solutions30.com Avis 183

Une vraie catastrophe 😌😌.. des techniciens qui ne connaissent pas leur métier 😌😌.. plusieurs rendez-vous pas honorés 😌😌... En un mot, des Branks !!!... Travaillant pour Bouygues Telecom et Free.. Des gtis nuls qui ne connaissent pas le métier !!!...

Minable. Solution30 agit en délégation de service pour Orange. Rendez-vous prévu le 6 mai entre 8h00 et 12h00. Je prends les dispositions recevoir le ou les techniciens. Pas venus, pas prévenu. Orange continue à recourir à leurs -absence de- services, probablement parce qu'Orange s'en fiche complètement.

entreprise mal organiser cela fait depuis 2 semaine j'attend qu'il vienne a chaque fois il decale leur rendez-vous ou il sont pas la nacelle nécessaire franchement orange doit ouvrir les yeux avec qui il travaille c'est pas normal decaler une fois le rendz-vous fixer il me garenti y'aura aucun problème mes le jour J le technicien il vien il prend les photos et il repars solution 30 vraiment soyer professionnel

A fuir ! Après 5 années passées dans cette société en tant que commercial, aucune évolution possible.
Aucune ambiance de travail, les salariés sont sous la pression de la direction en permanence (basée au Luxembourg).
Véhicule de fonction déguisée, ce sont des véhicules de service. On vous assure une prise en charge totale en cas de soucis, vous pouvez toujours rêver !
Je mets une étoile pour l’équipe de Money 30 qui était géniale.
Ce groupe ne vous apportera rien de bon.

Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile rendez-vous annulé au dernier moment. Orange devrait sélectionner ses partenaires, quel image négative que cela donne.
On est pris en otage par ce manque de compétences.

Une expérience désastreuse avec Solutions30 pour l’installation de la fibre Orange. Rendez-vous annulés à la dernière minute, techniciens incompétents ou mal équipés, et un manque de professionnalisme scandaleux. Aujourd’hui, cette entreprise a totalement perdu ma confiance, et je me demande comment Orange peut encore collaborer avec eux. Cela me fait sérieusement douter du sérieux d’Orange et de leur considération pour leurs clients. À éviter absolument.

Dommage que le 0 étoile n'existe pas!
Fuyez ou ayez une patience à toute épreuve !
Incompétents à souhait, si vous avez un litige cela peut prendre des mois, sans suite

la technicienne vous donne un numéro pour les joindre en cas de problèmes résultat 7 appels dans la journée impossible de les joindre.
nous sommes des professionnels et impossible de se connecter deux coupures fibre en deux semaines.

Prise de rendez vous pour installer des thermostats, reporté tous les 3 mois!!! pire qu’un dermatologue!!! Du coup j ai tout annuler. Manque de serieux.

J ai eu droit à 3 rendez vous reporté, en 15 jour. Le 12, le 17 et le 25 tous annulé, ils previenne au dernier moment ( appeler le lundi soir pour annule le rdv du lendemain 11h, perdu une journée de boulot, entreprise à fuir

J'ai eu affaire à Solution 30 en tant que Prestataire pour Engie dans l'installation de MonPilotageElec je n'en ai tout simplement pas vu la couleur. Épuisée de devoir replanifier les rdv: je suis alternante et je n'avais pas beaucoup de dates disponibles (chose que j'ai précisé lors des nombreux appel) outres les annulations je recevrais au bas mot 5 appels/semaine...

Installation conforme à mes souhaits - passage de la fibre en sous terrain grâce à une gaine en réservation. - j’avais pris soin de poser des goulottes en sous-sol ce qui a semble-t-il favoriser la pose du câble par le technicien - malgré un retard de 2 heures à notre rdv la pose a été réalisée vers 20 h et tout fonctionne …

Trois techniciens et trois problèmes différents. Sauf que si j'en viens à écrire cet avis, c'est que l'un d'eux s'est montré agressif et irrespectueux. J'ai eu peur de lui... Je l'ai signalé à l'agence, mais je n'ai pas été prise au sérieux. Je déconseille vivement Solutions30.

Arnaque, il faut pas leur faire confiance les factures impayé depuis mois de novembre relance par mail aucune réponse des voleurs.

A fuir absolument!
1er rendez vous d'installation de fibre avec un chantier non terminé (des trous non rebouchés dans les murs). Une réclamation à Free qui aboutit à un 2nd rdv avec le même technicien qui indique qu'il fera mal le travail. Résultat un rdv annulé, et des travaux à terminer seul à mes frais.
Des sous traitants comme ça on s'en passerait... Free si vous lisez ce message, essayez de trouver des boites un peu plus professionnelles!

Ça fait deja deux fois qu on m annule mon rendez-vous pour un thermostat
Ils ne sont pas sérieux
J ai déjà du poser deux jours de congés pour rien
A fuir absolument

J'arrive 4 minutes après un appel et c'est déjà trop tard, le technicien a quitté le secteur et ne répond pas. Un peu abusif quand on bloque sa journée pour..

Quatrième RDV annulé depuis Novembre 2024 pour l'installation de thermosta connecté .

Après un premier lapin posé, second rv assuré par un technicien, Ali, très professionnel. Merci

Nul !! Horrible !! Honteux !!! A fuir !!!
Rdv pris depuis le mois d’octobre !! Confirmé 3 fois depuis !!! La dernière confirmation date d’hier !!! Aujourd’hui personne !!! Alors que j’ai pris mon après-midi !!! Rdv non honoré !!! Et lorsque j’ai appelé : Ah nous avons essayé de vous joindre pour vous prévenir !!! Et nous proposons un rendez-vous le mois de mars !!!!!!!