Forholdsvis lang leveringstid. Produktet vi bestilte var solfilm til ialt 11 vinduer til 8000kr. Produktet var godt støvet, tydeligt fra tilskæringen, men det virkelig skuffende til den pris. Endv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fik min solfilm til halv pris som ingen andre kunne matche på nettet og ville afhente min solfilm selv, for at spare 75 kr. i porto. Jeg fik rigtig gode råd om hvordan man opsatte filmen op, midt i d... Voir plus
Skrev en mail om aftenen med et enkelt spørgsmål og fik svar med det samme næste morgen. Købte to stykker af deres 3M Sandblæst folie efter mål (milimeter nøjagtighed). Det passede perfekt, var super... Voir plus
Købte 2 meter solfilm, rør-emballagen var trykket i den ene ende ved modtagelse (GLS) og filmen var derfor blevet krøllet. Ved høflig reklamation fik jeg straks tilsendt en ny, den defekte kunne jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Solfilmgruppen kan du bestille solfilm og produkter som giver et bedre indeklima. Vi forhandler solfilm som kan monteres direkte på vinduer, hvis man har problemer med for meget varme, lys eller UV stråler, som kommer direkte igennem sine vinduer. Alle vores solfilm og sikkerhedsfilm, kommer fra nogle af verdens største og førende producenter såsom 3M, som leverer sine produkter til mere end 60 lande verden over. Med solfilm fra Solfilmgruppen.dk er du garanteret den bedste kvalitet på markedet, nemlig den kvalitet som vi selv monterer hos danske virksomheder hver eneste dag året rundt, og har gjort det i mere end 20 år. Som noget helt nyt, kan du nu bestille solfilm udskåret på dine præcise mål. På den måde, betaler du kun for det solfilm du skal bruge, og du slipper for alt besværet med at skære solfilmen til, hvilket er det sværeste ved at montere solfilm i sine vinduer.
Coordonnées de contact
Roskildevej 16, 2620, Albertslund
- 70 27 90 27
- shop@solfilmgruppen.dk
- www.solfilmgruppen.dk
4,3
Excellent
114 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Knækmærker
Det meste gik fint, men varens emballage bestod af et næsten to langt paprør yderst og et mindre inde, men netop derfor var røret "knækket", således at varen en to mindre "film" havde fået knælmærker. Jeg kontaktede Solfilmgruppen og sendte billedet af alle knækmærkerne. Vi blev rådet til at prøve, at sætte filmene op og håbe, at lnælmærkerne ikke kunne ses. Det gik fint med det første, men det andet havde mærker og efterhåndenen som det tørrede på, kunne man se mærkerne. Vi besluttede at lade dem sidde og leve med mærkerne, hvilket vi meddelte firmaet og sendte billeder. De har ikke svaret noget tilbage, men har været rigtig ivrige for en anmeldelse. Vores råd til jer i Solfilmgruppen: find en anden måde at emballagere jeg - også små opgaver! Og hår det galt, så vis lidt ansvar i form af en ny film, eller en passende dekor i prisen!! John Bjørkskov
27 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Solfilmgruppen
Hej John.
Tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på, uanset om den er positiv eller lidt halv skidt.
Svar til dine spørgsmål/kommentarer:
1. Vi skulle ikke have bedt dig forsøge at montere folien, før vi havde fået billeder fra dig. Det var tydeligt, at pakken var skadet under transporten, det er ikke vores emballage der fejler noget.
2. D. 19/6 kl. 8.2 skriver jeg følgende til dig:
"Godmorgen John.
Nu er jeg lige blevet sat ind i sagen, og tager den herfra.
I skulle slet ikke have monteret folien, da det er GLS som har skadet pakken, er det deres ansvar.
Jeg prøver at køre en erstatningssag med GLS, så vender jeg meget snart tilbage til jer."
3. D. 19/6 kl. 9.58 skriver jeg følgende til dig:
"Hej igen John.
GLS vil ikke erstatte pakken, da i har taget indholdet i brug.
Vi vil tilbyde enten at kreditere beløbet, give jer pengene tilbage,
eller sende noget nyt til jer, hvad vil passe jer bedst..?"
4. Vi er ikke specielt "ivrige" efter at få anmeldelser, det er et standard system der er sat op i shoppen, og har man lyst til at anmelde os, er vi bare glade for det, også når du tager dig tid til det :-)
Jeg er selvfølgelig ked af at vi ikke hører noget fra dig, efter jeg har sendt dig to mails, og tilbyder dig ny folie eller pengene tilbage. Nu står vi med en dårlig anmeldelse, som vi et eller andet sted synes er lidt "øv", da vi selv synes vi har gjort en del, for at gøre "skaden" god igen.
Du er meget velkommen til at kontakte os ASAP, vores tilbud om ny folie eller pengene retur, står naturligvis stadig ved magt.
Skriv til shop@solfilmgruppen.dk, vi svarer stort set døgnet rundt... (og løber ingen steder, heller ikke fra vores ansvar :-)
Gud kvalitet solfilm 👍👍🏻👍🏻👍🏻
26 juin 2017
Avis spontané
Gode priser og service!
Gode priser og service!
Hurtig afendelse, god kvalitet og nem installering
19 juin 2017
Avis spontané
Startede med at bestille til et enkelt …
Startede med at bestille til et enkelt vindue for at se om det var noget, og for at se om det var til at montere. Alt gik fint.
Der efter bestilte vi til 10 ekstra glaspartier(platin 250xc). Alt i forhold til kundeservice til levering af de afmålte solfilms stykker gik perfekt. Det var overraskende nemt at montere når nu stykkerne bare var perfekt tilskåret. Vi mærkede en klar forbedring med det samme i vores ellers så varme stue. Vh. Jesper
15 juin 2017
Avis spontané
Super god Solfilm og gode skraber
15 juin 2017
Avis spontané
Jag blev väldigt nöjd med solfilmerna …
Jag blev väldigt nöjd med solfilmerna jag beställde. Hade beställt exakta mått och det passade perfekt. Snabb leverans också!
10 juin 2017
Avis spontané
Hurtig levering og godt produkt
6 juin 2017
Avis spontané
Ingen slinger i valsen
Ingen slinger i valsen. Enkel bestilling, hurtig levering
17 mai 2017
Avis spontané
Hurtig levering og god service
Hurtig levering og god service. Rigtig godt at man kan bestille nødvendige prøver på forhånd.
20 avril 2017
Avis spontané
Fin og kvik service allerede dagen …
Fin og kvik service allerede dagen efter kom pakken med GLS
10 avril 2017
Avis spontané
Kompetent vejledning og hurtig levering
7 avril 2017
Avis spontané
Go service og hurtig levering
Efter et opkald til dem omkring hvilke type solfilm jeg skulle bruge til opgaven blev det bestilt og leveret hurtigt og kvaliteten at arbejde med er go
5 avril 2017
Avis spontané
fast and professional delivery
i will deffinetly order again.
thx guys
best regards
Horia
21 mars 2017
Avis spontané
super tilfreds
Altid behjælpelig,og god service hver gang jeg handler der. kvalitets bevidste medarbejdere, som levere et flot stykke arbejde.
14 février 2017
Avis spontané
Tilfreds
Nemt og bestille, skulle have solfilm på mål, til børneværelser som er vest vendte.. det har reduceret varmen rigtig meget om sommeren og dæmpet lyset fra solens skær, skulle selv sæt det op og det gik egentligt meget godt med deres kit til det, øvelse gør mester. Men vi er meget tilfredse
2 décembre 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.