Forholdsvis lang leveringstid. Produktet vi bestilte var solfilm til ialt 11 vinduer til 8000kr. Produktet var godt støvet, tydeligt fra tilskæringen, men det virkelig skuffende til den pris. Endv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fik min solfilm til halv pris som ingen andre kunne matche på nettet og ville afhente min solfilm selv, for at spare 75 kr. i porto. Jeg fik rigtig gode råd om hvordan man opsatte filmen op, midt i d... Voir plus
Skrev en mail om aftenen med et enkelt spørgsmål og fik svar med det samme næste morgen. Købte to stykker af deres 3M Sandblæst folie efter mål (milimeter nøjagtighed). Det passede perfekt, var super... Voir plus
Købte 2 meter solfilm, rør-emballagen var trykket i den ene ende ved modtagelse (GLS) og filmen var derfor blevet krøllet. Ved høflig reklamation fik jeg straks tilsendt en ny, den defekte kunne jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Solfilmgruppen kan du bestille solfilm og produkter som giver et bedre indeklima. Vi forhandler solfilm som kan monteres direkte på vinduer, hvis man har problemer med for meget varme, lys eller UV stråler, som kommer direkte igennem sine vinduer. Alle vores solfilm og sikkerhedsfilm, kommer fra nogle af verdens største og førende producenter såsom 3M, som leverer sine produkter til mere end 60 lande verden over. Med solfilm fra Solfilmgruppen.dk er du garanteret den bedste kvalitet på markedet, nemlig den kvalitet som vi selv monterer hos danske virksomheder hver eneste dag året rundt, og har gjort det i mere end 20 år. Som noget helt nyt, kan du nu bestille solfilm udskåret på dine præcise mål. På den måde, betaler du kun for det solfilm du skal bruge, og du slipper for alt besværet med at skære solfilmen til, hvilket er det sværeste ved at montere solfilm i sine vinduer.
Coordonnées de contact
Roskildevej 16, 2620, Albertslund
- 70 27 90 27
- shop@solfilmgruppen.dk
- www.solfilmgruppen.dk
4,3
Excellent
114 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service hele vejen. God kvalitet
Super service efter min bestilling kontaktede de mig da jeg ved en fejl havde bestilt 2 forskellige slags. Ordren blev tilrettet og jeg havde varen næste dag. God kvalitet film , god vejledning fulgte med. Alt i alt en rigtig god oplevelse
14 décembre 2025
Avis spontané
Nemt at sætte op
Købte solfilm på mål til et enkelt vindue. Det var utroligt meget nemmere at sætte op, end jeg havde forventet, og sidder nu pænt uden buler.
23 août 2025
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
1000 tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at opsætningen var nem og at solfilmen sidder pænt. Hvis du har brug for hjælp, er du altid velkommen!
Jeg er meget utilfreds med min…
Jeg er meget utilfreds med min oplevelse hos solfilmgruppen. Jeg returnerede en vare i fuld overensstemmelse med deres returpolitik, men virksomheden nægtede alligevel at refundere mine penge. Jeg har kontaktet dem flere gange uden at få en fair løsning.
Det virker både uprofessionelt og utrygt som kunde, og jeg kan desværre ikke anbefale andre at handle hos dem, baseret på min erfaring.
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Abdul,
Tak for din anmeldelse. Vi kan se, at du igen har nævnt, at vi har ignoreret din anmodning om at annullere ordren. Vi vil gerne præcisere, at vi har håndteret din ordre i henhold til de handelsbetingelser, du accepterede ved købet.
Som vi har forklaret tidligere, er din ordre på specialtilskåret solfilm, som ikke kan fortrydes eller returneres, da det er en vare, der er tilpasset specifikt til dine ønsker. Dette fremgår klart i de vilkår, du accepterede ved bestilling, og det er almindelig praksis for denne type varer, som f.eks. stof, der skæres på mål.
Vi vil understrege, at vi har håndteret din sag korrekt i henhold til både lovgivningen og vores handelsbetingelser. Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med løsningen, men vi ønsker at afklare, at vi ikke har ignoreret din anmodning – vi har simpelthen ikke været i stand til at efterkomme den, da den er i strid med de betingelser, der gælder for din ordre, og som du selv har godkendt før dit køb.
God kundeservice
God kundeservice
God kundeservice der giver ærlige svar på deres produkter og står inde for samme selvom garantien er udløbet.
Konkurrence dygtige priser på deres udvalg.
Hurtig levering
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med både vores kundeservice, produkter og levering.
Hos Solfilmgruppen.dk bestræber vi os altid på at give ærlige og hjælpsomme svar, og vi er glade for at du har oplevet dette. Vi sætter også stor pris på, at du fremhæver vores konkurrencedygtige priser.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!
De bedste hilsner,
Team Solfilmgruppen.dk
Hurtig levering
Hurtig levering, præcis som det skal være.
Solfilm er godt nok noget man skal holde tungen lige i munden med, men det er jo ikke deres skyld.
2 mai 2025
Avis spontané
Suppe søde til at hjælp en gode priser…
Suppe søde til at hjælp en gode priser og god vare hurtig skåret til i den stølse man skal have
13 juin 2024
Avis spontané
God kunde service og gode produkter
Havde brug for hjælp til valg af solfilm, så jeg skrev til deres kundeservice og fik kort tid efter en meget fin mail tilbage med svar på de spørgsmål jeg havde. Hurtig levering og konkurrence dygtige priser. Stor anbefaling herfra.
