VVS Søberg A/S Avis 

Kommer til tiden og gør et godt arbejde. Trods sprogvanskeligheder (jysk:-) er det hyggelige og effektive folk. Specielt den måde, de går op i detaljer med fine afslutninger, er godt. Forlader pladsen fint rengjort og med velfungerende varmepumpe. En helt god oplevelse, som varmt kan anbefales.

Montering af toiletter
Montør kom til den aftalte tid

Jeg kontaktede VVS Søberg A/S d. 26-06-2024 og fik et tilbud på at flytte en håndvask 2 meter, samt proppe en radiator til.
Det lød på mellem 2500 dkk til 3500 dkk. dog maks 5.000 dkk. Grunden til de 5.000 kr. var hvis det skulle foregå igennem krybekælderen.
VVS'eren der kom var super flink og var rar at snakke med.
Da vvseren kom begyndte han igennem krybekælderen, og han var ikke meget for det.
Så der blev taget en hurtig beslutning om at fjerne gulvet, så det var lige til.
Det tog 4 timer i alt at lave det.
Vi fik så en regning et par dage efter - den lød på 6700 dkk.
Det gav ingen mening, meget af det materiale der var på regningen var ikke brugt ved os, derudover var der taget for 6 timer.
Så prøvede jeg at kontakte VVS Søberg A/S, den person jeg fik kontakt til igennem deres kundeservice, kunne intet hjælpe.
Jeg blev ringet op om mandagen og personen forstod ikke hvorfor det var urimeligt.
Dog kunne han så se at VVSeren havde været her i 4,5 time, men havde som sagt faktureret for 6 timer. så fik en kreditnota langt om længe.
Så skal betale 5300 DKK.
Jeg blev anbefalet af sælgeren i starten af forløbet til at køre det på timebasis, da det ikke ville overstige 5.000 DKK. Og nok ville være tættere på 4.000 DKK.
Så hvis du alligevel vælgere at hyre VVS Søberg A/S så tag fastpris, så er der ingen grimme overraskelser.

Dygtige folk, der laver et godt stykke arbejde

Super hurtig respons mht arbejdsopgave! Kompetente, venlige og servicemindede medarbejdere der ryddede op efter sig. SÅDAN!!
Bruger gerne SØBERG igen!

Installatøren fortalte i detaljer hvad han ville gøre og hvilke ting han skulle ud og købe ind, selve opgaven gik ret hurtigt. Dog var han lidt uheldig med at bore skævt i skabet så det ikke er så pænt, men der blev ryddet eksemplarisk flot op. Så alt i alt meget meget tilfreds

Rigtig fint job! Medarbejderen var punktlig, gjorde sit arbejde ordentligt, fyret kører igen som det skal og montøren tog af sted. Regningen kom næste dag og alt var i orden. Tak for besøget, vi ses.

Jeg fik en rigtig god service fra start til slut i forløbet.
Både fra administration, håndværker, etc.

Vi har haft fornøjelsen af at fået skiftet vores fjernvarme af VVS Søberg. Vi har fået et god pris samt en rigtig god oplevelsen. Steffen som var hos os, var utrolig serviceminded og grundigt. Jeg vil personligt anbefalede dem til alle i mit netværk.

Vi havde soeberg vvs til alt opsætning i bryggers til ny tilslutning af fjernvarme: unit, alt brugsvand, gulvvarme og radiatorer. Derudover lagde de gulvvarme slanger for os og fjernede gammelt jordvarmepumpe. De var de billigste blandt 4 tilbud, men blev også valgt fordi vi synes konsulenten (Allan) der var ude og give tilbuddet virkede kløgtig.

Vil gerne give 5 stjerner fordi jeg ikke har noget sætte finger på, synes det har været et godt samarbejde, hvor soeberg vvs har mødt vores behov.

Vi fik kontakt til Henrik H. Paulsen, vha en anbefaling, fik sendt en del billeder af vores skade som skulle laves. ret hurtigt fik vi en aftale i stand, og modtog et tilbud, med forbehold, for uforudsete matrialer. kontakten og servicen var tillids-skabende og alt overholdt. virkelig fedt. den udførende håndværker var osse dygtig og virkelig behagelig. Prikken over "I"et var da Henrik H. Paulsen ringede lige efter den udførte service for at høre hvordan vores oplevelse havde været! Dem bruger vi igen, uden tvivl!

