Bra pris, bra hotell och bra stöttning från Solfaktor. Jag har rest via Solfaktor tre gånger och de ringer en vecka innan och kollar att man är trygg. Det kändes väldigt bra att resa med Solfaktor.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket nöjd med min vistelse på Kaktus Playa. Allt funkade perfekt. Trevligt rum,mycket vänlig och hjälpsam personal, noggrann städning, bra toalett artiklar, mycket fin frukost med cava. Ren pool o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trygg resebyrå och prisvärt! Jag som alltid har bokat på kända resebyråer kommer numer välja solfaktor, där du som kund kan känna dig trygg med att det är seriöst och få den hjälp som man behöver in... Voir plus
L'entreprise a répondu
De erbjöd ett fantastiskt bra hotell till ett riktigt bra pris. Jag har rest med dem tidigare också, och upplevelsen har varit lika bra varje gång i nivå med andra, betydligt dyrare resebolag. Jag kom... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi söker efter billiga resor med flyg från Stockholm, Göteborg, Malmö och Köpenhamn och kombinerar dem med vårt stora utbud av populära hotell på populära resmål under söderns sol. Välkommen!
Coordonnées de contact
Frederik Selmers Vei 6, 0663, Oslo, Norvège
- 0046 40 60 60 510
- info@solfaktor.se
- www.solfaktor.se
4,6
Excellent
771 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Solfaktor sköter allt jättebra och kan verkligen rekommenderas
Hittade min resa när jag sökte på nätet. Allt har fungerat mycket bra, från bokning, till information om resan osv. Så rekommenderar verkligen Solfaktor, som sköter sig utmärkt.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Tack för den trevliga feedbacken Ingemar, det uppskattas verkligen. Jag önskar dig en bra dag, och ett varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Ute i sista minuten
Bokade en sista minuten resa där slumpen gav Solfaktor som arrangör. Utan större förväntningar blev vi positivt överraskade då allt fungerade trots den korta förberedelsetiden. Blev även kontaktad innan avresa att allt var ok. Vi fick helt klart vad vi betalade för. Lite jobbigt med den tidiga flygturen hem men den perfekta transfern från hotellet lättade upp morgonhumöret. Återkommer nog men med mer planeringstid.
30 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Tack för den trevliga feedbacken Marianne, det uppskattas verkligen. Jag önskar dig en bra dag, och ett varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Jag är väldigt nöjd
Jag är väldigt nöjd. Allting var i sin ordning!! Tack 🤩
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Tack för den trevliga feedbacken, det uppskattas verkligen. Jag önskar dig en bra dag, och ett varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Vi har beställt via solfaktor flera…
Vi har beställt via solfaktor, till bra pris,
flera gånger till olika
resmål och det har alltid fungerat.....
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Tack för den trevliga feedbacken Tomas, det uppskattar vi verkligen. Jag önskar dig en bra, och ett varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Fick ett hotell rum med glas dörr utan…
Fick ett hotell rum med glas dörr utan lås till toaletten 🙈😩, inte anpassat till barn, balkong med glasräcker. Fick bytta till källare. Fukt skador på väggen, massa insekter. Ingen sol. Jätte kallt,
Maten dålig, samma, lite variation, inte värt pengarna, liten matsal, mycket ljud, kan inte ta med sig maten ut😩. Ingen snack å all-inclusive? Nej tack
!!!!
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Hej Stella. Tråkigt att höra att hotellet inte uppfyllde dina förväntningar. Min kollega svarade dig per e-post den 20/2 at vi informerar hotellbeskrivningen att hotellet ligger i ett område med hög ljudnivå. Angående dina övriga kommentarer angående maten, fuktskador på väggarna och massor av insekter så önskar jag att du hade kontaktat oss medan du fortfarande var på hotellet. Då hade vi bett dig att skicka dokumentation på detta som vi kunde använda i vår kommunikation med leverantören. Återigen beklagar att din vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Allt klaffade
Allt klaffade. Fick återkoppling snabbt via mail.
Dock var jag den enda som åkte till flygplatsen. Blev hämtad 01.40 och planet gick kl 06.00!! Även chauffören tyckte jag blev hämtad väldigt tidigt. Tydligen togs ingen hänsyn till att jag var själv i bilen.
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Tack för den mycket trevliga feedbacken till vår kundtjänst, det uppskattar vi verkligen. Vet att transferbolagen gillar att vara ute i god tid, snarare än att ha dålig tid på flygplatsen och riskera att missa flyget. Jag önskar dig en fin dag, och varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Proffsiga!
Proffsiga!
Ringde upp mig inför resan för att säkerställa att jag inte hade frågor och funderingar kring min resa.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Tack för den mycket trevliga feedbacken till vår kundtjänst Anita, det uppskattar vi verkligen. Jag önskar dig en fin dag, och varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Vänligt och korrekt bemötande.
Vänligt och korrekt bemötande.
