikt.
7 mars 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw positieve review! Helaas bleek tijdens de uitvoering inderdaad dat de woonkamer niet toegankelijk was. Gelukkig konden onze medewerkers de rest van de woning wel voorzien van bodemisolatie.
Met vriendelijke groet,
Team Smit Isolatie Groep
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u onze service als super heeft ervaren. Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn dat u een goede ervaring met ons bedrijf heeft gehad. Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Vak mensen
Super aardige mensen en ze weten echt wat ze doen!
Goeie ervaring en zeker een aanrader
28 février 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Wauw, bedankt voor uw mooie 5-sterren review! Fijn dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd. Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Aanrader!
Geen gedoe of poespas. Heldere communicatie, snelle service en keurige uitvoering.
21 février 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn dat de werkzaamheden netjes en naar tevredenheid zijn uitgevoerd. Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
Spouwmuurisolatie
Bij de opname stonden ze erop dat de huidige ventilatie dichtgemaakt moest worden en er nieuwe geboord diende te worden, hiervoor moest ik thuisblijven omdat ze in de kruipruimte moesten zijn. De collega die kwam isoleren was van mening dat dit niet nodig was, dus een dag onnodig thuisgebleven. Savonds de mail met uitgevoerde werkzaamheden met geplaatste ventilatieroosters... dit werd gecorrigeerd in combinatie met de factuur op vrijdagmiddag, deze savonds direct betaald i.v.m. de betalingstermijn van 1 dag! Maandagochtend een betalingsherinnering in de mail. Over de uitgevoerde werkzaamheden ben ik tevreden maar het communiceren en afhandelen eromheen heb ik niet echt als klantvriendelijk ervaren.
7 février 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw review en feedback! Vervelend dat er tijdens de werkzaamheden werd geconstateerd dat het plaatsen van extra ventilatieroosters niet nodig was. Door de overgang naar een nieuw facturatiesysteem waren onze automatische herinneringen inderdaad nog niet geoptimaliseerd, excuses hiervoor! Wij hebben de betaaltermijn inmiddels aangepast naar 7 dagen en de automatische herinneringen worden pas later verstuurd.
Team Smit Isolatie Groep
Prima service.
Contact vooraf en uitvoering zijn naar wens gegaan. Heel tevreden over.
Wel jammer dat ik op dag 3 na uitvoering (zat ook nog een weekend tussen) al een herinnering kreeg voor het feit dat ik de factuur nog niet betaald had.
31 janvier 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Door de overgang naar een nieuw facturatiesysteem waren onze automatische herinneringen inderdaad nog niet geoptimaliseerd, excuses hiervoor! Wij hebben de betaaltermijn inmiddels aangepast naar 7 dagen en de automatische herinneringen worden pas later verstuurd.
Team Smit Isolatie Groep
Ze reageren heel snel en offerte…
Ze reageren heel snel en offerte dezelfde dag in de mail. Ook de factuur op dezelfde dag na uitvoering van de werkzaamheden. Vervaldatum van de factuur is dezelfde als de dag van uitvoering. Hield in mijn geval in dat de werkzaamheden op vrijdag zijn uitgevoerd en dat ik op maandag al een betalingsherinnering in mijn mail had. Verder geen foto's ontvangen van de uitgevoerde werkzaamheden onder de vloer, alleen van de buitenkant van mijn huis en de gebruikte apparatuur. Beetje jammer, doe er jullie voordeel mee.
7 février 2025
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw review en feedback! Fijn dat de werkzaamheden over het algemeen naar tevredenheid zijn verlopen. Door de overgang naar een nieuw facturatiesysteem waren onze automatische herinneringen inderdaad nog niet geoptimaliseerd, excuses hiervoor! Wij hebben de betaaltermijn inmiddels aangepast naar 7 dagen en de automatische herinneringen worden pas later verstuurd. Uit veiligheidsoverweging worden er nooit foto's onder de vloer gemaakt tijdens en/of na de isolatiewerkzaamheden. De foto's welke wij als service maken en leveren voldoen aan de eisen voor de ISDE-subsidie.
Team Smit Isolatie Groep
Goed werk geleverd maar...
De vloerisolatie is aangebracht en dat is op zich prima. Helaas werd bij het boren van de ventilatiegaten een kabel beschadigd. Ik heb dit direct gemeld en later meerdere keren telefonisch contact opgenomen, gevolgd door vier e-mails. Telkens wordt mij aan de telefoon verzekerd dat ze ermee aan de slag gaan, maar er gebeurt niets. De e-mails blijven volledig onbeantwoord. Kortom, ‘nazorg’ lijkt niet in hun woordenboek voor te komen.
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw review! Fijn dat het uitvoeren van de isolatiewerkzaamheden naar tevredenheid is verlopen. Wel vervelend dat er naar aanleiding van een beschadigde kabel geen contact vanuit ons is opgenomen, excuses hiervoor! Ik heb direct een nieuwe werkbon in ons systeem aangemaakt en wij zullen deze week contact opnemen om een afspraak in te plannen.
Team Smit Isolatie Groep
Réponse de Smit Isolatie Groep
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn dat u een positieve ervaring met ons bedrijf heeft gehad. Wij wensen u veel comfort en besparing toe.
Team Smit Isolatie Groep
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.