Forholdsvis lang leveringstid. Produktet vi bestilte var solfilm til ialt 11 vinduer til 8000kr. Produktet var godt støvet, tydeligt fra tilskæringen, men det virkelig skuffende til den pris. Endv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fik min solfilm til halv pris som ingen andre kunne matche på nettet og ville afhente min solfilm selv, for at spare 75 kr. i porto. Jeg fik rigtig gode råd om hvordan man opsatte filmen op, midt i d... Voir plus
Skrev en mail om aftenen med et enkelt spørgsmål og fik svar med det samme næste morgen. Købte to stykker af deres 3M Sandblæst folie efter mål (milimeter nøjagtighed). Det passede perfekt, var super... Voir plus
Købte 2 meter solfilm, rør-emballagen var trykket i den ene ende ved modtagelse (GLS) og filmen var derfor blevet krøllet. Ved høflig reklamation fik jeg straks tilsendt en ny, den defekte kunne jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Solfilmgruppen kan du bestille solfilm og produkter som giver et bedre indeklima. Vi forhandler solfilm som kan monteres direkte på vinduer, hvis man har problemer med for meget varme, lys eller UV stråler, som kommer direkte igennem sine vinduer. Alle vores solfilm og sikkerhedsfilm, kommer fra nogle af verdens største og førende producenter såsom 3M, som leverer sine produkter til mere end 60 lande verden over. Med solfilm fra Solfilmgruppen.dk er du garanteret den bedste kvalitet på markedet, nemlig den kvalitet som vi selv monterer hos danske virksomheder hver eneste dag året rundt, og har gjort det i mere end 20 år. Som noget helt nyt, kan du nu bestille solfilm udskåret på dine præcise mål. På den måde, betaler du kun for det solfilm du skal bruge, og du slipper for alt besværet med at skære solfilmen til, hvilket er det sværeste ved at montere solfilm i sine vinduer.
Coordonnées de contact
Roskildevej 16, 2620, Albertslund
- 70 27 90 27
- shop@solfilmgruppen.dk
- www.solfilmgruppen.dk
4,3
Excellent
114 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering :-)
15 mai 2018
Avis spontané
Fantastisk service fra Solfilmgruppen
Fantastisk service fra Solfilmgruppen.
GLS havde lidt knas med deres pakke og satte en eftersøgning igang.
Solfilmgruppen ville ikke vente på GLS og skrev til mig, at de sender den ny. Fantastisk service.
Jeg kan klart anbefale at købe deres Sandblæst folie - super god kvalitet.
Det jeg købte hos Silvan i første omgang, var sgu ikke særlig nemt at arbejde med.
16 avril 2018
Avis spontané
Her har vi et firma med servicen i top
Her har vi et firma med servicen i top. Sendte dem en mail og fik lynhurtig svar og link til præcis det produkt de ville anbefale mig. Da påsken stod for døren og jeg gerne ville bruge påsken på at sætte solfilmen, fik de sendt min pakke kort efter bestillingen.
Jeg giver dem 5 stjerner, fordi min helheds oplevelse af både mail, telefon samtale og forsendelsen var lige i skabet.
28 mars 2018
Avis spontané
Hurtig og god information på siden!
1 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Helge.
Så dejligt at høre, tak, og god fornøjelse med produktet White Out :-)
Mange hilsner fra Solfilmgruppen.dk
PS. Kan se du lige har bestilt igen, det afsender vi lige om lidt, så du har lidt at arbejde med i weekenden :-)
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice! Jeg rodede rundt med det ene stykke folie og ødelagde det, desværre. Jeg ringede -lettere panisk - til Solfilmgruppen og forhørte mig om muligheder for ny film og at det hastede lidt. Der fik jeg at vide, at de ville sende et nyt stykke folie samme dag og dagen efter kunne jeg hente pakken.
10 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Tak for din anmeldelse Pernille, godt vi fik det klaret :-)
God og hurtig service
9 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Tak for din anmeldelse Kim :-)
Pris og levering som aftalt. Hvad mere kan man forlange?
14 décembre 2017
Avis spontané
Hurtig levering og mega god redskaber …
Hurtig levering og mega god redskaber og betjening i top.
16 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Det lyder godt Daniel, tak for anmeldelsen 😊
Hurtig levering
Hurtig levering, varen leveret i det præcise ønskede mål!
Nem vejledning medfulgte til opsætning.
7 septembre 2017
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Sådan, og mange tak for din anmeldelse 😊
Réponse de Solfilmgruppen
Dejligt at høre, og tak for ordren 😊
Helt perfekt 👍😉
25 août 2017
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Så bliver det vist ikke bedre, 1000 tak 😊
man skal give 48 kr i porto for at …
man skal give 48 kr i porto for at modtage et lille stykke film, som man i øvrigt har betalt 20 kr for. Det kan ikke koste 48 kr i porto. Det er dyrere end PostNord og det siger ikke så lidt.
17 août 2017
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
48,- er naturligvis en stor post, hvis man kun bestiller en prøve til 20,-.
Jeg kan dog oplyse, at det samlede beløb for en prøve og forsendelse, langt fra dækker vores omkostninger til at ekspedere en sådan ordre.
Tak for din anmeldelse.
Hjemmeside middelmådig
Hjemmeside middelmådig. Lidt rodet. Godt med video.
Prøver er for dyre i fragt. Men godt muligheden er der.
Besvarelse på mail middelmådig.
Irriterende med 2 trustpilot påmindelser. Jeg har set den første, og gad faktisk ikke, nu er jeg lidt pissed over nr 2.
Arbejde på simplicitet. Generelt en kende forvirrende/ustrømlinet købsoplevelse.
17 août 2017
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej Jimmi.
Tak for din anmeldelse.
At sælge noget så "svært" teknisk som solfilm på en webshop, så alt ligger lige til højrebenet, er utrolig svært. De forskellige solfilmtyper, farver og nuancer, kombineret med lige præcis de ønsker man måtte have til en løsning man søger, giver nærmest 1000 muligheder. Des mere tekniske vi bliver, des mere forvirrende vil shoppen blive. Men vi arbejder hele tiden på at finde nye veje, at formidle solfilm på den nemmeste måde, men det er en svær øvelse.
Tidligere fremsendte vi prøver gratis, det var en rigtig dårlig forretning, for stort set ingen fremsendte prøver, blev til ordrer. Det koster nu vores standard fragt på kr. 48,-, hvilket faktisk slet ikke dækker vores omkostninger til det. Det er en service vi tilbyder, og de som virkelig ønsker solfilm til deres vinduer, vil hurtigt spare de kr. 48,- på den solfilm de køber hos os, da man typisk ikke kan finde hverken samme udvalg eller priser andre steder på nettet.
2 x Trust henvendelser, ja, det er irriterende, det skal vi nok gøre noget ved med det samme.
Vi får rigtig mange henvendelser med forskellige spørgsmål hver dag, vi prøver at svare alle bedst muligt. Ofte kan man finde svarene på vores FAQ sektion, hvorfor vi ofte linker til denne. Det kan virke en smule "kort for hovedet", men det gør at vi ikke skal skrive mere end nødvendigt, så vi dermed kan nå at svare endnu flere henvendelser, hurtigt.
Konstruktiv kritik er altid godt, vi tager det til os, og arbejder videre, tak for dine input :-)
Super hurtig lervering og godt produkt
14 août 2017
Avis spontané
Fin service
Fin service, dog svært at finde adressen når der skal afhentes.
27 juillet 2017
Avis spontané
Hurtig og effektiv ekspedition
Hurtig og effektiv ekspedition
Kan varmt anbefales
19 juillet 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.