Stephane est un professionnel du cycle, de la conception a la maintenance et dans le soucis du service. ses connaissances techniques tous univers, vtt, route, du basic à la haute technologie. Steph... Voir plus
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Nous attendons impatiemment (surtout ma femme) un vélo électrique T-Bird Golden Gate. Ce modèle nous a été conseillé par Stephane et nous ferons un retour dès réception et prise en main. Sinon toujou... Voir plus
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service parfait pour entretien vélo VTT. petite casse chaîne sav au top je recommande !
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Très bon suivi de commande. J'ai commandé une cassette basique en 11/30 pour transformer un vieux VTT en "Citybike". Celle ci s'est finalement avérée non disponible (les réassorts des composants VTT s... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de réparation de vélos
- Service de location de vélo
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
Informations provenant de diverses sources externes
Salut à tous, Vous qui êtes fans de 2 roues ou tout simplement qui aimez le vélo, venez découvrir l’univers STEFANDBIKE. STEFANDBIKE, situé à Jouy-en-Josas est là pour répondre à vos attentes ! Vous souhaitez ACHETER ? STEFANDBIKE vous propose une large gamme de vélos, VTT, route et urbains, VAE*, trottinettes électriques, scooters électriques… Vous souhaitez RÉVISER, RÉPARER ? Spécialiste vélociste, STEFANDBIKE est reconnu pour son atelier d’excellence. Vous souhaitez VENDRE, ACHETER, ÉCHANGER ? STEFANDBIKE met à votre disposition une plateforme numérique spécialiste du 2 roues, vélos, VAE*, trottinettes électriques et mono roues électriques à partir de laquelle vous pourrez vendre et acheter en toute sécurité. STEFANDBIKE vérifie pour vous la qualité des parutions. Plateforme d’annonces Vous souhaitez LOUER ? Si vous souhaitez louer votre Vélo à Assistance Électrique, STEFANDBIKE vous propose plusieurs offres de location Location VAE* STEFANDBIKE est également partenaire officiel “Véligo”. Pour souscrire location-veligo.fr Sportivement *Vélo à Assistance Électrique
Coordonnées de contact
8 rue Eugénie, 78350, Jouy-en-Josas, France
- contact@stefandbike.com
- www.stefandbike.com
4,6
Excellent
351 avis
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J'attends ma commande
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Je suis déçus pour une première commande
Mr Guerin,
Vous êtes un menteur, je ne vous ai jamais eu au téléphone, le seul message que j'ai eu de vous est l'email ci dessous
Vous avez annulé ma commande et supprimé le compte que j'avais chez vous
Je vous répond en modifiant mon avis puisque je ne peux le faire à la suite de votre réponse.Cordialement
Ph.Lejeune
Message de Stephane Guerin
Bonsoir ,
Je me permet de vous contacter, suite à votre Message laissé sur truspiot malheureusement nous subissons une pénurie de pièces détachées et chaque jour nous nous battons pour vous pour satisfaire est nous en sommes désolé.
Nous n’aimons pas trop c’est accusation si facile comme vous vous permettez de mettre des critiques faciles dans m^me nous contacter.
Juste pour information les produits ont été livré se samedi mais au vu de votre mécontentement et de votre commentaire nous vous remboursons.
Cordialement
30 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Bonsoir Monsieur,
Effectivement nous sommes désolé car enfaite nous avons 2 personnes qui ont le même nom c'est une n'autre personnes rien avoir avec vous.
En aucun cas ont vous accuse monsieur.
Désolé du dérangement 🙏
Bien Cordialement
Réponse de Stefandbike
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous sommes une petite entreprise locale dirigée par une famille ici à STEFANDBIKE et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles pour lequel l'équipe se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt! Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Merci encore!🙏
Merci infiniment d’avoir pris mon vélo…
Merci infiniment d’avoir pris mon vélo au pied levé pour une soudure et un remplacement de cassette et de chaîne juste avant ma randonnée à vélo sur l’avenue verte. Sans vous ce n’aurait pas été possible. Toutefois j’ai crevé mais la clé de 15 ne collait pas. Un copain m’a fort heureusement dépanné...avec ses clés universelles. Cordialement Thierry
23 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous sommes une petite entreprise locale dirigée par une famille ici à STEFANDBIKE et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles pour lequel l'équipe se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt! Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Merci encore!🙏
Sympa et efficace
28 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Bonsoir et merci beaucoup pour votre critique.
