The salesperson gave us enough time in the shop to try out whatever we wanted, discussing advantages and disadvantages and showing options. We ended up with a bed we both sleep very well in. Of cou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hjälpsam och trevlig personal, bra service. Bra och fin service vid leverans. Fin och trevlig hjälp vi besök och återbesök i butiken på Korsgatan.
Vi fick väldigt bra bemötande och personaler är så professionella och kunniga. Vi är nöjda med vårt köp efter några timmars besök där. Bra utbud samt fin lokal mitt i city. Rekommenderas starkt att be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdater... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Korsgatan
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Korsgatan 14, 411 16, Göteborg, Inom Vallgraven, Suède
- 031-447015
4,6
Excellent
149 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kvaliteten oslagbar
Kvaliteten oslagbar! Äntligen sover jag gott! Även lakan kuddar är av bästa kvalitet!
5 février 2026
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Nadia,
tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du sover gott och att även våra lakan och kuddar lever upp till förväntningarna. Vi önskar dig många fler riktigt goda nätter!
Vänligen SOVA
Köpte en väldigt skön bäddmadrass…
Köpte en väldigt skön bäddmadrass tempflex från eken som jag är väldigt nöjd med.
Jättetrevlig personal.
Det var lite lång leveranstid bara.
7 décembre 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Annica,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det kan ha orsakat. Tyvärr uppstår det ibland förseningar utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen.
Vi är glada att du är nöjd med produkten och tar med oss din feedback. Vi arbetar löpande för att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Mycket vra bemötande vid köp av…
Mycket vra bemötande vid köp av personalen.
Bra leverans vid överenskommen tid
Underbar madrass!
4 décembre 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Mona,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fått ett bra bemötande i butiken och att leveransen gick smidigt. Och framför allt – så roligt att du trivs med din nya madrass! Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej David,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
Sov gott!
Vänligen SOVA
En duktig och trevlig försäljare
En duktig och trevlig försäljare. Fick sängen hemkörd och uppsatt.
11 novembre 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Eva,
Stort tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att du är nöjd med allt och att uppsättningen fungerade bra. Vi hoppas att du ska få många sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Carina,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Fredrik,
Vi är glada att du uppskattade våra sängexperter och sortiment! Tack för din återkoppling och varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Perfect!
Second time that we got to visit the Korsgatan store, and we met Robin, who was more than happy to help!
He showed us a variaty of products, he provided helpful suggestions and he helped us choosing the right products.
Will visit this store again, as all our experiences so far are excellent!
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Detta ska vi hälsa vidare till butiken!
Vänligen SOVA
Beställde en säng med hemleverans och…
Beställde en säng med hemleverans och montering. Efter leverans så låg madrassen snett vilket jag påpekade till Sova. Fick svaret att det kommer att rätta till sig efter några månader. Det har nu gått 5 månader och den ligger fortfarande snett. När jag fick hjälp att ställa sängen på högkant för att få madrassen att flytta sig till rätt läge, då upptäcktes flera fel. Dessa har uppstått vid leveransen. Ribbor som lossnat samt trasig i tyget. Sova vill inte ta ansvar. Jensen godkänner inte reklamation på den sneda madrassen och leverantören som gjorde leveransen har inget ansvar. Hänvisas till ARN. Dålig service hela vägen efter beställning och leverans. Handla inte här då service inte finns tillgänglig efter köp.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Maria,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse, och vi förstår att det här har varit frustrerande för dig. Självklart tar vi med oss dina synpunkter. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanal angående detta ärende.
Vänligen SOVA
Allt var kanon
Allt var kanon
Johanna var en riktigt bra säljare som vi fick hjälp utav. Rek. Henne när ni handlar madrasser i Gbg Korsgatan
28 février 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej!
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att Johanna kunde hjälpa dig! Vi uppskattar verkligen din rekommendation. Detta ska vi hälsa vidare.
Vi önskar er många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Dålig service rakt igenom
Dålig service rakt igenom. Jag kommer inte sätta min fot på SOVA på Korsgatan igen.
9 septembre 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Sebastian,
Vi beklagar verkligen att servicen inte motsvarade dina förväntningar. Om du vill dela fler detaljer är du varmt välkommen att kontakta oss – vi lyssnar gärna.
Vänligen SOVA
Mycket bra betjäning
24 septembre 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Trevlig och engagerad säljare.
23 septembre 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande!
Tack för fint bemötande av kunnig personal. Blev trygg med mitt köp. Tack Johanna!
10 juillet 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Karin,
Vad glada vi blir! Så härligt att höra att du kände dig trygg med ditt köp och fick ett fint bemötande. Detta ska vi hälsa vidare till Johanna. Sov gott!
Vänligen, SOVA
Super proffsig hjälp med att välja an…
Super proffsig hjälp med att välja an perfekt säng så nöjda! Vi sover så gott.
21 août 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Tack för din fina återkoppling!
Vi är glada att ni är nöjda med både hjälpen och sängen – och att ni sover gott! Välkomna tillbaka när det är dags igen. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Vanja,
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattade vår service och att du sover gott i din nya säng.
Vänligen SOVA
Mycket proffsig personal som verkligen…
Mycket proffsig personal som verkligen kan sina grejer. Lyssnade på vad vi var ute efter, visade flera alternativ och var väldigt trevliga och tillmötesgående hela vistelsen. Sängen vi köpte är fantastisk och jag sover bättre än någonsin.
6 août 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej Henrik,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkterna och upplevelsen i butik – och att madrassen och täcket blev ett riktigt bra val! Vi hoppas att du fortsätter sova riktigt gott i din nya säng.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Korsgatan
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Service
Service, allt. Från första kontakten till leverans. Alla var trevliga och proffsiga.
8 juillet 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig & kundvänlig personal.
Läste på lite på Sova:s hemsida innan mitt besök i den fysiska butiken. Där fick jag bra hjälp av kunnig personal och fick köpt en säng. Att det var 50% rabatt, en bra dunkudde på köpet och fri frakt gjorde ju hela upplevelsen riktigt bra.
Vi hade dock lite delade meningar om den fria frakten men det löste de på ett för mig, kunden, på ett smidigt sätt.
24 juin 2025
Réponse de SOVA - Korsgatan
Hej, Tack för din fina återkoppling!
Det gläder oss att du kände dig väl bemött i butiken och att helheten – blev en bra upplevelse. Kul också att höra att allt gick smidigt med leveransen.
Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng!
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.