Professionel, kompetent og god betjening

Fordele: Deres kundeservicemedarbejdere er imødekommende og gør hvad de kan for at hjælpe, og de to stjerner er derfor grundet dem.
Ulempe: Vi fik en urimelig høj regning efter udført arbejde, bl.a. fordi der på regning var materialer som en VVS’er havde glemt at levere retur, men selv efter dette var fratrukket var regningen mere end dkk 10.000 end forventet.
Bl.a grundet materialer vi aldrig var blevet gjort bekendt med skulle bruges, og som samtidig var en meget omkostningstung post.
Så beklageligvis ikke en virksomhed vi kan anbefale andre.

Helt forfærdelig oplevelse.
En opgave der skulle være meget simpel, endte helt forfærdeligt, hvor jeg har måttet udskyde andre håndværkere flere gange, og fået udskudt mit projekt mere end 5 måneder.
Næsten alt er blevet monteret forkert i første omgang, hvilket har betydet at jeg har måttet få udskudt andre håndværkere adskillige gange.
Ved konstatering af fejl, svarer de ikke, og/ellers kan man først få en ny til at udbedre skaden flere uger efter.
Da regningen skulle betales, sender de også adskillige rykkere før de har sendt første regning.
Hold jer langt væk fra det her firma.

Søberg VVS var ude for at give et tilbud på opsætning af tre styks radiatorer. Kom med et tilbud til en fin pris og var klar til at gå i gang umiddelbart efter tilbudsafgivelse.
De var fleksible ift. aftale om hvornår arbejdet skulle udføres. På dagen dukkede to mand op på aftalt klokkeslæt og gik fluks i gang med opgaven.
De var dygtige og gode til at spørge ind til præferencer ift. hvor højt radiatorerne skulle hænge, samt placering af ventiler.
De blev færdige til aftalt tid og havde ryddet fint op efter deres arbejde.
Vi har været super tilfredse med Søberg VVS. Der var god kommunikation fra start af og de to mænd der blev sat på opgaven var utrolig venlige og serviceminded.

Har brugt dem flere gange. Senest ifbm en reklamation på noget arbejde de tidligere har lavet. Jeg har ringet til dem min. 5 gange. Skrevet 4 mails. Hver gang super flinke og vil vende tilbage, henviser til en kollega da skal ringe tilbage etc. Faktum er efter næsten 2 mdr er det ikke sket, så har opgivet og har fået lavet det andet sted - kunne ikke blive ved at følge op på dem. Men hvis 3 stjerner er gennesnitligt er vi jo klart under og lander på max 2.

Absolut den mest uprofessionelle og dybt kritisable virksomhed, jeg nogensinde har oplevet.

Gennem 3byggetilbud indsender vi en opgave hvori vi skal have skiftet ventiler på vores radiatorer, således at der kan påsættes nye termostater, som vi allerede har.

Montøren fra VVS Søberg kommer som aftalt og afhenter termostater, så han kan købe de ventiler, der passer til. Han vender retur, monterer de nye ventiler og kan konstatere at termostaterne ikke passer på - på trods af at han havde termostaterne med for at købe ventiler. Herefter følger en længere periode, hvor der forsøges forskellige løsninger - dog uden held, da ventiler og termostater ikke passer sammen. Montøren kan ikke finde en løsning og vil kontakte sin chef for at komme videre.

Vi hører ikke mere.. Indtil vi bliver fremsendt faktura for endt arbejde - dog stadig med ventiler, der ikke passer til vores termostater. Så vi er ligeså dårligt stillet, som ved start.

Vi påpeger at vi ikke er tilfredse med opkrævningen, da vi jo stadig ikke kan montere vores termostater. Her bliver vi blot mødt med forklaringen om "Ventilerne er skiftet som i tilbuddet. I skulle selv tjekke op på, om ventilerne nævnt i tilbuddet passede til jeres model af termostater".

Vi forstår ikke dette argument. Hvordan skal vi (der ikke er fagpersoner), vide om den specifikke ventil i tilbuddet er den rigtige? Vi kontakter jo netop fagpersoner for at sikre, at tingene bliver lavet korrekt. Og hvordan kan man i tilbuddet skrive en konkret ventil, når montøren først ser termostaten ved fremmøde?

Vi står tilbage med samme resultat som før vi bookede VVS Søberg. Absolut IKKE tilfredsstillende og direkte uprofessionelt. Helt igennem en dårlig oplevelse.

Fik sat ny unit op metro 5,super flot arbejde, samt rigtige flinke folk der satte det op. Tog alt det gamle med, så man kunne ikke se de har været hos os.
Satte mig ind i systemet hvordan det virker. Og faktisk det billigste tilbud ud af tre.
Kan kun anbefales ++++++++ herfra