Fajnie było polecam wszystkim się przepłynąć StenaLine. Kapitan był tak łaskawy że przypłynął po nas do Tczewskiej Przystani przez obecnie zwodzony most Tczewski żebyśmy nie musieli dojeżdżać do portu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rejs 24h był bardzo fajną odskocznią od codzienności. Widok od strony morza Trójmiasta, Helu czy Karlskrony w dzień i w nocy - bezcenny. Miły personel, czystość w kajutach czy na pokładzie na wysokim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Oba rejsy (tam i z powrotem rejsy nocne) przebiegły gładko, planowo i punktualnie. Podróżowaliśmy z psem w specjalnej kajucie, bez potrzeby oddawania go do kojca na statku lub zostawiania w samochodzi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bardzo miły i komfortowy rejs ,czysto i pachnąco,w restauracji b.dobre jedzonko,poprawiło się sporo w kwestii ,,pędzenia ,,z kabin w celu sprzątania👍, uprzejma obsługa w sklepie ....jedyny minus to B... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Stena Line Polska
Écrit par l'entreprise
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Coordonnées de contact
Gdynia, Pologne
- www.stenaline.pl
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że spokój, wygodne łóżka oraz dobre śniadania sprawiły, iż pobyt na naszym promie był udany.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie skorzysta Pan z naszej oferty i że kolejna podróż będzie równie satysfakcjonująca.
Zapraszamy serdecznie!
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Beata ,to była miiła niespodzianka ,uprzejma załoga,pyszne sniadanko ,spokojny rejs! Czyste kabiny ,cena do zaakceptowania!
Beata ,rejs był dla mnie niespodzianką, miła pomocna obsługa ,czyste kabiny wyposażone w to co potrzebne,cena okay
15 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wysoką ocenę.
Miło nam czytać, że rejs był udany, a obsługa, kabina i cena spełniły Pani oczekiwania.
Zapraszamy ponownie na pokład!
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Lubię pływać ....ale chciałabym być obsługiwana na poziomie, do którego zostaliśmy przyzwyczajeni przez Stena Line
Lubię pływać. Stenaline, dlatego że macie bardzo dobre promet. Ale wydaje mi się że obniżył się kwalitet usług . Jeśli chodzi o personel zajmujący się odprawą promów w Gdyni bardzo długo musieliśmy czekaćn na wjazd na prom. Mieliśmy wykupioną kolację. O 20:30, a na prom wjechaliśmy o 20:35, więc nie było możliwości nawet odświeżenia się przed kolacją. Myślę, że było to spowodowane tym że było duże grup zorganizowanych autokarami i nas pasażerów samochodów osobowych odprawiali na końcu. Również restauracje nie do końca radziły sobie z taką ilością pasażerów, brakowało sztućcy i czasami trzeba było długo czekać aż zostanie doniesione jedzenie..
15 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że doceniają Państwo nasze promy i chętnie korzystają z usług Stena Line.
Z przykrością przyjęliśmy informację, że nie wszystkie aspekty ostatniej podróży spełniły Państwa oczekiwania. Państwa uwagi są dla nas niezwykle wartościowe i stanowią istotny element procesu ciągłego doskonalenia jakości naszych usług.
Jeżeli chciałaby Pani przekazać nam więcej szczegółów dotyczących rejsu, uprzejmie zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić jeszcze bardziej komfortowe doświadczenie z podróży.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Stena Line
Bo podróż była dla mnie czymś więcej…
Bo podróż była dla mnie czymś więcej niż wyjazdem – spełnieniem marzenia, przygodą i historią, którą z radością będę wspominać.
15 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wspaniałą opinię!
Cieszymy się, że podróż promem stała się dla Pana spełnieniem marzenia i niezapomnianą przygodą.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie skorzysta Pan z naszych usług, serdecznie zapraszamy!
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
The food was great
The food was great. The customer service from all the staff were excellent 👍
13 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Good Day,
Thank you for wonderful review.
We are delighted to hear that you enjoyed the food on board and that our crew were attentive and helpful.
Your kind words mean a great deal to us, and such positive feedback is a motivation for our team to keep providing excellent service.
We look forward to welcoming you back on board in the future.
Best regards,
Ola
Stena Line
Bardzo miła i dobra podróż
Bardzo miła i dobra podróż. Prom ,kabiny, obsługa czystość bardzo dobra.
Polecam
14 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za najwyższą ocenę.
Cieszymy się, że podobała się Panu podróż naszym promem oraz że docenił Pan pracę obsługi, która dba o czystość i porządek w kabinach.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszej oferty.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Poprostu w dwóch słowach
Poprostu w dwóch słowach. Było rewelacyjnie,świetna obsługa miło spędzony czas nawet nie wiem kiedy minęło 11 godzin rejsu.
