Rejs 24h był bardzo fajną odskocznią od codzienności. Widok od strony morza Trójmiasta, Helu czy Karlskrony w dzień i w nocy - bezcenny. Miły personel, czystość w kajutach czy na pokładzie na wysokim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Oba rejsy (tam i z powrotem rejsy nocne) przebiegły gładko, planowo i punktualnie. Podróżowaliśmy z psem w specjalnej kajucie, bez potrzeby oddawania go do kojca na statku lub zostawiania w samochodzi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jak zawsze fajna przygoda. Ale podczas ostatniego rejsu zaskoczyło nas bardzo odpłynięcie promu w czasie naszego spaceru po Karlskronie. Po przybyciu ok godziny 17:30 na terminal promowy musielismy... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tonwpuszczanie na prom czeka sie do kilku min przed wyplynieciem zamiast wpuścić osobówki a potem tiry to sie czeka i tak wybiórczo przyjechałem 1,5 przed czasem a wjechałem prawie ostatni. Jedzeni... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Stena Line Polska
Écrit par l'entreprise
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Coordonnées de contact
Gdynia, Pologne
- www.stenaline.pl
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za tak pozytywną opinię i pięć gwiazdek.
Miło nam słyszeć, że rejs naszym promem był dla Pana udany i pozostawił pozytywne wrażenia.
Mamy nadzieję, że już niedługo ponownie będziemy mieli możliwość spotkać się na pokładzie.
Zapraszamy!
Serdecznie pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Bardzo fajne promy czysto i sympatyczna…
Bardzo fajne promy czysto i sympatyczna obsługa w sklepiku i restauracji oraz w hali garażowej pozdrawiam całą obsługę i Pana Kapitans
19 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za miłą opinię i ciepłe słowa pod adresem naszej załogi.
Bardzo się cieszymy, że doceniła Pani czystość na promie oraz życzliwą obsługę w sklepie, restauracji i na pokładzie samochodowym.
Przekażemy Pani pozdrowienia i podziękowania załodze.
Mamy nadzieję, że ponownie spotkamy się na pokładzie.
Serdecznie zapraszamy.
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Nie da się poprawic .
Nie da się poprawic .
To kwestia mentalności, trendów w czasie i sposobu patrzenia na człowieka jako jednostki.Z jednej strony pytacie indywidualnie jak odczuwa się podróż oraz serwis ale cały koncept przewozu pasażerów nie jest oparty na empatii oraz wartościach ludzkich , raczej na zgrabnym i sterylnym przewozie masy ludzkiej.
Statek zbudowany jest jak nowoczesny wagon towarowy , łatwy do spłukania po dokonanym transporcie. Oświetlenie , design , kabiny zaczerpnięte z doświadczeń Ryan Air lub nowoczesnych lotnisk czy miejsc przesłuchań. Bez miejsca na dobre samopoczucie. Te można znaleźć w internecie kiedy się zapłaci.
Nic nie można pomoc.Dziwne ze pytacie o te rzeczy . Trochę paradoksalne. Nadzieja w nowym pokoleniu które nie długo nie przeżyje czegoś innego wiec nie będą mieli do czegokolwiek porównać. Moje doświadczenia z shiping jako sjökapten sięga statków
również pasażerskich z lat 70 80 90 ...
Wasze AI pewnie włoży te opinie we właściwe miejsce.
19 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się tak obszerną opinią. Z przykrością przyjęliśmy informację, że obecna forma podróży nie odpowiada Pana oczekiwaniom. W celu szczegółowego wyjaśnienia zaistniałych okoliczności zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta, z podaniem numeru rezerwacji oraz szczegółowego opisu sytuacji. Pozwoli nam to odnieść się do zgłoszenia w sposób indywidualny. Formularz kontaktowy dostępny jest pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt
Z wyrazami szacunku,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że załoga i kapitan przyczynili się do pozytywnych wrażeń z podróży.
Przekażemy Państwa miłe słowa całemu zespołowi.
Zapraszamy ponownie.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za najwyższą ocenę.
Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z podróży i naszych usług.
Zachęcamy do śledzenia naszej strony internetowej, gdzie publikujemy aktualne oferty i promocje.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie skorzysta Pan z naszych usług.
Serdecznie zapraszamy!
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
ŻE W KARLSKORONIE NA TERMINALU PROMOWYM NIE NIC PO POLSKU CHOCIAŻ PRZYPŁYWA TYLKO PROM Z POLSKI
REJSY II ATMOSFERA WSPANIAŁA
WIĘCEJ INFORMACJI NA POKŁADZIE W JĘZYKU POLSKIM.
NA TERMINALU W KARLSKORONIE BRAK INFORMACJI W JĘZYKU POLSKIM.
AUTOMAT DO SPRZEDAŻY BILETÓW AUTOBUSOWYCH BRAK JĘZYKA POLSKIEGO, SĄ INNE JĘZYKI A NIE WSZYSCY ZNAJĄ INNE JĘZYKI I JEST W KUPNIE BILETÓW KŁOPOT.
14 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa na temat rejsu i atmosfery na pokładzie.
Bardzo się cieszymy, że podróż była dla Pana udanym doświadczeniem.
Jednocześnie przepraszamy za niedogodności związane z brakiem wystarczającej ilości informacji w języku polskim na terminalu w Karlskronie oraz za trudności napotkane przy zakupie biletów autobusowych.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na tę kwestię. Wszystkie sugestie otrzymywane od pasażerów są dla nas bardzo cenne i zostaną przekazane odpowiednim osobom.
