Banner for Stena Line Nederland

Stena Line Nederland Avis 

1 074
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Thuis kunnen we direct en vriendelijk prijsoverzichtelijk keuzes maken. Geen hindernissen. Informatie die je krijgt over je journey is ook weer makkelijk. Reis Wijzigingen gedaan, ook makkelijk. En S... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De overtocht van Dublin naar Holyhead en van Harwich naar Hoek van Holland was een prettige ervaring. Nadat de vertrektijd vanuit Dublin was opgeschoven kostte het geen enkele moeite om een eerdere bo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Onze overtocht met Stena Line was uitstekend. Het personeel was vriendelijk, behulpzaam en zeer servicegericht. Alle faciliteiten aan boord waren schoon, goed onderhouden en van alle gemakken voorzien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rustige manier om een grotere afstand te overbruggen tegelijkertijd kan je rusten en slapen. Het diner was zeer kwalitatief en het ontbijt was ook uitgebreid. Een beetje chaos bij het ontschepen... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie de ferry
  2. Société d'administration portuaire
  3. Terminal

À propos de Stena Line Nederland

Écrit par l'entreprise

Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.

Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.

    Veerdiensten vanuit Nederland
  • Hoek van Holland – Harwich

Goed om te weten

Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.

Over Stena Line

Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.

Boek je overtocht

Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 074)

1 022 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Personeel is zeer behulpzaam en…

Personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk. Dat maakt de hele reis
Mis alleen het ontbijt buffet

7 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor je positieve review. Je feedback over het ontbijt nemen we intern mee.

We hopen je nog eens aan boord te mogen ontvangen.

Kimberly
Stena Line

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service whilst crossing the north…

Great service whilst crossing the north sea.
Value the service and felt valued whilst on board

6 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Thank you for sharing your experience with us. We hope to welcome you on board again in the future!

Kimberly
Stena Line

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooi schip en mooie hut

Mooi schip en mooie hut. Vriendelijk personeel.

6 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor de complimenten, Hans!

Kimberly
Stena Line

Noté 4 sur 5 étoiles

Klantvriendelijk

Er was een kapotte truck, we waren laat met inschepen. Aan boord werd medegedeeld dat aankomsttijd zelfde was.
Konden stoelen niet vinden. Man met (3)strepen was zeer vriendelijk, ook met uitleg eten.
We waren de laatste met eerste shift eten, of ik een dubbele portie wilde. Ja graag.
Was een chauffeur te vroeg bij de tweede shift. Personeel zag dat hij honger had en gaf hem een worst. Zeer klantvriendelijk!

2 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Fijn dat jullie zo goed zijn geholpen door de collega's aan boord.

We hopen jullie nog eens te mogen verwelkomen!

Kimberly
Stena Line

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Alles werd goed en snel georganiseerd. Top schip.

3 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt, Paul!

We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen.

Kimberly
Stena Line

Noté 4 sur 5 étoiles

Makkelijk en snel inchecken

Makkelijk en snel inchecken. Verzorging is goed.

5 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor je positieve review :)

Kimberly
Stena Line

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles verliep zeer vlot

Alles verliep zeer vlot, de hut was netjes, personeel vriendelijk en je kunt op zo'n boot eindeloos rondlopen, is erg leuk. Kom zeker terug!

4 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Dat klinkt als een fijne reis.

We kijken ernaar uit je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!

Kimberly
Stena Line

Noté 4 sur 5 étoiles

Keurig maar kan beter

Wij vinden 1 handdoek pp achteruitgang, de kamer was perfect zo ook de koelkast inhoud dank daarvoor.

5 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor het delen van je ervaring, Ada. Wat fijn om te lezen dat de kamer perfect was.

Jammer om te lezen dat de handdoeken niet naar wens waren. We nemen je feedback hierover mee ter verbetering van onze service.

Kimberly
Stena Line

Noté 5 sur 5 étoiles

Wederom een zorgeloze goed verzorgde…

Wederom een zorgeloze goed verzorgde reis dankzij Stena. Bij vragen is er altijd prima communicatie en verder alles netjes en verzorgd.

5 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor je mooie review, Freek! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze collega's.

We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)

Kimberly
Stena Line

Noté 4 sur 5 étoiles

Degelijke betrouwbaarheid

Zo als altijd is het reserveren van de tickets makkelijk, niet te veel op dringerige/reclame mails.
De reis verloopt in mijn ervaringen altijd vlekkeloos.
Minpunten, het interieur wordt wat oud.
En de aankondigingsborden in de havens zouden beter kunnen, zodat je weet dat je voor de goede boot staat te wachten, als je te vroeg in de haven bent.

