Sowee by EDF Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 318 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent fréquemment la grande utilité de l'application mobile pour suivre facilement et précisément leur consommation d'énergie au jour le jour. De plus, les membres du personnel et les équipes du service client se montrent toujours très disponibles, aimables et très réactifs pour répondre aux questions. Cependant, certains clients ont également noté des soucis importants concernant les rendez-vous non honorés et les absences de techniciens lors des installations prévues. D'autres personnes ont aussi exprimé leur mécontentement face à des difficultés pour joindre le service client ou à cause de factures de régularisation trop élevées.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement positif, appréciant particulièrement la clarté des... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec price, oscillant entre satisfaction et frustration... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur écoute et leur... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client, les consommateurs soulignant... Voir plus

User experience

Les clients partagent des avis largement favorables sur l'expérience utilisateur et les services. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Sowee, m'a permis de faire des économies sur mes factures d'électricité et de gaz, grasse leur de tarifs qui restent fixes chaque mois de l'année en cour . De plus après chaque mois un point sur ma co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après expériences avec d'autres fournisseurs d'énergie, je ne peux que me féliciter d'avoir signé un contrat depuis quelques années avec SOWEE BY EDF. Je suis satisfaite de pouvoir "claquer la porte"... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de mon fournisseur actuel sowee by edf Je ne rencontre aucun souci particulier, l’abonnement me convient très bien. Je n’ai jamais eu de problème depuis 2023. Application prat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai quitté un fournisseur d'électricité, pour rejoindre Sowee, qui appliquait des tarifs onéreux et inadapté à mon maigre budget de retraité. En désespoir de cause j'ai mené quelques recherches sur i... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'énergie

Écrit par l'entreprise

Prenez le pouvoir sur vos consos ! Ne vous laissez plus surprendre par vos factures grâce à nos services intelligents conçus pour vous permettre de réduire vos consos d'énergie.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(1 008)

258 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente satisfaite

Depuis plusieurs années que je suis chez sowee et je suis toujours autant heureuse des services. Facturation au plus juste.
Avec sowee pour encore plusieurs années ☺️☺️

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de mon fournisseur…


Je suis satisfait de mon fournisseur actuel sowee by edf
Je ne rencontre aucun souci particulier, l’abonnement me convient très bien. Je n’ai jamais eu de problème depuis 2023.
Application pratique, service et prix pratiqué. Service client, rien à redire.
Surtout mon abonnement consommation réelle et je ne suis pas près de changer de fournisseur d’énergie.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

RIEN NE ME FERA PLUS CHANGER DE FOURNISSEUR

Après expériences avec d'autres fournisseurs d'énergie, je ne peux que me féliciter d'avoir signé un contrat depuis quelques années avec SOWEE BY EDF. Je suis satisfaite de pouvoir "claquer la porte" au nez des fournisseurs qui espèrent toujours me faire changer d'avis. Quoi de plus rassurant aussi de savoir que SOWEE est une filiale d'EDF. Malheureusement encore trop peu connue.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, efficace, ludique. Voici en quelques mots mon expérience avec Sowee by EDF.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mes services avec sowee au quotidien

Je suis satisfaite des service de sowee, les échanges sont complets et les suivis de consommation adapté et bien réel au quotidien, un vrai plus dans l'aide du suivi des factures.
les p'tits challenge sont sympas,il motive à épargner.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande fortement

J’ai eu à faire plusieurs fois au service client, je suis ravi que ce soit un service client français c’est toujours les mêmes personnes, c’est très agréable. Ça fait des années que je suis avec Sowee aucune surprise au niveau de ma facture suivi régulier et je trouve qu’en terme de tarif, ils ne sont pas cher.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de mauvaise surprise avec sowee

Pas de mauvaise surprise avec sowee, tout est clair et net, les prélèvements sont au plus juste et au plus près de la consommation et le service client répond précisément et en français bien compréhensible. C'est nickel, je ne cherche plus à changer de fournisseur.

10 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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