SOLFAKTOR Avis 

771
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra pris, bra hotell och bra stöttning från Solfaktor. Jag har rest via Solfaktor tre gånger och de ringer en vecka innan och kollar att man är trygg. Det kändes väldigt bra att resa med Solfaktor.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd med min vistelse på Kaktus Playa. Allt funkade perfekt. Trevligt rum,mycket vänlig och hjälpsam personal, noggrann städning, bra toalett artiklar, mycket fin frukost med cava. Ren pool o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Trygg resebyrå och prisvärt! Jag som alltid har bokat på kända resebyråer kommer numer välja solfaktor, där du som kund kan känna dig trygg med att det är seriöst och få den hjälp som man behöver in... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De erbjöd ett fantastiskt bra hotell till ett riktigt bra pris. Jag har rest med dem tidigare också, och upplevelsen har varit lika bra varje gång i nivå med andra, betydligt dyrare resebolag. Jag kom... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Vi söker efter billiga resor med flyg från Stockholm, Göteborg, Malmö och Köpenhamn och kombinerar dem med vårt stora utbud av populära hotell på populära resmål under söderns sol. Välkommen!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

771 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(771)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hade en fin resa med barn

Hade en fin resa med barn. Solfaktor är bra företag. Jag är nöjd på allt. Transfer som jag beställde kom i tid, trots att det blev på natten.
Jag fick alla pappret på maill, alla kontakter svarade mig. Jag kände mig trygg med solfaktor.
Tack för upplevelsen!

19 juin 2024
Avis spontané
Logo de SOLFAKTOR

Réponse de SOLFAKTOR

Tusen tack för din recension :-)
Härligt att höra att du är nöjd med vår service. Vi hoppas kunna välkomna er igen - ha en trevlig sommar :-)
Bästa hälsningar Christina

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi gillar att ” komponera” ihop resan…

Vi gillar att ” komponera” ihop resan själva. Tidigare har vi alltid gjort det. Nu kan vi fortsätta med det, men med den lilla twisten att hela resan blir mkt billigare. Vi är mkt nöjda!

15 juin 2024
Avis spontané
Logo de SOLFAKTOR

Réponse de SOLFAKTOR

Tusen tack för din recension.
Härligt att höra att ni gillar vårt koncept :-)
Vi ser fram emot att snart få välkomna er igen. Solhälsningar Christina

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra

Min semester blev förstörd när Palmas flygplats blev översvämmad och vi fick landa i Barcelona, och sedan flyga tillbaka till Stockholm. Enda ljuspunkten i allt elende var Eurowings och Solfaktors support.

Min andra gång med Solfaktor. Ett företag visar vad dom går för när saker går åt skogen, och solfaktor har varit enastående. Blixtsnabb support, letade fram ersättningsflyg, gav mig flera val, inklusive valet att annullera hela resan och få tillbaka pengarna. Jag valde det sistnämnda och försöker åka vid senare tillfälle. Blir med solfaktor nästa gång med

11 juin 2024
Avis spontané
Logo de SOLFAKTOR

Réponse de SOLFAKTOR

Tusen tack för din recension :-)
Jag är glad att vi kunde hjälpa till – och ser fram emot att välkomna er en annan gång. Ha en trevlig helg,
Sommarhälsningar Christina

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra och ärlig resebyrå

Bra och enkel hemsida, de håller vad de lovar och tar väl hand om dig även efter att de fått betalt, helnöjd, har rest flera gånger med dem. Sedan måste du som kund även göra din egen research på nätet innan du bestämmer dig för en resa.

15 avril 2024
Avis spontané
Logo de SOLFAKTOR

Réponse de SOLFAKTOR

kära Martti,
Tusen tack för din recension - vi ser fram emot att välkomna dig en annan gång :-)
Bästa hälsningar Christina

Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen

Allt gick smidigt förutom att vi fick betala en gång till för väskorna på Arlanda. Mailade kvittot till solfaktor och fick tillbaka pengarna inom 2 dagar. Suveränt jobbat. Tack för en underbar resa

20 avril 2024
Avis spontané
Logo de SOLFAKTOR

Réponse de SOLFAKTOR

Kära Stefan
Tack för din recension :-)
Det är härligt att höra att ni hade en bra resa - vi ser fram emot att välkomna er igen. Bästa hälsningar Christina

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabbt och smidigt att hitta resan på…

