Jag fick vänta 2 månader på min bäddmadrass, det skulle ta 2 till 3 veckor, frågade då hur jag skulle bli kompenserad för detta, någon ansvarig skulle höra av sig vilket inte hänt Mvh Annette
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Voir plus
L'entreprise a répondu
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Arninge
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Suède
- 08-410 230 02
4,1
Bien
380 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Inte företagets fel men sängen har inte…
Inte företagets fel men sängen har inte varit bra och kroppen protesterar!
12 février 2026
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Margareta,
så tråkigt att höra att sängen inte motsvarade dina förväntningar.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice, eller fortsätta dialogen med den kontakt du redan har i butik vid eventuella frågor. Vi hjälper gärna till.
Önskar dig en fin dag och många goda nätters sömn framöver.
Vänligen SOVA
Seriös och omtänksam genomgång
Seriös och omtänksam genomgång. Bra att kunna testa olika sängar och prislägen direkt.
12 février 2026
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för din recension!
Så kul att vi kunde hjälpa till — det ska vi hälsa vidare till butiken! Härligt också att du uppskattade möjligheten att testa olika sängar. Vi hoppas att du hittar den lösning som passar dig bäst och önskar många riktigt goda nätters sömn framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Bemötande av personalen var så varm och…
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har fått min säng och jag vaknar så utvilad på morgonen :) Tack Julia Marinkovic du såg verkligen mig och mina behov och utifrån de har du guidat mig mycket väl till en perfekt säng. Forsätt att vara så fin, varm och proffesionell i ditt bemötandet. Mycket tacksam och nöjd kund/ Danijela
9 janvier 2026
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Danijela,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att Julia kunde guida dig till en säng som verkligen passar dina behov. Detta ska vi hälsa vidare! Vi är så tacksamma att du delar med dig av din upplevelse. Sov gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Kompetens ,Seljre,kvalitet på sängar
23 janvier 2026
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Nikola,
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. Tyvärr fanns den inte finna inne dust nu men jag skall bli kontaktad när ni får in den igen. Väntar!!! Anita Eskilsson
23 janvier 2026
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Anita,
Tack för din återkoppling – så roligt att höra att du är nöjd med bemötandet! Samtidigt är det förstås tråkigt att du upplevt problem med madrassen. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod under tiden. Om det ännu inte har löst sig är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, eller följa upp via den kontakt du redan har i butik – så hjälper vi dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra produkter
22 janvier 2026
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Andreas,
vi kan bara hålla med! Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra stöd i butiken
Bra stöd i butiken, Personalen tog sig tid att prova många sängar.
10 décembre 2025
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Erik,
vi är glada att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Otroligt bra och kunnig personal
Otroligt bra och kunnig personal, de vet vad de pratar om när det gäller sängar.
Stor eloge till Diana T som hjälpte oss att välja, köpa säng, så otroligt trevlig och kunnig.
Håkan & Gittan
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Arninge
Tack Håkan och Gittan för er fina recension! Det gläder oss verkligen att ni upplevde personalen som både kunnig och engagerad. Roligt att höra att Diana gav er så bra hjälp genom hela processen. Det ska vi självklart hälsa vidare till henne.
Varmt välkomna tillbaka!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Ramin,
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Vänligen SOVA
Ett fantastiskt bemötande av Eric
Ett fantastiskt bemötande av Eric
Ett stort tack
Micke
17 décembre 2025
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Micke!
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Eric! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig säljare dom gjorde allt för att…
Trevlig säljare dom gjorde allt för att hitta en vara dom var så gott som slut i hela landet. Han letade verkligen runt och hittade varan, ringde butiken i fråga, och la undan den. Inte bara ” det finns en kvar där …” utan var mån om att jag skulle få tag i min julklapp.
16 décembre 2025
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för din fina feedback Carin!
Härligt att höra att vi kunde hjälpa dig hitta varan och göra din julklappsjakt lite enklare. Vi hoppas att den som fick julklappen blev nöjd, och önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Crister,
Vi är glada att våra sängar och vår service uppskattas. Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och leveransen blev…
Trevligt bemötande och leveransen blev inte så sen som jag befarade från första början.
5 novembre 2025
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Lars,
Vi är glada att höra att du fick ett trevligt bemötande och att leveransen gick snabbare än förväntat. Kul att vi kunde överträffa dina förväntningar! Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande när jag köpte mina…
Trevligt bemötande när jag köpte mina saker ock även vid leveransen av sakerna.
5 décembre 2025
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Irene,
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att du fick ett trevligt bemötande både vid köpet och vid leveransen. Det ska vi hälsa vidare till alla inblandade. Sov gott!
Vänligen SOVA
Mitt sängval
Vid besök för att prova ställbar säng fick jag veta för- coj nackdelar med just mitt sängval. Leveransen tog den tid som utlovades. Ett plus vid leverans var att inte bara gamla sängen utan också flera bäddmad-rasser kunde föras bort för destruktion.
Efter några veckors användning har jag fått bättre nattsömn än tidigare.
7 octobre 2025
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Margareta,
Stort tack för din recension! Vad fint att höra att du fått bra vägledning i ditt sängval och att leveransen fungerade smidigt.
Vi önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Staffan! Tack för ditt besök & din recension! Sov gott
Vänligen SOVA
Kunnig och tillmötesgående personal
Kunnig och tillmötesgående personal som tog sig tid för att vi skulle köpa det som passade oss bäst
9 octobre 2025
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Cecilia,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att vår personal kunde hjälpa er att hitta det som passade er bäst. Det ska vi hälsa vidare! Sov gott!
Vänligen SOVA
Ja och ovan för låg säng haft gammal…
Ja och ovan för låg säng haft gammal säng hade högt bra bäddas och när jag och fru bland ont rygg för bäddas men skönt säng och om finns lite högt ben än lågt. Tack.
25 septembre 2025
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Anders,
Tack för ditt besök och tack för din recension, vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kundservice tagit alldeles för lång tid…
Kundservice tagit alldeles för lång tid samt att man måste bli arg innan det händer något
18 septembre 2025
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Lars,
Vi beklagar att din upplevelse inte blev som förväntat. Vi förstår att det har varit frustrerande och vi inväntar just nu mer information för att kunna gå vidare. Så snart vi vet mer kommer vi att kontakta dig.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.