Ich fahre schon seit Jahren mit SnowTrex in den Skiurlaub und es hat immer alles super geklappt. Neben dem günstigen Preisen möchte ich vor allen Dingen den persönlichen Support hervorheben, der bei m... Voir plus
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Ich habe mittlerweile schon über 10 Skiurlaube gebucht und war fast immer top zufrieden. Ein Hotel war mit der Skibushaltestelle falsch beschrieben, was für uns ein Buchungsgrund war. Einmal ware... Voir plus
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Der Service, informiert zu werden, sobald unser Hotel wieder im Angebot des nächsten Jahres ist, hat dazu geführt, dass wir zeitnah eine Buchung für das nächste Jahr erfolgreich buchen konnten.
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Das kann an meinem Endgerät liegen. Ich konnte ein bier Chalet auswählen. Im Buchungsprozeß war das viere Chalet frin und kurz vorm klick, sprang der Prozeß mehrfach auf das nächst größere secher Cha... Voir plus
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SnowTrex-Reisen zeichnen sich durch Einfachheit und Klarheit aus und kommen dem Kundenwunsch nach Individualität und Service entgegen. Unsere Rundum-Pakete beinhalten die Unterkunft und den Skipass, unterschiedliche Extras wie Skikurse und Leihmaterial sind hinzubuchbar. Bei der Unterbringung stehen in den meisten Orten mehrere Häuser und Kategorien zur Wahl, die eine breite Zielgruppe ansprechen. Bedarfsgerecht zugeschnittene Reisekategorien, wie etwa Familien-, Wellness- oder Luxusreisen ermöglichen es, für jeden Kundenwunsch das passende Angebot zu finden. SnowTrex - Individualität und Service!
Coordonnées de contact
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Allemagne
- 0180677350000 0,20 € inkl. MwSt./Anruf aus den dt. Fest- und Mobilfunknetzen
- info-de@snowtrex.com
- www.snowtrex.de
4,4
Excellent
935 avis
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Komplizierte Buchung für 3 Stammkunden kompetent bearbeitet
Komplizierte Buchung für 3 Stammkunden mit 3 Gutscheine konnte in einem langen netten Gespräch mit dem Snowtrex Mitarbeiter detailliert besprochen und telefonisch gebucht werden!
Wäre so Online nicht möglich gewesen ohne vorherige Klärung einer Vielzahl von Einzelfragen!
Danke dafür!
1 juillet 2025
Schnell und gut und für ältere Menschen…
Schnell und gut und für ältere Menschen sehr einfach super
1 juillet 2025
Skiurlaub 2026. Sehr gute und nette Beratung
Sehr gute und nette Beratung. Super Preise in guten Hotels
2 juin 2025
Ich denke meine Bewertung spricht für…
Ich denke meine Bewertung spricht für sich selbst, dass ich generell mit dem Service zufrieden bin. Was schön wäre, wäre eine Landkarte mit Hotels (siehe Ski Resort Webseite), über die ein Filter gelegt werden kann. Wenn es dann noch ein Filter gäbe über direkt Buchbar Hotels wäre das super. Vielleicht hab ich ihn auch einfach nicht gesehen.
2 juin 2025
Alles prima und vorbildlich im Ablauf
Alles prima und vorbildlich im Ablauf. Genauso wünscht man sich's.
1 juin 2025
Seit Jahren sind wir sehr zufrieden mit…
Seit Jahren sind wir sehr zufrieden mit den Angeboten. Nur das Umbuchen ist unnötig kompliziert, da hier kein Angebotspreis gilt. Also muss man stornieren und neu abschließen, um den besseren Preis zu erhalten. Das könnte Snowtrex auch direkt machen.
3 mai 2025
Immer wieder mit SnowTrex 👍👍
Immer wieder mit SnowTrex 👍👍
Ich bin absolut begeistert für die Nachhaltigkeit, sofort Erreichbarkeit, sehr freundliche Unterstützung und vor allen Dingen, selbst wenn man seinen Geburtstagsgutschein nicht mehr parat hat, bekommt man diesen auch nach 3 Monaten sofort wieder zugesendet! So toll, so toll vielen Dank
3 mai 2025
Sehr guter Bestellprozess
Alles Sehr gut gelaufen.
Ein Stern Abzug, da ein Tag später die Reise um 30€ pro Person billiger wurde.
1 avril 2025
Tolle Angebote haben schon öfters…
Tolle Angebote haben schon öfters Gebucht hat immer alles geklappt und die Unterkünfte sind immer top
2 avril 2025
1.Wenn ich bei Ihnen Einzelzimmer für…
1.Wenn ich bei Ihnen Einzelzimmer für mehrerer Personen suche, kommen in der Ergebnisliste überwiegend Doppelzimmer für zweifach-Belegung. Das ist nicht überzeugend.
2. Buchung auf Anfrage ist eine Knebelvertrag, man hat nicht sicher gebucht, solange die Bestätigung nicht erfolgt ist. Und das kann anscheinend bis zu 7 Tage dauern. Das ist unseriös und hinterhältig
2 avril 2025
Réponse de SnowTrex DE
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Buchungen auf Anfrage sind in der Tourismusbranche durchaus üblich, und alle Zimmer auf Anfrage sind im Buchungsprozess und auf unserer Webseite an mehreren Stellen deutlich gekennzeichnet. Die Bearbeitungsdauer von bis zu 7 Werktagen und auch die Möglichkeit einer Absage sind also für Sie und alle unsere Kunden transparent dargestellt. Es steht Ihnen offen, sich für oder gegen den Versuch einer Anfrage zu entscheiden.
Wir freuen uns, dass Ihre Buchungsanfrage bereits bestätigt wurde. Sollten Sie weitere Fragen zum Hintergrund der Buchungen auf Anfrage haben, setzen Sie sich gerne unter info-de@snowtrex.com mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Buchung lief problemlos
Buchung lief problemlos, hat alles geklappt. Hatte aber mit Skipässen gebucht, die ich mir trotzdem ganz normal am Schalter abholen musste. Preislich gab es praktisch keinen Vorteil. Das hat also genau gar keinen Vorteil - im Gegenteil: ich war von vornherein darauf festgelegt, auch bei schlechtem Wetter, Krankheit usw. Werde ich nicht wieder machen.
2 mars 2025
Ich kaufe meine Skireisen seit ca 15…
Ich kaufe meine Skireisen seit ca 15 Jahren immer nur bei snowtrex. Bin immer sehr zufrieden
1 mars 2025
Schnelle und präzise Beantwortung…
Schnelle und präzise Beantwortung unserer Fragen und zuverlässige Unterstützung bei unserer Buchung unseres Skiurlaubs.
2 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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