Scandinavian Training Center Avis 

Jag har haft en mycket bra erfarenhet av
STC. Gymmen är överlag mycket fräscha med hög kvalitet på utrustning och trevlig personal.

Undantaget skulle dock vara STC på Östra Storgatan i Kristianstad. Det är trångt och utrustningen är begränsad till ett litet utbud och är även ganska sliten. Löpbandet lät som en helikopter och det fanns ingen plyo box. Duschen var inte heller något att hänga i julgranen då det inte fanns några bås. De höll även på att renovera och på grund av den bristfälliga ventilationen luktade det starkt av målarfärg och spackel. Men personalen var trevlig så överlag var även det här en positiv upplevelse.

Gymmet i Höganäs var inte heller någon höjdare. Man behövde nämligen scanna QR-koden TRE gånger samt gå igenom en sluss för att komma in. Är folk mindre pålitliga i Höganäs eller varför den här överdrivna nivån av säkerhet?

STC:s gym har sina skavanker men överlag är jag mycket nöjd med mitt medlemskap där. För mig kostar det bara 399 kr i månaden vilket jag tycker är ett väldigt bra pris för tillgång till samtliga gym som för det mesta håller mycket hög standard.

Mycket hög kvalitet på gymutrustning och trevlig personal.

Pernilla Ek Kalla är en stjärna både som PT och ledare för gruppass.

Jag är mycket nöjd med stc och tycker att jag får ut det jag vill med min träning, att det senare på tid inte har blivit så ofta som jag borde beror inte på stc utan på att jag själv haft svårt att få tid till träning

Ger många möjligheter till en allsidig träning även när man är ute på resa. Personalen är alltid trevlig och tillmötesgående. Lokalerna är rena och fräscha. Träningsredskap finns alltid där de ska.
Tack :)

Jag är en trogen gym kund som alltid sköter mina betalningar
Dock varit jättestrul kring en återbetalning o flera fel !
Det hade varit på sin plats med någon form av kompensation då jag är en trogen kund !

Så trevligt och kundorienterat med stort utbud av både maskiner och pass. Mycket trevliga ledare

Jag tränar på ett mindre gym och tycker det är perfekt! Finns det jag behöver där. Nära och bra där jag bor.

Jag tycker om tillgängligheten, att det på mitt abbonemang går att träna vilken timme på dygnet man vill.
Det är ett högt genomsnitt i kvalitet på de olika filialerna, och det är sällan utrustning saknas eller är trasig.

Dock är det ett par saker som stör, och det är att samtliga gym är begränsade till Hantlar MAX 50kg, det är som en magisk gräns, och man skulle ju kunna önska att åtminstone 1 av de 10 gymmen i Östersund kunde ha upp till iallafall 65kg, det skulle inte vara en dålig investering då en hantel har ganska lång livslängd, det är ju inte som att man nöter ut stål klätt i gummi.

Det andra är att jag på förekommen anledning önskar mer hygienregler och det är:
-Förbjud kroppsrakning i duscharna, det är grymt äckligt att gå in i duschen och hitta engångshyvlar på golvet och hårludd på golv och golvbrunnar.

Jag tycker om att där är variation och alltid får hjälp med bra bemötande.
Det jag tycker borde se över är under sommaren när passen försvinner pga av semester och man ändå betalar fullpris för nått man inte kan utnyttja.

STC Höganäs är den bästa anläggning jag tränat på. Fina maskiner och redskap. Fräscha lokaler och trevliga medarbetare.

Mycket trevlig personal och bra träningspass på lunchtid, och även övrig tid!
Lätt att kombinera jobb och träning på samma dag. Har också väldigt bra företagspass!

Allt är bra. Bra lokaler. Bra tränare.

Efter mer än 15 års erfarenhet från olika gym, är STC Kållered det bästa gymmet av alla i Göteborg.
Det enda som saknas är en bastu.

Lagom stort rent och fint nära

Is there any chance I would get reply from your customer support? What is your average response time? Reading other reviews, it seems to be a common thing. Employ more people!

Väldigt trist att behöva betala fullt pris för ett gym ett år där gymet halva året varit byggnadsplats. Nonchalanta svar från gymet när detta påpekats ”det är för er skull vi bygger om”.
Relativt högt pris för ett obemannat gym av medelhög kvalite.

Jag tränade på STC genom FaR-programmet med remiss från läkare. När jag tecknade medlemskapet stod det tydligt att man inte behövde säga upp det i förväg. I verkligheten visade det sig dock vara något helt annat.

Två veckor innan slutdatumet kontaktade jag kundtjänsten och bad om att avsluta medlemskapet, men fick inget svar alls. Först sista dagen som läkarintyget fortfarande var giltigt lyckades jag komma fram via telefon, och personen jag pratade med bekräftade att medlemskapet skulle avslutas.

Senare visade det sig ändå att betalning redan dragits för ytterligare en månad, och dessutom måste jag nu betala för ännu en period. Istället för hjälp fick jag bara extra kostnader och en väldigt frustrerande situation.

Det känns som att kunder blir vilseledda. Kundtjänsten fungerar dåligt och det som utlovas stämmer inte med verkligheten. Efter den här upplevelsen kommer jag att välja vilket annat gym som helst – men inte STC. Rekommenderas inte.

Detta gäller STC Malmö Limhamn:

Massor av folk som tränar som aldrig städar upp efter sig. Inloggningsmekanismen är extremt opålitlig. Har under det senaste året flera gånger varit tvungen att gå hem pga man inte kan komma in när man försöker komma via appen. Kanske dags att fixa dörren så att man kan komma in när man vill träna.

Extremt dålig städning av gymmet. Löpband som inte fixas efter att inte fungerat på länge. Är det ens någon som kommer och håller koll på gymmet eller är det bara en ägare some inte bryr. Verkar så i alla fall. Tråkigt.

Har 5 gånger rapporterat till STC via deras felanmälan att bastu utrymmet behöver städas. Det finns massor av kalkrester och smuts i bastun. Det har sett ut så här 2,5 år och den har fortfarande inte städats.

Gymmet har stängt av bastun utan att uppge anledning. Har även hört av mig till STC och frågat om status på bastun och när den kommer startas upp igen, men har inte fått svar på 6 veckor. Om du ska gymma här så var redo på att bastun kan ibland stängas av på obestämd tid för att STC ska spara pengar. Det kan ju inte finnas någon annan anledning när dem skiter i att svara på kunders frågor.

Apart from I am happy with the gym (training equipment, etc.) itself, the customer service is very helpful. I have never had problem with STC, even though I have had a membership for more than 2 years. In Sweden, STC customer service is one of the best I've had encountered. I am particulary happy with the support that I got from Miranda in the customer service regarding extension of my membership. Thanks for the great service!