Solareo Avis 40

Sehr geehrte Damen und Herren,

Seid 4 Monaten sind sie mit der Lieferung überfällig und es kommt weder eine Entschuldigung noch ein Trost schreiben.... das geld haben sie aber gerne genommen.

Leider kann man niemanden hier erreichen.

Sollten Sie das lesen, melden Sie sich bitte bei mir, da ich am Ende des Monats meinen Anwalt einschalten werde.

Mit freundlichen Grüßen Cedrik Ockenfels

Meine bezahlte Ware ist bis zum heutigen Tag nach mehr als 2 Monaten nicht ausgeliefert, da diese zwar angeboten aber nicht verfügbar ist, da die Firma diese offensichtlich gar nicht hat. Telefonisch ist niemand erreichbar und auf Mails wird nicht geantwortet. Die Sache wird zwangsläufig einem Anwalt übergeben. Nur ärgerlich.

Es fasse es mal kurz zusammen!
Am 03.04.2024 habe ich bei der Firma Solago ein Balkonkraftwerk gekauft!
Es gab per Mail die Zusage das man in den nächsten 5-7 Tagen liefert.
Leider ist dem nicht so! Es kommen immer nur Mails mit dem Inhalt kann noch nicht geliefert werden da. : der, Wechselrichter oder der Speicher noch nicht da ist. Das geht nun schon gute 4 Wochen so!
Hab kein Verständnis für diese Art und Weise!!!
Immer nur vertrösten ist kein gute Geschäftsgrundlage.
Ich hoffe und wünsche mir sehr das, dass Unternehmen endlich liefert, da ich ansonsten rechtliche Schritte einleiten werde.

Wir sind eine Wohnungseigentümergemeinschaft in Wuppertal und haben uns im November 2023 in Hilden über Balkonkraftwerke beraten lassen, da wir von der Materie wenig bis keine Ahnung hatten.
Die Beratung war absolut kompetent. Die Vorschläge die uns von Janik Nolden gemacht wurden, zielten absolut auf unsere Bedürfnisse und nicht auf schnelles Geld für die Firma Solago hin. Nachdem wir uns in der Hausgemeinschaft über den Winter mehrfach besprochen habe, sind wir uns einig geworden, dass wir bei Solago gut aufgehoben sind.
Im Februar 2024 kauften wir, nachdem wir uns preislich einig geworden sind, bei Solago insgesamt 6 Balkonkraftwerke zu jeweils 2 Modulen.
Die Lieferung erfolgte schon 3 Tage später. Der Spediteur übergab uns die Ware in einem einwandfreien Zustand. Die Module waren einzeln verpackt und gegen Beschädigungen gut geschützt. Nachdem wir diese dann kontrolliert hatten wurde festgestellt, dass ein Wechselrichter falsch geliefert wurde. Der problemlose Austausch fand innerhalb eines Tages statt. (Absolutes Bravo, so muss eine Falschlieferung bearbeitet werden).
Die Montage der Module wurde am 05.04.2024 (gutes Wetter) vorgenommen. Innerhalb von 5 Stunden waren alle Kraftwerke installiert. Die Anmeldungen der Wechselrichter erfolgten ohne Probleme.
Alles in allem sind wir mit der Leistung des Solago Teams und der Balkonkraftwerke sehr zufrieden.
Macht weiter so.

Die Bestellung war problemlos und wurde sofort bearbeitet und geliefert.

1000 % Wie immer freundlich und schnelle Hilfe. Danke !

Ware kam mit 2 Wochen Verspätung, Verkäufer meldete sich nicht zurück, Rechnung per PDF Datei geschickt statt an meine Adresse wie vereinbart - Auf 2% Rabatt gegen Vorkasse kann man ruhig verzichten, wenn das Kundenservice so schlecht ist, lieber ein paar € mehr zahlen aber ein zuverlässiges Service bekommen.

Habe solaranlage bestellt super schnell war es da

Meine 12 V Zeitschaltuhr kam wie angkündigt im angegebenen
Zeitfenster. Bedienungsanleitung ist in Englisch, macht aber nichts,
ich kann Englisch. Positiv finde ich auch, das man bei Solareo noch
mit Rechnung bezahlen kann. Das findet man nicht mehr oft.

Solarladeregler und 12V-Zeitschaltuhr wurden schnell und gut verpackt geliefert. Artikel wie beschrieben, testen kann ich sie erst im Frühjahr.
Kleines Manko: beide Artikel nur mit englischer Bedienanleitung. Nach meiner Anfrage per Email bekam ich für Laderegler deutsche Anleitung, für Zeitschaltuhr leider nicht, deshalb nur 4Punkte.

Die Solarstecker kamen umgehend - Preis und Service waren top.
Alles o.k.und empfehlenswert - daher gern wieder!
Uli

Liieferung und Abwicklung Super !!!

Schnelle Abwicklung, gerne wieder

Leider war die Solarbatterie auf einem Eck angeschlagen, Sie fuktioniert aber fehlerfrei. Dies lag an der unzureichenden Verpackung. Deshalb nur 4 Sterne.

Ich kann nur das sagen!!
Super schneller Versand! Ware wie beschrieben und faires Preis/Leistungsverhältnis! Besser geht es nicht!!! Jederzeit wieder!!!

Super schneller Versand! Ware wie beschrieben und faires Preis/Leistungsverhältnis! Besser geht es nicht!!! Jederzeit wieder!!!

Besser geht es nicht! Vielen Dank!

Sehr zufrieden, schneller Versand auch nach Mallorca.

Super Service, schnelle Lieferung, sehr empfehlenswert, Danke!!!

Umtausch einer falschen Bestellung, unkompliziert und schnell.
Sonst alles wie es sein soll.