Soufeel  Avis 

12 358
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Tromperie sur la marchandise. Je voulais commander une décoration de bureau à l'image d'une amie. Sur la photo, ils présentent une image 3D très ressemblante avec la photo associée. J'ai donc commandé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé sur ce site, j’ai souhaité annuler ma commande parce-que je m’étais trompée. D’après certains avais le SAV est très mauvais mais étonnamment il était impeccable ! J’ai été remboursée pre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de deux bracelets avec projection photo le 3 février, reçue sous 8 jours! L’effet attendu est là, la qualité du bracelet et le rendu est parfait, aucun souci de suivi et service client réacti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est arrivé rapidement, bien emballé et fonctionnel. Le site était facile à naviguer et intuitif même en anglais. Il y a beaucoup de chanson disponible même plusieurs récentes! J'ai apprécié... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Magasin de vêtements
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Accessoires de meubles
  5. Magasin de matériel de cuisine

Écrit par l'entreprise

“For Every Memorable Day.” SOUFEEL was founded in 2009, since then we have been delivering the best shopping experience for customers all over the world. Soufeel's direct-to-customer model enables Soufeel to create the most beautiful jewelry, accessories and other personalized gifts at a very competitive price. For now, Soufeel Personalized Gift has over 262K followers on Facebook, 587K followers on Instagram, 5K followers on Tiktok.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(12 358)

1 766 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande Multi Cadres

J'ai commandé un multi cadre pour mon fils malheureusement l'article est très moche.
Nous voyons les pixels.
Il n'y a pas de cadre ni d'entourage sur la toile pour que l'on puisse le réaliser. Il faudra forcément perdre de la dimension.
J'ai pris l'assurance livraison qui ne vous permet que de refaire a l'identique et non en cas de problème de résolution. L'assurance VIP n'ont plus ne me permettent pas de retourner en cas de problème. j'aurais pu payer juste 26€ mais non j'ai jeté 49€ par la fenêtre.
Lorsque l'on télécharge l'image, d'autre site internet vous aurais dit attention qualité médiocre. Là NON
Je recommande absolument pas ... allez vous rendre sur un autre site!!!

29 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

j’ai reçu le colis et j’en suis très contente. Mon copain a bien rigolé !
Merci à vous pour votre travail et pour vos retours toujours rapides et agréables.

20 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service mauvais

J’ai commandé un cadeau personnalisé, l’impression de la personnalisation est de travers. Le service client me répond que la « légère distorsion » n’empêche pas que l’impression soit clair. Je n’aurais jamais acheter un produit en disant c’est pas grave si c’est de travers c’est clair quand même!

J’ appel ça de l’arnaque, et c’est un signalement que je ferais remonter. Si j’avais su que l’impression de travers était un travail de qualité et vendable pour eux je n’aurais jamais commandé !

19 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs !!

Des voleurs !!!
Commande jamais reçue !
Ils me demande de me retourner contre le livreur pour le remboursement, une fois cela fait ils ne répondent plus du tout au mail et vous ignore royalement !
A fuire !!!!

7 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au Top !

Grand choix, prix très raisonnables, envoi rapide, et j'ai eu affaire au SAV 2 fois :
avant l'envoi pour changer la taille commandée, ils m'ont répondu rapidement et pris en compte ma demande.
et après réception pour s'assurer que mon colis était bien arrivé.
Sens de client et la qualité des produits est bonne.

5 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aller encore du made in china bien…

Aller encore du made in china bien pourri !!!!! Pire on ne peut pas faire , un arnaque ce site , si j’avais su que c’était un de ces sites chinois bas de gamme , j’aurais économisé de l’argent !!!!

30 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une bande d'escro je n'ai jamais reçu…

Une bande d'escro je n'ai jamais reçu ma commande soi-disant qu'elle a été livré selon eux, alors que je n'ai absolument rien reçu ni avis de passage ni appels comme quoi la commande était en chemin, ça fait plus de 2semaines, ils refusent de me rembourser et le pire, ils veulent que je recommande ils me feront une remise de 30% des vrais escros.AUCUN RESPECTDZNS LEUR MESSAGE. A FUIR

21 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tromperie sur la qualité, SAV pitoyable

Très mauvaise expérience, bracelet de piètre qualité avec une gravure et photo illisibles qui n'ont rien à voir avec les présentations sur le site. Pas de remboursement possible malgré les conditions générales qui le prévoient. Proposition d'un remboursement de 1% du prix. La sté a fini par m'envoyer un produit de remplacement de qualité très médiocre. Les bijoux viennent de Chine directement et sont dignent des bazars à 1€. Commerçant indigne de confiance que je qualifierai de vol.

13 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N’importe quoi !!

N’importe quoi !
J’ai passé une commande de 5 toiles, c’est arrivé pas du tout conforme ils acceptent de me rembourser et après ils font marche arrière une fois que j’ai jeté la commande.
A FUIR !!

6 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique réalisation...prévoir un…

Magnifique réalisation...prévoir un délai raisonnable...mais le résultat en vaut vraiment la peine ...c est tout simplement génial...
A refaire ...
Par ailleurs l équipe commerciale est disponible facilement pour toute question ...merci Matilde ❤️
Carol Cazals commande 4044276301962

1 juin 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus