La mauvaise foi continue. Non seulement je ne me suis jamais rendu place Victor Hugo, dans une prétendue ancienne adresse, mais cette adresse n’a jamais existé comme l’indique l’extrait de votre Kbi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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La mauvaise foi continue. Non seulement je ne me suis jamais rendu place Victor Hugo, dans une prétendue ancienne adresse, mais cette adresse n’a jamais existé comme l’indique l’extrait de votre Kbi... Voir plus
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Outré de voir la réponse de SOS bagages à mon dernier avis sur le manque de respect de leurs horaires d’ouverture. Non, je ne me suis pas trompé d’adresse en me rendant au 8 avenue Victor Hugo. Un mot... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je les ai contactés suite à un litige bagages avec une compagnie aérienne, ils m’ont proposé une valise d’excellente qualité de marque rokhbird , elle avait les doubles roues et un soufflet plus une s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Réparation de mon bagage rapide et de très bonne qualité. Travail soigné, équipe professionnelle et accueil agréable. Ma valise est comme neuve. Je recommande !
L'entreprise a répondu
Le spécialiste de la réparation de bagages (service après-vente) et de la satisfaction client auprès des compagnies aériennes et maroquiniers sur Paris Ile-de-France et à l'international.
5 rue de cophengue , 93290, tremblay en france , France
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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J’ai acheté une valise en très bon état un excellent qualité qualité prix. T’as livraison été rapide et par la suite j’ai droit à un service après-vente car quelques mois plus tard les roues elle a été endommagé
J’ai commandé des pièces détachées sont arriver rapidement, je t’insulte sérieux et professionnel
Très très bon site, tout est claire et explicite au top, je recommande !
Une étoile car malheureusement 0 n est pas possible.
J ai pris toutes les précautions lors de ma commande. Envoi d une photo, précision concernant la couleur, après 10 jours sans nouvelle, j envoi un mail pour annuler, dans la foulée un colis est expédiée... pas le bon produit pas la bonne couleur... 3 mails, 3 appels, 1 SMS et pas de réponse. Le site déclare que le retour est possible, mais pas de sav, pas de retour... à fuir. A fuir....
J’ai trouvé cette boutique par hasard, ils m’ont permis d’acheter un bagage d’excellent qualité prix. Je suis très satisfait.
Je suis allée à la boutique SOS du 8 avenue Victor Hugo à paris 16ème, je recommande vivement, le gérant est formidable, il m'a réparé ma valise en 2 minutes pour pas cher du tout et très gentiment, le bonheur !!
JOLIE BOUTIQUE CACHEE AU NIVEAU TERMINAL 3 EN FACE DE LA GARE DE AEROPORT CDG PARIS PLUSIEUR CHOIX D'ARTICLES ET REPARATION EFFICACE! AVEC UNE VENDEUSE VERSATILE!
Je recommande ce site pour les réparations de valise c’est des gens très professionnel ils ont réparé ma valise un temps record
Service absolument déplorable - de septembre 23 à aujourd'hui Fév 24 (toujours en cours).
Réponse par mail inexistante.
Valise de remplacement obligatoire, pas de remboursement possible.
On me mène en bateau pour la livraison depuis plusieurs mois, je suis donc obligée de me déplacer dans leur boutique pour récupérer une valise de remplacement de qualité LARGEMENT inférieur + Coloris imposé.
Service lamentable
Mon expérience avec le service de réparation de SOS Bagages a été exceptionnelle. La fermeture de mon bagage a été réparée avec succès sur deux jours. L’accueil chaleureux et le processus fluide ont vraiment marqué ma satisfaction. De plus, la qualité de la réparation est exemplaire. Je recommande vivement SOS Bagages pour leur efficacité et leur professionnalisme dans la réparation de bagages.
J’ai déposé mon bagage pour réparer ma poignée ils ont du garder la valise pour commander la nouvelle pièce franchement un accueil des plus chaleureux, la qualité de la réparation est excellente je suis très satisfait par le service .
Je recommande fortement
ma valise a bien été livré par la société de livraison le jour même je tenais à remercier cette société et la compagnie Qatar Airways car pour moi c’est la meilleure
Service rapide et professionnel. De très bons conseils et des prix raisonnables
depuis un mois impossible d'acceder et de faire une reclamation d'emdommagement de valise, et impossible d'avoir des réponses à des question ( dans la rubrique "contact") , je suis TRES MECONTENTE
Très bonne societe . Le personnel est très bien. , je suis très bien accueilli. Le service à bord est excellent. Le personnel aux petits soins. Je recommande cette societe pour ces tarifs mais également la qualité des raparation , car j 'ai eux un dommage bagage avec compagnie qatar airways qui c'est tres bien passé
Suite a destruction de ma valise, une nouvelle valise m'a été expédiée. sauf que l'adresse renseignée par l'équipe d'SOS bagages pour l'avis de réception était une adresse mail bidon, nous n'avons donc pas pu récupérer le colis. La valise est repartie à l'expéditeur, et depuis, on me trimbale. le dossier date de mai 2023. Inadmissible.
Société sérieuse, ils ont échangé ma valise l’heure d’un vol Emirates Dubaï Bangkok et si c’est très bien passé ils étaient rapides et sérieux
Depuis mon incident lors d'un vol Dubai Paris et la prise en charge de mon dossier de sinistre par la société SOS Bagage, je n'ai de cesse de les relancer sans avoir réellement et concrètement un retour.
Ils ne répondent jamais au téléphone et sur mes 20 messages écrits depuis le mois de mai 2023, je n'ai eu que 3 réponses types, de qui se moque t'on.
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