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Henrik.
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mange hilsner, Solfilmgruppen.
Super fin service samt kvalitetsprodukt
Super fin service og hurtig levering. Har købt en hel rulle rudefolie til bilen. Er nybegynder men man kan hurtig mærke at dette er kvalitetsfolie og dejlig nemt at arbejde med. Når rullen er brugt op bestiller jeg bestemt igennem Solfilmgruppen igen.
10 février 2024
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Bo.
1000 tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
God fornøjelse med din solfilm, vi har alle været nybegyndere en gang, så det er bare at "klø på" :-)
Mange hilsner, og tak,
Solfilmgruppen
Super god service og hurtige!
Super god service og vejledning. De havde min ordre klar indenfor få timer.
Havde desuden en rigtig god oplevelse med afhentning af mine vare som jeg skulle bruge samme dag. Tak for hjælpen.
12 mai 2022
Avis spontané
super go service
super go service,
og super opsætning af hjemmeside, som alle kan forstå...
26 octobre 2021
Avis spontané
Super service og meget hurtig levering
Super service og meget hurtig levering. Kan klart anbefales.
21 février 2021
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Poul.
Tak fordi du gav dig tid til at anmelde os, det gør en stor forskel for os :-)
Vh. Solfilmgruppen
Hurtig og effektiv
Hurtig og effektiv. Produkterne er pakket fint ind og er godt beskyttede under transport.
23 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Jacob.
1000 tak fordi du gav dig tid til at anmelde os, det betyder meget for os.
Mange hilsner,
Solfilmgruppen A/S
Absolut anbefalet
Bestilt Mandag, afsendt Tirsdag, afhentet Onsdag. Leverandører der holder hvad de lover kan vi aldrig få for mange af - tak derude!
1 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Du har fuldstændig ret, og 1000 tak fordi vi kom i den fornemme kategori :-D
Vh. Solfilmgruppen
Super hurtig levering og helt…
Super hurtig levering og helt fantastisk service! Jeg havde tastet forkert mål på et solgardin og de ringede til mig for at dobbelttjekke. Så det var mega god service og varen er som forventet, kom dagen efter jeg bestilte!
16 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Christina.
Når vi ser noget som "stikker lidt ud", så skal vi reagere, så det var dejligt vi fik styr på sagerne.
Tak fordi du deler din historie med andre.
Vh. Solfilmgruppen
Altid leveret god kvalitet folie til…
Altid leveret god kvalitet folie til Vinduer og købt flere gange hos dem. Fuldt tilfreds ...
6 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Osama.
1000 tak for din anmeldelse, det betyder meget for os med din feedback :-)
God oplevelse
26 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Philip.
Det var godt at høre, tak fordi du gav dig tid til at anmelde os :-)
Forholdsvis lang leveringstid.
Forholdsvis lang leveringstid.
Produktet vi bestilte var solfilm til ialt 11 vinduer til 8000kr. Produktet var godt støvet, tydeligt fra tilskæringen, men det virkelig skuffende til den pris.
Endvidere har vi nu haft solfilmen siddende i 2 måneder på alle vinduer mod syd/vest. Og kan faktisk slet ikke mærke nogen forskel.
Solfilmen skulle angiveligt tage mindst 40% af solvarmen, men dette føler vi slet ikke er tilfældet.
Til andre som overvejer solfilm, ville jeg kræftigt overveje andre løsninger som f.eks. markiser.
23 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Vi kan se at du den 8/6/2019 kl. 16.14 (efter lukketid) har bestilt en Ultrabond sæbe hos os, og 1000 tak for det. Dagen efter d. 9/9/2019 kl. 13.28, afsender vi din ordre til dig med GLS. Lang leveringstid, det synes jeg ikke vi har, vi har i hvert fald holdt hvad vi lover, og mere til.
Du siger at du har købt solfilm hos os, det under os, for vi har ingen som helst ordrer fra dig, vi har ingen mail fra dig, vi har ikke noget som helst.
Hvis vi skulle have leveret noget til dig som ikke virker som forventet, ville det mest naturlige også være, at vi blev kontaktet af det, det er vi heller ikke blevet.
Dit ordrenummer 2848 som henviser til det du klager over, solfilm til 11 vinduer til en pris på 8000,-, henviser til din ordre på kr. 79,25, og ikke andet. Dette er anmeldt til Trustpilot, som desværre ikke ønsker at tage virksomhedernes anmeldelser seriøst, og kun forholder sig til et verificeret ordrenummer, uden at se på hvad ordrenummeret egentlig henviser til. Så vi som virksomhed, har desværre ingen chance for at gøre noget som helst ved en falsk anmeldelse som denne, og det er vi rigtig ærgerlige over, men det er sådan Trustpilot fungerer.
Pga. ovenstående, må vi konkludere at din anmeldelse er falsk, og-/eller chikane, hvilket vi tager skarp afstand fra.
Eventuelle spørgsmål til denne sag kan rettet til shop@solfilmgruppen.dk
Superhurtig levering uden problemer...
5 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Peter.
1000 tak for din anmeldelse, det varmer :-)
Solfilmgruppen AS
Super hurtig levering
2 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Birgitte.
Ja, de fleste af vores ordrer ekspederes samme dag som de kommer ind, tjep tjep tjep :-)
Tak for din anmeldelse.
Solfilmgruppen A/S
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.