Dziękujemy za wybór naszych usług i serdecznie zapraszamy ponownie na pokład.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Ahoj przygodo
To byla niesamowita przygoda. Przemiła obsługa przytulne kabiny super zabawa w dyskotece pyszne śniadanie czego chcieć więcej?
16 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa dotyczące naszej obsługi.
Cieszymy się, że spędziła Pani przyjemnie czas na naszym promie i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Zapraszamy serdecznie,
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za zaufanie i tak ciepły komentarz.
Miło nam słyszeć, że docenił Pan organizację podróży oraz atmosferę podczas rejsu.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Pozytywnie
Wszystko na plus poza tym, że opłaciłem kabinę dla 4 osób, a tam dwie wody mineralne - trzeba się o nie bić? Wędliny na śniadaniu są wyjątkowo kiepskie - brakuje salami albo czegoś dojrzewającego. W sklepiku pokładowym z roku na rok coraz drożej niż u konkurencji. Kiedyś robiliśmy tam zakupy perfum ale teraz jest to nieopłacalne.
15 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wystawienie 5-gwiazdkowej opinii oraz podzielenie się z nami swoimi uwagami. Cieszymy się, że ogólna ocena podróży jest pozytywna. Państwa spostrzeżenia dotyczące oferty pokładowej są dla nas cenne i stanowią istotny element procesu doskonalenia naszych usług.
Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Pływam na tej linii raz w roku i…
Pływam na tej linii raz w roku i traktuje to jako atrakcje.
Więc płacę za najlepsze kabiny śniadania i obiadki.
Zabawne ale bardziej przypadł mi do gustu klimat tego starego promu !
Kwintesencja lat 80 super styl.
17 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię i tak miłe słowa! Bardzo cieszymy się, że coroczne podróże z nami są dla Państwa wyjątkową atrakcją.
Do zobaczenia na pokładzie!
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Wygodne kajuty
Wygodne kajuty, przejrzysty system oznakowania, smaczne dania śniadaniowe i obiadowe.
15 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię! Cieszymy się, że podróż z nami była udana i spełniła Państwa oczekiwania.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za wspaniałą ocenę! Jest nam niezwykle miło, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i pozostawiła dobre wspomnienia.
Życzymy wielu kolejnych udanych podróży i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5 gwiazdek i zaufanie, jakim nas Państwo obdarzyli. Cieszymy się, że mogliśmy być częścią udanej podróży.
Do zobaczenia na pokładzie podczas kolejnej wyprawy!
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Wszystko bylo super wysmiewita obsługa…
Wszystko bylo super wysmiewita obsługa w restauracji smaczne jedzonko
16 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i najwyższą ocenę. To dla nas najlepsza nagroda i motywacja do dalszego doskonalenia naszych usług.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów wybiorą Państwo podróż ze Stena Line.
Serdeczne pozdrowienia,
Radek
Stena Line
Prom był czysty zadbany śniadanie…
Prom był czysty zadbany śniadanie pyszne obsługa bardzo miła i zjechaliśmy błyskawicznie po przybiciu do brzegu
16 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę! To dla nas ogromna motywacja i radość wiedzieć, że są Państwo zadowoleni z podróży.
Do zobaczenia na pokładzie podczas kolejnej wyprawy!
Z wyrazami szacunku,
Radek
Stena Line
Ogólnie wszystko dobrze 🙂👍👍👍
16 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie 5-gwiazdkowej opinii! Cieszymy się, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i była przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa na pokładzie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Generalnie super do momentu czekania na…
Generalnie super do momentu czekania na wejście na pokład samochodowy - kabinę trzeba opuścić, na pokładzie tłok, czekanie przy wejściu na pokład samochodowy w tłoku i zaduchu uwłaczające. Czy nie można wpuścić do swoich samochodów, by tam w normalnych warunkach na siedząco czekali na zacumowanie i wyjazd z promu???
15 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią. Państwa uwagi są dla nas bardzo ważne i pomagają nam stale podnosić jakość naszych usług. Jest nam bardzo przykro, że końcowy etap podróży nie spełnił Państwa oczekiwań.
Jeśli chciałaby Pani przekazać nam więcej szczegółów dotyczących rejsu, zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta przez formularz dostępny pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić jeszcze lepsze doświadczenie z podróży.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Stena Line
Ogół
Posiłki były dobre, obsługa bardzo pomocna. Kabiny czyste - materace w łóżkach mogłyby zostać wymienione 🙂
14 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Cieszymy się, że smakowały Pani posiłki, że kabina była czysta a obsługa okazała się pomocna.
Dziękujemy również za uwagę dotyczącą materacy.
Takie sugestie są dla nas bardzo cenne i pomagają nam stale podnosić jakość naszych usług.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Panią na pokładzie.
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że spokój, wygodne łóżka oraz dobre śniadania sprawiły, iż pobyt na naszym promie był udany.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie skorzysta Pan z naszej oferty i że kolejna podróż będzie równie satysfakcjonująca.
Zapraszamy serdecznie!
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Beata ,to była miiła niespodzianka ,uprzejma załoga,pyszne sniadanko ,spokojny rejs! Czyste kabiny ,cena do zaakceptowania!
Beata ,rejs był dla mnie niespodzianką, miła pomocna obsługa ,czyste kabiny wyposażone w to co potrzebne,cena okay
15 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wysoką ocenę.
Miło nam czytać, że rejs był udany, a obsługa, kabina i cena spełniły Pani oczekiwania.
Zapraszamy ponownie na pokład!
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.