Snabbt och smidigt att hitta resan på Solfaktor, bra service allt fungerade till belåtenhet

13 mars 2024
Avis spontané
Logo de SOLFAKTOR

Réponse de SOLFAKTOR

Tack för din recension, trevligt att höra att ni hade en bra semester - vi ser fram emot att välkomna er igen.
Bästa hälsningar Christina

Noté 5 sur 5 étoiles

MYCKET BRA UPPLÄGG

UPPLÄGGET VAR SÅ BRA ATT MAN INTE HAR NÅGRA FRÅGOR

10 décembre 2023
Avis spontané
Logo de SOLFAKTOR

Réponse de SOLFAKTOR

Tusen tack för de fina orden :-)
Vi ser fram emot att välkomna dig igen!
God jul bästa hälsningar Christina

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra resebyrå

Bra resebyrå, bra information om allt.
Allting fungerade på löpande räls.
Mycket nöjd!

23 septembre 2023
Avis spontané
Logo de SOLFAKTOR

Réponse de SOLFAKTOR

Hej Barbro,
Tack för ditt omdöme. Det glädjer mig att höra att ni har varit tillfreds med både resan och servicen. Vi ser fram emot att hälsa er välkomna fler gånger.

Noté 1 sur 5 étoiles

Har beställt många resor från Solfaktor…

Har beställt många resor från Solfaktor förr. Då man
lätt kan kunde söka efter resor med lågt pris till högt pris.Har varit nöjd med det mesta.Men varför har ni tagit bort denna funktion.Mycket svårt att hitta prisvärda resor nu...Har provat många gånger nu utan att hitta denna funktion....

21 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lätt att boka

Lätt att boka. Vi behövde 2 lägenheter och det var hur smidigt som helst. Trevlig och hjälpsam personal

28 août 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Extra hotellnatt om flyget lyfter 00:15.. Var försiktiga vid bokning.

Bokade en sista minuten-resa för 2 och allt var till synes bra tills dess att vi skulle åka hem.

Dagen för utcheckning kommer, vi checkar ut, käkar, får lämna bagaget på hotellet under dagen som man brukar, njuter av vår sista dag och inser sedan att flyget inte går natten efter utan under föregående natt.

Vi har alltså fått en hotellnatt för mycket i vår bokning, vilket i semesteryran ledde till att vi missade flyget.

Vårt ansvar att hålla koll på flygtiden, självklart, inget konstigt, bara att bita i det sura äpplet och boka nytt flyg och en hotellnatt till.

Men när man sedan ringer Solfaktor för att fråga om den extranatt som de lade till i bokningen får man höra att det "automatiskt blir en natt till om flyget lämnar efter midnatt" (Vårt skulle ha lyft strax efter midnatt) och att vi får ta det med vårt hemförsäkringsbolag.

De lägger alltså på en natt till, som man inte kan nyttja, med en frukost man inte kan nyttja, om flyget lyfter 00:15 och frånsäger sig allt ansvar. Riktigt dåligt.

30 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket prisvärd resa

Det var första gången vi reste med Solfaktor, men det blir inte sista gången så nöjda från början till slut 😍👌 kommer definitivt att resa med er i fortsättningen 🤗

27 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super bra resan.

Tips till alla resenärer: förbereda dig innan din resa, titta och läs allt ordentligt som står på Solfaktors sidan, eftersom där står tydligt information, även vilket språk pratar på hotellet. Kontrollera på Google din hotellet som du vill boka och där står allt, adressen, namn och telefon nr. Kontakta hotellets personal och transfer.
Vi med väninna var på Grand Viking hotell i Kemer två veckor, fick allt som vi velat. Hotellet var super, ren med god mat, personal var underbar och pratar på olika språk.
Vi bokat resan till Turkiet- Kemer en månad innan avresa. Jag vill tacka Solfaktor om att de skickat allt information till min e-mail att vi måste kontakta personal på hotellet gärna innan resan om vi kommer sent och även kontakta transfer som de får veta att vi kommer. Den allt information som jag fick på min mail av Solfaktor står allt, adressen, telefon nr., alla namn och efternamn som vi skulle kontakta. Jag ska resa igen med Solfaktor i detta året i maj månad. Enda som jag rekommenderar inte det är att köp inte på hotellet av guider resor inom Turkiet, det är jätte dyrt, tre gånger dyrare men istället gå till stan, där är många som säljer mycket billigare.
Tusen tack.

14 mai 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus