La réduction bien qu’incluant des frais d’envois/tva très élevé reste intéressant. Les vêtements en question correspondait dans l’ensemble aux photos et l’envoie à été très rapide. Seul bémol que je... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sneakmart est une application mobile réservée aux membres qui propose des collections sélectionnées de pièces de mode prestigieuses à des prix exclusifs.
Coordonnées de contact
229 Rue Saint Honoré, 75001, Paris, France
- contact@sneakmart.com
- www.sneakmart.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 29 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande passé depuis le mois d’avril…
Commande passé depuis le mois d’avril que je n’ai toujours pas reçu et je ne sais pas comment les contacter
commande non livrée
J'ai effectué une commande qui a été indiquée comme livrée, mais je n'ai jamais reçu le colis. Malgré plusieurs messages adressés au service client, je n'ai obtenu aucune réponse ni aucun accompagnement digne de ce nom.
Ne pas commander sur l’application Sample app
merci
Anarque !!
Anarque !!!
commande passer le 29 avril date d'expédition le 13 mai colis reçu le 16 mai donc 17 jours pour recevoir la commande
article trop petit, mais il propose aucun moyen de retour
car selon eux selon eux j'avais 14 jours pour renvoyer la commande a partir de la date de commande donc a partir du 29 mai ... voila pourquoi ils ont envoyer ma commande a partir du 13 mai
aucun service client
ils répondent pas au mail et ils ont pas de numéro de tel
Très bonne application et très fiable
Très bonne application et très fiable. Les produits sont top très bien emballés et une livraison rapide.
Au TOP 👍
Retour produit
Je commande un article qui s’avère être trop grand cela fait depuis 1 semaine que j’essaye de le retourner impossible car les serveurs ne fonctionne je vais me retrouver avec un pull que je ne peux pas mettre
Plateforme facile d’utilisation
Plateforme facile d’utilisation, livraison rapide et moyens de paiement proposés top. Hate de voir d’autres marques sur l’app. 👌🏼
très bonne expérience sur cet appli
très bonne expérience sur cet appli, rien à dire. lorsque j’ai eu une question ils ont été réactif et j’ai reçu ma commande en peu de temps, c’était conforme.
Super expérience sur l'application
Super expérience sur l'application. J'ai déjà économise 100€. Un bon SAV très polie.
Je recommande !
Super site
Super site, une très bonne variété de produits. Mais le seul bémol a été plus d’un mois d’attente pour recevoir ma commande.
J'attends encore une réponse du service…
J'attends encore une réponse du service client, qui n'est absolument pas compétent, mes deux commandes n'ont jamais été livrées et personne ne se soucie de rien après de multiples relance.
Très bon concept dans les faits, mais en réalité plus que médiocre sur le service client.
La commande m’a été livré dans des…
La commande m’a été livré dans des brefs délais. J’ai vite reçu ma commande.
Site fiable avec de bonnes promos
Site fiable avec de bonnes promos. Livraison super rapide et très soignée, sav et équipe à l’écoute du client. Je recommande !
Expédition rapide et prix très…
Expédition rapide et prix très intéressants. Toutefois, le service client n’est pas réactif…
Sans nouvelle d’expédition
Bonjour,
J’ai passé commande le 11/01/26
Il disait pour cette article, qu’il serait expédié en 48h/72h
Nous sommes le 23/01/26 et toujours rien n’a été envoyé
Malgré mes relances par mails je n’ai eu à ce jour, aucune réponse
L’entreprise a changé de nom, peut-être de propriétaire
Qui est passé de Sneakmart à Sample
Pour résumé, je ne recommande pas d’acheter chez eux !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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