5 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor het delen van je ervaring met ons, José. Leuk om te horen dat je reizen vlekkeloos zijn verlopen :)

We nemen je feedback over de aankondigingsborden in de havens intern mee.

We hopen je in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen!

Kimberly
Stena Line

Noté 4 sur 5 étoiles

Goede rustige overtocht

We hebben een goede rustige overtocht gehad van Rostock naar Trelleborg en retour. Makkelijk inchecken en goed op tijd gevaren. Het zitcomfort op de boot bij een overtocht die 6 uur duurt kan beter. Veel voornamelijk harde stoelen. Eten op be boot was voldoende.

5 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor je positieve review, Mark.

Je feedback over de zitplaatsen nemen we intern mee ter verbetering van onze diensten.

We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!

Kimberly
Stena Line

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeker aant te bevelen

Zeer vriendelijk personeel en hele comfortabele overtocht gehad, onze kinderen hebben zich ook heel goed kunnen vermaken

5 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Wat leuk om te lezen dat de overtocht zo goed bevallen is.

We hopen jullie nog eens aan boord te mogen verwelkomen!

Kimberly
Stena Line

Noté 4 sur 5 étoiles

Om drukke passagiersruimten te ontlopen…

Om drukke passagiersruimten te ontlopen boek ik de Stena Plus Lounge. Helaas is deze ook niet rustig. De afscheidingswand loopt niet door tot het plafond, waardoor gesprekken aan de andere kant van de wand letterlijk gehoord worden.
De crew is uitstekend. Het restaurant vind ik jammer genoeg matig. De snacks in de lounge zijn goed, maar kan er niet eens meer variatie zijn. Het is al heel lang hetzelfde.
De blauwe bankjes rechts van de entree zijn hard. Die zouden bij een volgende refit vervangen moeten worden. Oh, and the new charging for wifi in the lounge is not appreciated by the occupants.

5 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor het delen van je ervaring.

We vinden het fijn om te lezen dat de reis voorspoedig is verlopen. We nemen je opmerkingen over de bewegwijzering, wifi en lunchmogelijkheden aan boord mee ter verbetering van onze service.

We hopen je in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen.

Kimberly
Stena Line

Noté 2 sur 5 étoiles

Goede reis, maar 3 aandachtspunten.

1. Onduidelijke wegwijzer op dek3 naar de trap of lift. Vele mensen stonden ook te zoeken.
2. Geen gratis WiFi voor zo'n onderneming. Wij waren heen met Fjord Line, en daar was gewoon een open WiFi net.
3. Jammer dat er geen lunch met patat frites te krijgen was.
De reis was verder voorspoedig verlopen. Dank hiervoor.

1 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Fijn om te lezen dat de reis verder voorspoedig is verlopen. We nemen je feedback over de bewegwijzering, wifi en lunchmogelijkheden aan boord mee ter verbetering van onze service.

We hopen je in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen.

Kimberly
Stena Line

Noté 4 sur 5 étoiles

Perfect ontvangst en alles goed…

Perfect ontvangst en alles goed geregeld. 2 kleine minpuntjes; in de mail die ik ontvangen had stond dat je vanaf 15.00 uur kon inchecken om alvast op de boot te zijn.
Dit geldt was alleen voor voetgangers want in mijn camper heb ik nog 1,5 uur moeten wachten na inchecken om op de boot te kunnen.
En de airco kon je niet instellen en daardoor een koude luide luchtstroom waardoor slapen lastig was. Ik had een captain’s view kamer geboekt .

2 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je goed bent ontvangen en dat alles verder naar wens was geregeld.

Vervelend dat de informatie over het inchecken niet duidelijk genoeg was en dat je met je camper nog hebt moeten wachten voordat je aan boord kon.

Ook jammer om te lezen dat de airconditioning in de hut niet naar wens was, waardoor slapen lastig werd. In zo'n situatie raden we aan om dit te melden bij onze collega's van de receptie aan boord. Zij denken graag met je mee en zoeken, waar mogelijk, naar een passende oplossing.

We nemen je feedback mee en hopen je in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen.

Kimberly
Stena Line

Noté 5 sur 5 étoiles

Een perfecte organisatie

Een perfecte organisatie, professionele mensen en vriendelijk en behulpzaam . Goeie slaap vetrekken en een lekker ontbijt de volgende ochtend.

2 juillet 2026
Logo de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Bedankt voor de prachtige complimenten, Lidia!

Kimberly
Stena Line

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus