The salesperson gave us enough time in the shop to try out whatever we wanted, discussing advantages and disadvantages and showing options. We ended up with a bed we both sleep very well in. Of cou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hjälpsam och trevlig personal, bra service. Bra och fin service vid leverans. Fin och trevlig hjälp vi besök och återbesök i butiken på Korsgatan.
Vi fick väldigt bra bemötande och personaler är så professionella och kunniga. Vi är nöjda med vårt köp efter några timmars besök där. Bra utbud samt fin lokal mitt i city. Rekommenderas starkt att be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdater... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Korsgatan
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Korsgatan 14, 411 16, Göteborg, Inom Vallgraven, Suède
- 031-447015
4,6
Excellent
149 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hjälpsam och trevlig personal
Hjälpsam och trevlig personal, bra service.
Bra och fin service vid leverans. Fin och trevlig hjälp vi besök och återbesök i butiken på Korsgatan.
6 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Christina,
Så roligt att vi kunde hjälpa er. Tack för recensionen och sov gott!
Vänligen SOVA
Pleasant End-toEnd Experience
The salesperson gave us enough time in the shop to try out whatever we wanted, discussing advantages and disadvantages and showing options. We ended up with a bed we both sleep very well in. Of course the price was well above what we originally stated as our upper limit, but we concede that also makes for a good salesperson...
We booked delivery and mounting and while there was a mistake with the delivery address, the delivery team handled it professionally.
In fact we are trying to find a similar bed here in Germany, and staff quickly looked up details when we called, so we could select the correct option.
If we need to shop for another bed in Sweden, we will be happy to revisit SOVA Gothenburg.
20 juin 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Christoph,
vad roligt att höra att vi kunde hjälpa er hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. tack så mycket för er recension och vi önskar er många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Sängen som jag köpt har en bra komfort
Sängen som jag köpt har en bra komfort, lagom fast och bra storlek för ändamålet.
Bra kontakt med personal i butik.
Leverans fungerade bra.
18 juin 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Ulla,
Stort tack för din recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med din nya säng. Vi är också väldigt glada över att du uppskattade besöket i butiken och att leveransen gick smidigt. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänligen SOVA
Vi fick ett fint och proffsigt…
Vi fick ett fint och proffsigt bemötande från Ami och Chanel på Korsgatans SOVA butik. Kan varmt rekommendera!
Mvh Robert och Victoria
4 juin 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Victoria,
Vad roligt att vi kunde hjälpa er att hitta rätt säng. Vi ska självklart föra era ord vidare till Ami och Chanel. Stort tack för att ni tog er tid att lämna en recension. Vi uppskattar er rekommendation.
Vänligen SOVA
Försäljaren var serviceinriktad och…
Försäljaren var serviceinriktad och trevlig och killarna som levererade och monterade var snabba och trevliga. En nackdel var den sena leveransen.
16 juin 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Tack för din recension Kerstin! Vi är glada att du var nöjd med besöket i vår fysiska butik och att monteringen gick smidigt. Men vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Fantastiskt trevlig personal
Fantastiskt trevlig personal. Mycket fin hjälp med val av produkter. Allt fungerade jättebra med både inköp och leverans.
4 juin 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Britt,
Stort tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att vi kunde hjälpa dig hitta rätt. Vad härligt att höra att även leveransen gick smidigt. Vi önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Nina,
Tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd med ditt besök hos oss och att allt gick smidigt att lösa. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Vi fick utmärkt service av David
Vi fick utmärkt service av David! Inte för pushig utan kände av läget och var väldigt följsam! Tryggt och personligt! Vi ser fram emot att få hem vår Tempur-säng:)
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Korsgatan
Stort tack för din recension Mattias! Vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att David kunde hjälpa dig hitta rätt. Vi hoppas att du kommer att sova gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Vänligt bemötande ,bra service .Trevlig…
Vänligt bemötande ,bra service .Trevlig personal.En bra leverans .Kan rekommendera Sova butiken. Tack
14 mai 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Tack så mycket för din recension Elisabeth!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet, servicen och leveransen. Stort tack också för att du rekommenderar oss. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Mycket trevlig personal och kunniga
2 avril 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Så kul vi kunde hjälpa till. Tack för din recension Gunnar.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Vi är supernöjda med sängen som…
Vi är supernöjda med sängen som personalen rekommenderade baserat på våra behov, de var extremt kunniga och lyhörda till vad vi efterfrågade!
Leveransen var också väldigt smidig och enkel, det är väldigt tacksamt att man inte behöver vänta hemma en hel dag!
26 avril 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Ivar,
Stort tack för din recension.
Vad roligt att höra att ni är nöjda både med sängen och hjälpen ni fick i butik. Härligt också att leveransen fungerade smidigt för er! Varmt välkomna tillbaka och sov gott.
Vänligen SOVA
De ville först inte låta mig hämta min…
De ville först inte låta mig hämta min bäddmadrass (1500:-) i butiken för att andra inte behagat hämtat sina stora sängar så det var trångt på lagret. Jag skulle då få betala 700:- för hemleverans.. helt galet. Som tur är kunde jag övertala dem till slut, annars hade jag handlat nån annanstans. Jag förstår att det är ett problem men då får de väl låta de andra som inte hämtar sina skrymmande sängar betala om de inte hämtar ut i tid! För övrigt är jag nöjd med butiken och servicen!
26 février 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Titti,
vi beklagar hur situationen kring upphämtningen blev och det besvär det orsakade. Vi har full förståelse för att detta påverkade din upplevelse, och vi tar självklart med oss dina synpunkter kring lagersituationen.
Vi är glada att det löste sig till slut och att du i övrigt är nöjd med både butik och service. Tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din feedback.
Vänligen SOVA
Vår säljare va otroligt duktig och…
Vår säljare va otroligt duktig och påläst. Och hjälpte oss hitta den perfekta sängen. Vi är super nöjda med vårt köp. Stort tack till Chanell för hennes hjälp. Vi kommer definitivt göra fler köp hos er.
26 mars 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Stort tack för er fina recension Asal!
Vi blir glada över att höra att ni är nöjda med ert köp och att Chanell kunde hjälpa er att hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till henne. Varmt välkomna tillbaka igen!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Maria,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Fick bra kundkontakt
Fick bra kundkontakt. Köpte en skiva att ha i sängen som gjorde att min alltför mjuka säng blev bättre attt ligga i
27 janvier 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Håkan,
Vi är glada att du är nöjd med besöket i butik och att skivan förbättrade din säng! Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Bra service och bra produkter
Trevlig personal som gav goda råd och innehar bra produkt kompetens. Mycket nöjd med nya säng. smidig och punktlig leverans av service inriktad personal.
21 février 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Fredrik,
Tack för din fina recension! Så härligt att höra att vi kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Vi är också glada att leveransen fungerade smidigt. Vi önskar dig många riktigt sköna nätter framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Eva-Britta,
Tack för din recension, vad kul vi kunde hjälpa till. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra service i butik och vid leverans
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdateringa i leveranstid slutade det på 13 veckor! Alldeles för lång tid och för många framflyttningar av leveranstiden. Hade vi fått att det skulle ta 13 veckor redan i butik hade vi förmodligen valt någon annan butik.
6 février 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Jörgen,
Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik och leveransen. Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.