Thuis kunnen we direct en vriendelijk prijsoverzichtelijk keuzes maken. Geen hindernissen. Informatie die je krijgt over je journey is ook weer makkelijk. Reis Wijzigingen gedaan, ook makkelijk. En S... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Thuis kunnen we direct en vriendelijk prijsoverzichtelijk keuzes maken. Geen hindernissen. Informatie die je krijgt over je journey is ook weer makkelijk. Reis Wijzigingen gedaan, ook makkelijk. En S... Voir plus
L'entreprise a répondu
De overtocht van Dublin naar Holyhead en van Harwich naar Hoek van Holland was een prettige ervaring. Nadat de vertrektijd vanuit Dublin was opgeschoven kostte het geen enkele moeite om een eerdere bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onze overtocht met Stena Line was uitstekend. Het personeel was vriendelijk, behulpzaam en zeer servicegericht. Alle faciliteiten aan boord waren schoon, goed onderhouden en van alle gemakken voorzien... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rustige manier om een grotere afstand te overbruggen tegelijkertijd kan je rusten en slapen. Het diner was zeer kwalitatief en het ontbijt was ook uitgebreid. Een beetje chaos bij het ontschepen... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk. Dat maakt de hele reis
Mis alleen het ontbijt buffet

Réponse de Stena Line Nederland
Great service whilst crossing the north sea.
Value the service and felt valued whilst on board

Réponse de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland
De overtocht zorgt voor een instant vakantiegevoel. Uitstekende service aan boord.

Réponse de Stena Line Nederland
Er was een kapotte truck, we waren laat met inschepen. Aan boord werd medegedeeld dat aankomsttijd zelfde was.
Konden stoelen niet vinden. Man met (3)strepen was zeer vriendelijk, ook met uitleg eten.
We waren de laatste met eerste shift eten, of ik een dubbele portie wilde. Ja graag.
Was een chauffeur te vroeg bij de tweede shift. Personeel zag dat hij honger had en gaf hem een worst. Zeer klantvriendelijk!

Réponse de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland

Réponse de Stena Line Nederland
Alles verliep zeer vlot, de hut was netjes, personeel vriendelijk en je kunt op zo'n boot eindeloos rondlopen, is erg leuk. Kom zeker terug!

Réponse de Stena Line Nederland
Wij vinden 1 handdoek pp achteruitgang, de kamer was perfect zo ook de koelkast inhoud dank daarvoor.

Réponse de Stena Line Nederland
Wederom een zorgeloze goed verzorgde reis dankzij Stena. Bij vragen is er altijd prima communicatie en verder alles netjes en verzorgd.

Réponse de Stena Line Nederland
Zo als altijd is het reserveren van de tickets makkelijk, niet te veel op dringerige/reclame mails.
De reis verloopt in mijn ervaringen altijd vlekkeloos.
Minpunten, het interieur wordt wat oud.
En de aankondigingsborden in de havens zouden beter kunnen, zodat je weet dat je voor de goede boot staat te wachten, als je te vroeg in de haven bent.

Réponse de Stena Line Nederland
We hebben een goede rustige overtocht gehad van Rostock naar Trelleborg en retour. Makkelijk inchecken en goed op tijd gevaren. Het zitcomfort op de boot bij een overtocht die 6 uur duurt kan beter. Veel voornamelijk harde stoelen. Eten op be boot was voldoende.

Réponse de Stena Line Nederland
Zeer vriendelijk personeel en hele comfortabele overtocht gehad, onze kinderen hebben zich ook heel goed kunnen vermaken

Réponse de Stena Line Nederland
Om drukke passagiersruimten te ontlopen boek ik de Stena Plus Lounge. Helaas is deze ook niet rustig. De afscheidingswand loopt niet door tot het plafond, waardoor gesprekken aan de andere kant van de wand letterlijk gehoord worden.
De crew is uitstekend. Het restaurant vind ik jammer genoeg matig. De snacks in de lounge zijn goed, maar kan er niet eens meer variatie zijn. Het is al heel lang hetzelfde.
De blauwe bankjes rechts van de entree zijn hard. Die zouden bij een volgende refit vervangen moeten worden. Oh, and the new charging for wifi in the lounge is not appreciated by the occupants.

Réponse de Stena Line Nederland
1. Onduidelijke wegwijzer op dek3 naar de trap of lift. Vele mensen stonden ook te zoeken.
2. Geen gratis WiFi voor zo'n onderneming. Wij waren heen met Fjord Line, en daar was gewoon een open WiFi net.
3. Jammer dat er geen lunch met patat frites te krijgen was.
De reis was verder voorspoedig verlopen. Dank hiervoor.

Réponse de Stena Line Nederland
Perfect ontvangst en alles goed geregeld. 2 kleine minpuntjes; in de mail die ik ontvangen had stond dat je vanaf 15.00 uur kon inchecken om alvast op de boot te zijn.
Dit geldt was alleen voor voetgangers want in mijn camper heb ik nog 1,5 uur moeten wachten na inchecken om op de boot te kunnen.
En de airco kon je niet instellen en daardoor een koude luide luchtstroom waardoor slapen lastig was. Ik had een captain’s view kamer geboekt .

Réponse de Stena Line Nederland
Een perfecte organisatie, professionele mensen en vriendelijk en behulpzaam . Goeie slaap vetrekken en een lekker ontbijt de volgende ochtend.

Réponse de Stena Line Nederland
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.