Une commande qui s’est très bien passée. Les renseignements concernant l’article acheté se sont avérés exacts. Ce qui est le plus surprenant c’est que la commande est arrivée super rapidement. Command... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai déposé ma sono en réparation en SAV (STAGEPAS 600BT) cet Été 2026. Il y avait un souci sur l'alternative proposé par le fabriquant pour renvoyer ma sono réparée. Mathieu a trouvé une solution trè... Voir plus
échange du produit suite à un mauvais choix de ma part pour un produit plus adapté à mes besoins. Francesca s'est occupé de ma demande avec efficacité et rapidité tant dans les explications pour le... Voir plus
Matériel Pioneer reçu en 24h. Sonovente est toujours au top et l'assistance de Matthieu et Guyliano était parfaite. Merci encore pour votre aide et votre professionnalisme. A très vite.
À propos de l'entreprise
À propos de SonoVente.com
Informations provenant de diverses sources externes
SonoVente est le leader français de la vente de matériel sono, DJ, éclairage et instruments de musique.
Vous avez la possibilité de visiter son site Web ou de venir directement voir, tester le matériel au magasin situé à 15min de Paris.
Que cela soit pour un instrument de musique, un micro fil ou pour tout autre produit, les vendeurs de SonoVente sont à votre disposition, que cela soit par téléphone ou directement au Mag.
SonoVente.com
Écrit par l'entreprise
- Plus de 500 marques et 60 0000 références !
Coordonnées de contact
7 avenue du 1er mai , 91120 , Palaiseau, France
- 01 80 38 38 38
- serviceclient@sonovente.com
- www.sonovente.com
4,6
Excellent
26 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Merci beaucoup Elyle pour votre aide et…
Merci beaucoup Elyle pour votre aide et votre disponibilité\. Je vous en suis reconnaissant\. Je vous souhaite une excellente journée \!
11 septembre 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Franchement à chaque fois problème de…
Franchement à chaque fois problème de livraison avec GLS ILS TE PRÉVIENNENT LA VEILLE POUR LA Livraison DU colis trop content et hop le lendemain à ben non pas de livraison franchement ça me soule j’ai posé une journée de repos à ben non …. Le service e de sono vente pas cool du tout c’est pas de notre faute lol !!!! Changez de livreur et le mec au tel pas du tout sympathique
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de SonoVente.com
Cher Client,
Nous avons tenté de vous contacter afin de discuter de votre insatisfaction, mais nous n'avons malheureusement pas réussi à vous joindre.
Vous avez passé commande d’une console de mixage le jeudi 3 septembre. Après vérification, et comme indiqué sur notre site internet lors de votre achat, ce produit était disponible pour expédition sous quatre jours ouvrés.
La commande a été préparée et expédiée par nos équipes le mercredi 9 septembre. Vous aviez opté pour une livraison Éco 72 heures ouvrées avec GLS. Votre colis a finalement été livré le vendredi 11 septembre, soit sous 48 heures après son expédition.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant les informations communiquées par le transporteur et le changement de date de livraison qui vous a contraint à vous organiser en conséquence.
Sachez que votre insatisfaction est pour nous synonyme d’échec, et nous aimerions donc pouvoir échanger avec vous.
Je vous invite à nous contacter directement au 01 80 38 38 38 et à demander Deborah, Superviseur, afin que je puisse personnellement prendre en charge votre dossier.
Nous vous invitons également à partager votre expérience directement auprès de GLS, afin que votre retour puisse être pris en compte par leurs équipes.
Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.
Cordialement,
L'équipe SonoVente
Merci Anaïs pour vos conseils et votre…
Merci Anaïs pour vos conseils et votre service client exceptionnel
11 septembre 2026
Avis spontané
Tres bon échange avec le conseiller
Tres bon échange avec le conseiller
11 septembre 2026
Avis spontané
MERCI Elyle pour votre réactivité et le…
MERCI Elyle pour votre réactivité et le traitement de ma demande
11 septembre 2026
Avis spontané
Une équipe au top
Matériel Pioneer reçu en 24h.
Sonovente est toujours au top et l'assistance de Matthieu et Guyliano était parfaite.
Merci encore pour votre aide et votre professionnalisme.
A très vite.
11 septembre 2026
Avis spontané
Je recommande
J’ai réaliser plusieurs commandes chez sono vente -> livraison rapide sans aucun problème. Je recommande sono vente.
27 août 2026
top à l’écoute service au top guyliano…
top à l’écoute service au top guyliano et au top merci à lui
11 septembre 2026
Avis spontané
Accueil au Top
Le personnel est tres accueillant et attentif et vraiment au service de ses clients.
Le magasin très agréable et vaste
27 août 2026
échange du produit suite à un mauvais…
échange du produit suite à un mauvais choix de ma part pour un produit plus adapté à mes besoins.
Francesca s'est occupé de ma demande avec efficacité et rapidité tant dans les explications pour le retour du matériel que pour la commande du nouveau.
Top 20/20 !
7 septembre 2026
Avis spontané
Francesca trop bien !!!
10 septembre 2026
Avis spontané
Merci infiniment Elyle pour vos infos…
Merci infiniment Elyle pour vos infos données et qui m’ont amplement rassuré 👍🥰 cela concerne la situation de mon contrôleur Reloop que j’ai renvoyé au service SAV; ma demande a été traitée immédiatement ; mille merciis 🤩
10 septembre 2026
Avis spontané
Merci Chloé
Merci Chloé ! merci pour réponse rapide et rassurante ! j'ai besoin de ce matériel pour rendre un travail urgent , a bientôt sur sono vente évidemment !
10 septembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.