Informativa meil innan resan.
Väldigt trevligt med ett telefonsamtal innan avresa.
Vänligen
Eva Wrennstad
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Tack för den mycket trevliga feedbacken till vår kundtjänst Eva, det uppskattar vi verkligen. Jag önskar dig en fin dag, och varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Bokade en resa till Andalucien
Bokade en resa till Andalucien, 2 veckor för 2personer. Det fungerade utmärkt. Mycket bra information om resan, fick tom en påminnelse per telefon inför resan. Tydliga instruktioner, kändes pålitligt och bra.
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Hej Cecilia.
Stort tack för att du tog dig tid att recensera oss – det uppskattar vi verkligen. Nöjda gäster är vår allra högsta prioritet, så vi är mycket glada att höra att du är nöjd med både vår kundtjänst och den resa du bokade hos oss.
Vi ser fram emot att få välkomna er igen i framtiden.
Tack igen och ha en riktigt bra dag!
Vänliga hälsningar,
Nina - Team Solfaktor
Bokade vår resa till Spanien på…
Bokade vår resa till Spanien på Solfaktors hemsida. Den fungerar utmärkt, resan var till stor belåtenhet. Rekommenderar Solfaktor, vi kommer åka med dom flera gånger.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Hej Henrik
Stort tack för att du tog dig tid att recensera oss – det uppskattar vi verkligen. Nöjda gäster är vår allra högsta prioritet, så vi är mycket glada att höra att du är nöjd med både vår hemsida och den resa du bokade hos oss.
Vi ser fram emot att få välkomna dig igen i framtiden.
Tack igen och ha en riktigt bra dag!
Vänliga hälsningar,
Johanne/Solfaktor
Patricia var engagerad och proffsigt i…
Patricia var engagerad och proffsigt i sitt bemötande och utförandet av sitt uppdrag.
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Tack så mycket för att du tog dig tid att ge oss och Patricia denna feedback, vi uppskattar det verkligen. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka när du vill ut och resa igen. Ha en trevlig helg.
Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Vi bokade en resa till Spanien 16-23…
Vi bokade en resa till Spanien 16-23 september, flyget dit och hem skulle gå med flygbolaget Vueling, någon vecka innan resa så får jag ett Mail från flygbolaget att resan är framskjuten till 17 september. Då tog jag kontakt med Solfaktor och dom löste det galant, dom bokade om oss till Norwegian på vägen ner på utsatt datum. Otroligt trevlig tjej jag pratade med på kundtjänst. Nästa gång vi skall resa så lär jag kontakta dom.
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Hej Tomas
Tack så mycket för att du tog dig tid att ge oss denna feedback, vi uppskattar det verkligen. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka när du vill ut och resa igen. Ha en trevlig helg.
Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Men varför lyfter ni inte luren och…
Men varför lyfter ni inte luren och ringer Hertz som de säger att ni ska göra än att sitta här offentligt med att skicka falska ursäkter varför jag inte fått pengarna tillbaka från er för hyrbilen ni aldrig levererade ? Inget fungerar med er på Solfaktor , era hotell får man dra av 2 stjärnor mot vad ni skriver.
26 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Hej igen,
Som jag nämnde tidigare vill vi på Solfaktor väldigt gärna hjälpa till – men vi kan inte komma åt din bokning. Därför har vi bett dig att skicka olika bevis, så att vi kan gå vidare med AutoEurope.
Eftersom du inte har svarat eller skickat det vi har bett om, är det omöjligt för oss att göra något.
Du skriver nu att du har bevis – detta ber jag dig att skicka till mig på Solfaktor, så att jag kan försöka få pengarna återbetalda.
Jag inväntar dina bevis.
Jag vill återigen påpeka att vi flera gånger har försökt hjälpa dig – men du har aldrig återkommit.
Jag ser fram emot att få dina underlag så att vi kan hjälpa dig.
Bästa hälsningar,
Christina
Jeg var fornøyd
Jeg var fornøyd med dem selv om det var noe krøll med bestillingen. De var alltid på på e-post og svarte til og med seint på kvelden
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du var fornøyd med vår service, selv om det oppstod noen problemer med bestillingen. Vi setter stor pris på din forståelse og tålmodighet, og er glade for at vi kunne være til hjelp gjennom hele prosessen. Å kunne tilby god kundeservice, selv etter ordinær arbeidstid, er viktig for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring, og vi ser frem til å bistå deg med fremtidige reiser!
Med vennlig hilsen,
Christina
Dubbelkolla med TripAdvisor innan du bokar!
Varierande kvalitet på hotell.
Är själv nöjd med min hotellvistelse men hade jag tagit något av de billigaste alternativen på Solfaktor hade det kunnat bli katastrof. Många riktiga skojarhotell där ute. Dubbelkolla med TripAdvisor innan du bokar!
28 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Hej,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du var nöjd med din hotellvistelse. Vi förstår att hotellens kvalitet kan variera, och vi uppskattar ditt råd om att dubbelkolla med TripAdvisor innan bokning. Vi strävar efter att erbjuda alternativ som lever upp till våra kunders förväntningar och är alltid öppna för att förbättra vårt utbud.
Tack för att du delar med dig av din erfarenhet, och vi hoppas att få möjligheten att hjälpa dig med framtida resor!
Med vänliga hälsningar,
Christina
Missnöje över semester
Både solfaktor och hotellet som har samarbete med var oprofessionella och levde inte upp till standarden som utlovades på deras hemsida!
Detta har varit den värsta semestern någonsin för mig och min familj, och vi har inte fått någon ursäkt eller kompensation.
Aldrig mer all-inclusive-bokningar!
Rekommenderas inte!
17 juillet 2024
Avis spontané
Mycket bra upplevelse hela vägen
Mycket bra upplevelse hela vägen, alltid lite oroligt när man bokar via sidor man inte tidigare känner till men fick mycket seriöst intryck av solfaktor - bra Mail med information etc och inte över säljigt! Mycket nöjd
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Kära Henrik
Tack för din recension här, vi är så glada att höra att vi har levt upp till förväntningarna och kanske mer :)
Ha en trevlig helg.
Bästa hälsningar
Anna
Rekommenderar Solfaktor
Bokade en resa med Solfaktor och jag måste bara säga vad smidigt allt gick. Inga krångligheter utmed resan. Allt klaffade. Vid frågor vi hade så svarade Solfaktor tämligen omgående på mail.
13 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Kära Stefan
Tack så mycket för dina stjärnor :) Det är så trevligt att veta att du uppskattar vår information. Det är väldigt viktigt för oss att ni som våra gäster känner er trygga och väl förberedda inför er resa.
Ha en underbar sommar.
Bästa hälsningar Anna
Allt fungerade som utlovat.
Allt fungerade som utlovat.
Vi fick bra information innan om vart vi skulle vända oss om det blev något missöde under resan.
Allt fungerade som det utlovats med både flyg, hotell och privat transfer.
Bekvämt att kunna boka allt på samma ställe och att det sedan fungerar som förväntat.
Kommer att använda Solfaktor om/när det blir aktuellt med ny resa...
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Tusen tack för din recension. Vi är glada att ni hade en härlig semester och är nöjda med vår service. Vi ser fram emot att välkomna er igen :-)
Trevlig sommar
Christina
Avbokningskydd gäller ej!
Trots beställning med avbokningskydd VÄGRAR solfaktor att göra återbetalning på resa. Trots att man erbjuder att de kan få 20% i "skadestånd" för att man avbokar resan. Detta bolaget kommer jag då ALDRIG köpa en resa genom någonsin igen. Första och sista gången!!! Förtjänar inte ens 1 stjärna.
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SOLFAKTOR
Tack för din recension. Jag kopierar in information från vår hemsida om avbeställningsförsäkring (köpt genom Gouda - som vi också nämner).
"Avbeställningsförsäkring
Därför ska du teckna en avbeställningsförsäkring
Du undgår ekonomisk förlust vid avbokning av resan*
Försäkringen täcker vid akut sjukdom fram till avresan
Försäkringen täcker vid till exempel skilsmässa, uppsägning från heltidsarbete och om din bostad utsätts för inbrott eller brand
Om resan har en särskild målsättning (till exempel golfresa), så täcker försäkringen om den planerade aktiviteten inte kan utföras på grund av sjukdom eller olycka
Hos Solfaktor kan du teckna avbeställningsförsäkring on-line för alla typer av resor, vid bokningstillfället. Du hittar information och priser när du bokar din resa.
*Bra att veta om avbeställningsförsäkring
Du ska dock vara uppmärksam på att en avbeställningsförsäkring bara täcker om du avbokar resan på grund av sjukdom och enstaka andra orsaker. Det är stor skillnad på hur de olika försäkringsbolagen täcker, därför rekommenderar vi att du noggrant läser igenom villkoren innan du tecknar din försäkring.
Du kan teckna avbeställningsförsäkring för alla resor
Oavsett vart du ska resa, när du ska resa och hur, så kan du teckna en avbeställningsförsäkring. Detta innebär att du kan teckna en avbeställningsförsäkring oavsett om du reser på egen hand eller i en grupp. Det spelar heller ingen roll om du åker på semester i bil, med buss, tåg eller om du flyger. De två stora försäkringsbolagen när det gäller resor, Europeiska reseförsäkringar och Gouda reseförsäkring, har flera typer av avbeställningsförsäkringar där du kan välja om du vill teckna en avbeställningsförsäkring för hela hushållet under ett helt år eller enbart för en person under en begränsad period. På Solfaktor samarbetar vi med Gouda reseförsäkring."
Med vänliga hälsningar
Christina
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.