Bien Cordialement 🙏
Réponse de Stefandbike
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Travail de qualité
Travail de qualité, écoute, conseils, disponibilité, proximité. Une très bonne adresse
26 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous sommes une petite entreprise locale dirigée par une famille ici à STEFANDBIKE et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles pour lequel l'équipe se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt! Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Merci encore!🙏
Réponse de Stefandbike
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous sommes une petite entreprise locale dirigée par une famille ici à STEFANDBIKE et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles pour lequel l'équipe se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt! Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Merci encore!🙏
Contact commercial parfait
26 mai 2021
Réponse de Stefandbike
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produit pas reçu
produit pas reçu, je ne peux pas le juger. En revanche, impossible de mettre 0 étoile pour le service(aucune information), note minimale est 1 étoile...
24 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre critique, nous comprenons tout à fait votre mécontentement mais néanmoins notre service aurait laissé un message vocal le 13/05/2021 à 15H.
Sachez que vous pouvez nous contacter par E-mails ou par téléphone.
Si toute fois vous avez d'autre questions je vous invites à nous joindre.
Concernant votre commande nous aurions du être livré par notre fournisseurs depuis plus de 2 moins mais malheureusement nous subissons une pénurie de pièces détachées et nous nous battons chaque jour avec eux afin de pouvoir satisfaire nos clients.
Bien Cordialement
Intervention rapide et soignée
Intervention rapide et soignée pour la révision d'un vélo qui n'avait pas été vu par un spécialiste depuis bien longtemps ! Un grand merci à l'équipe de Stephandbike !
21 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous sommes une petite entreprise locale dirigée par une famille ici à STEFANDBIKE et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles pour lequel l'équipe se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt! Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Merci encore!🙏
Ça aurait pu etre 5 * si les pièces…
Ça aurait pu etre 5 * si les pièces avaient été livrées plus rapidement
20 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous sommes une petite entreprise locale dirigée par une famille ici à STEFANDBIKE et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles pour lequel l'équipe se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt! Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Merci encore!🙏
Réponse de Stefandbike
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous sommes une petite entreprise locale dirigée par une famille ici à STEFANDBIKE et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles pour lequel l'équipe se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt! Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Merci encore!🙏
Pas de problème livraison en temps et…
Pas de problème livraison en temps et en heure bien emballé produit de qualité
13 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Merci d'avoir pris le temps de votre critique cela nous fait vraiment du bienêtre apporte beaucoup à l'équipe. A bientôt 🙏
Très bon accueil !!
Très bon accueil !!
Des conseils et très commerçant, j'attends avec impatience le montage de ma commande
12 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Nous sommes une petite entreprise locale dirigée par une famille ici à STEFANDBIKE et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles pour lequel l'équipe se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt! Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Merci encore!🙏
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Merci d'avoir pris le temps de votre critique cela nous fait vraiment du bienêtre apporte beaucoup à l'équipe. A bientôt 🙏
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Merci d'avoir pris le temps de votre critique cela nous fait vraiment du bienêtre apporte beaucoup à l'équipe.
A bientôt 🙏
Bonne entreprise de très bon conseille…
Bonne entreprise de très bon conseille a l'écoute il Faus améliores le site avoir plus de variétés au niveau des pièce outille produit d'entretien et pouvoir mètres des annonce et pouvoir les supprimer
7 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de votre critique cela nous fait vraiment du bienêtre apporte beaucoup à l'équipe.
Je comprend tout à fait je prends note 👍
Bien Cordialement
Un vrai bouclard comme on les aime 👍🏼
Comme d’habitude, super accueil et un travail de professionnel 👍🏼
7 mai 2021
Réponse de Stefandbike
Merci d'avoir pris le temps de votre critique cela nous fait vraiment du bienêtre apporte beaucoup à l'équipe.
A bientôt 🙏
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