La réduction bien qu’incluant des frais d’envois/tva très élevé reste intéressant. Les vêtements en question correspondait dans l’ensemble aux photos et l’envoie à été très rapide. Seul bémol que je... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sneakmart est une application mobile réservée aux membres qui propose des collections sélectionnées de pièces de mode prestigieuses à des prix exclusifs.
Coordonnées de contact
229 Rue Saint Honoré, 75001, Paris, France
- contact@sneakmart.com
- www.sneakmart.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 26 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Rapide efficace service après vente…
Rapide efficace service après vente dispo à tout heures
J’ai commandé une dizaine de paire sur…
J’ai commandé une dizaine de paire sur l’app depuis mes début. Très satisfait du service malgré le délai d’envoi parfois long. À ce jour je n’ai eu qu’un soucis de livraison mais le service client a été réactif face à ma situation.
Services clients réactif et à l’écoute.
Services clients réactif et à l’écoute.
Une app qui permet d’avoir des offres très intéressantes !
Ne vous faite pas avoir !
Je passe une commande censé être livré le 16 du mois je ne la reçois pas 2 semaines après donc je contacte le service par mails environ 5 fois je n’ai jamais de réponse entre temps. Le 29 je décide d’appeler le service je leurs explique ma situation et je leurs explique aussi que j’ai envoyé des mails mais sans réponse ce à quoi on me répond qu’il ne réponde pas au mails ( on se demande à quoi sa sers bref) mais il me dise qu’il y a eu un soucis et qu’il me renvoie le pair pour être livré en fin de semaine. Aujourd’hui le 5 novembre 2024 je rappelle vue que toujours pas de pair en vue, je rexplique la situation et le mec me demande si je veux toujours la pair ou être remboursé alors que 1 semaine avant il m’a dit « je te l’envoie pour la fin de semaine » tout ça pour dire Sneakmart c’est un service médiocre du personnel qui ment en gros une équipe d’arnaquer je vous déconseille fortement aller chez Nike c’est mieux.
Très belle expérience
Très heureux d’avoir pu gagner cette paire de sneakers (asics GEL NYC OBI). Seul bémol, quand j’ai reçu la paire, la boîte était abîmée, sûrement à cause du transporteur…
Rapide et efficace
Quel poulet la collab OBI avec…
Quel poulet la collab OBI avec staniflou🍗
Vraiment incroyable la paire niveau…
Vraiment incroyable la paire niveau finition ect 😍
Une appli génial !
Des prix intéressant et attractif, des offres sur des chaussures uniques et surtout un service client au point !
Toute nouvelle sur le site
Toute nouvelle sur le site, j’ai eu la chance de gagner cette paire qui est juste magnifique. Envoi rapide et soigné. Je recommande et commanderai encore prochainement.
Merci à toute l’équipe
Merci à toute l’équipe, je suis trop content que j’ai trouvé Sneakmart, Je vous souhaite à tous réussi pour grandir cette nome,( Sneakmart ),merci 👋🤝
Aucun service client
Aucun service client, boîte de chaussure arrivée complètement explosee, pour une paire à 200€ en édition limité c’est vraiment nul, « aucune commande à se jour » notée sur l’appli donc aucun moyen de faire un quelconque retour, service client qui ne répond jamais sur les différentes plateformes proposée. Déplorable.

Réponse de Sneakmart
Grande variété et qualité au rendez-vous !
Sneakmart est une vraie pépite pour tous les passionnés de sneakers et streetwear. La variété des produits est impressionnante : des modèles classiques aux éditions limitées, il y en a pour tous les goûts ! On sent que chaque article est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des clients. En plus, le site est clair et agréable à parcourir, ce qui rend l’expérience d’achat super plaisante. Très satisfait de mes achats, je recommande vivement Sneakmart pour leur sélection unique et leur sérieux !
Une collab juste folle
La paire est clairement incroyable, trop heureux d’avoir cop. Le site est facile d’accès, j’aime beaucoup l’idée de réduction via l’abonnement
Nickel!!!!
Meilleure Collab !
La paire est de qualité, avec un esthétisme incroyable !
À éviter à tout prix
Tout simplement une application pas optimisé, je commande une paire après avoir bien évidemment payé l’abonnement tout se passe bien je reçois les mails de confirmation je suis débité mais bizarrement 24H après ma commande je m’aperçois que ma commande n’est en faite pas passé et que je vais être remboursé, c’est juste pas possible de faire ça après avoir payé un abonnement à 13€

Réponse de Sneakmart
Commande « annulé »
Attention à ne pas écouter tous les faux avis ⚠️‼️Commande passée pour la air Jordan 4 rétro black (et confirmée donc il y est censé avoir du stock) mais annulée au dernier moment juste avant l’envoi sans explication… Abonnement à 14€ gâché… Je ne recommande pas malgré le grand choix de produits.

Réponse de Sneakmart
J’ai eu un problème de livraison avec…
J’ai eu un problème de livraison avec mon colis, mais j’ai vu avec le Service Client et j’ai pu trouver une solution et franchement il y a un bon service Service Client . Merci
Application super !!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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