14 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wspaniałą opinię.
Cieszymy się, że podróż naszym promem przebiegła w przyjemnej atmosferze.
Jesteśmy wdzięczni za słowa uznania dla załogi, która dba o komfort podróży naszych pasażerów.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie skorzysta Pan z naszych usług.
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Stabilność promu w czasie silnego…
Stabilność promu w czasie silnego wiatru i wysokiej fali. Bardzo dobre śniadanie
13 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Miło nam słyszeć, że podróż przebiegła komfortowo pomimo silnego wiatru i trudnych warunków pogodowych.
Cieszymy się, że oferta śniadaniowa przypadła Panu do gustu.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa dotyczące naszej obsługi.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
wjazd na prom
strasznie dlugotrzeba czekac zeby wjechac na prom, srednio oznakowane/nieintuicyjne gdzie trzeba sie kierowac pojazdem osobowym.
14 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Bardzo nam przykro, że proces odprawy i załadunku na prom nie sprostał Pana oczekiwaniom i że oznakowanie drogi dla pojazdów osobowych jest niewystarczające.
Zapewniamy, że wszelkie uwagi zostały przez nas odnotowane i przekazane do odpowiednich osób, w celu podjęcia właściwych działań na przyszłość.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z usług Stena Line.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że doceniła Pani pracę naszego personelu.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie promu Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Auto pozostawione w wyznaczonym miejscu…
Auto pozostawione w wyznaczonym miejscu na pokładzie. Wraz ze mną płynęły śmierdzące kurczaki - żywe. Moje auto prześmiarfło doszczętnie. Pościel, ubrania - slwszystko do prania i ozonowania. Śmoerdziało nawet na pokładzie pasażerkim.
Fuuuuuu !
13 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Szanowny Panie,
Dziękujemy uprzejmie za poświęcony czas i przekazanie swojej opinii. Otrzymane od Państwa uwagi są dla nas niezwykle cenne i stanowią istotny element procesu ciągłego doskonalenia jakości naszych usług.
Z przykrością przyjęliśmy informację, iż Państwa doświadczenie na pokładzie nie w pełni odpowiadało oczekiwaniom. Pragniemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby każda podróż przebiegała w możliwie najbardziej komfortowych warunkach i przy zachowaniu wysokich standardów obsługi.
Jeżeli chciałby Pan przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli zaszczyt ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić doświadczenie w pełni odpowiadające oczekiwaniom.
Z poważaniem,
Zespół Stena Line
Dobrze wydane pieniądze
Konkurencja z Polferries może Wam co najwyżej ołówki ostrzyć
13 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie 5-gwiazdkowej opinii! Cieszymy się, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i była przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa na pokładzie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Marta
Stena Line
Poklady bardzo czyste
Poklady bardzo czyste, obsługa pomocna i miła. Bardzo uprzejma Pani Dorotka z baru na 9 pokładzie. Rejs był dla nas przygodą, płynęłyśmy pierwszy raz promem i cieszymy się że była to Stena Spirit. Polecamy, my napewno popłyniemy jeszcze raz!
11 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę! To dla nas ogromna motywacja i radość wiedzieć, że są Państwo zadowoleni z podróży.
Do zobaczenia na pokładzie podczas kolejnej wyprawy!
Z wyrazami szacunku,
Marta
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się 5-gwiazdkową opinią. Bardzo się cieszymy, że podróż przebiegła pomyślnie i pozostawiła po sobie pozytywne wrażenia.
Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie na pokładzie naszych promów.
Pozdrawiam serdecznie,
Marta
Stena Line
Miła załoga dobre jedzenie i czysto na…
Miła załoga dobre jedzenie i czysto na promieniowanie
13 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę. To dla nas ogromna radość, że mogliśmy zapewnić Państwu przyjemną podróż.
Do zobaczenia na pokładzie!
Pozdrawiam serdecznie,
Marta
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcony czas i wystawienie 5 gwiazdek. Państwa zadowolenie jest dla nas największą motywacją.
Zapraszamy ponownie!
Serdecznie pozdrawiam,
Marta
Stena Line
Wszystko zagrało!
Uprzejmość obsługi pokładowej i biura pasażerów. Punktualność. Organizacja załadunku. Udogodnienia na pokładzie. Estetyka wnętrz. Świetna oferta telewizji promowej!
8 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i najwyższą ocenę. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać Państwa oczekiwaniom.
Do zobaczenia podczas kolejnej podróży!
Pozdrawiam serdecznie,
Marta
Stena Line
Coś pięknego
12.09.2026
Płynę już 10 raz linia stena ebba, jestem za każdym razem bardzo zadowolona. Wybór śniadania przeogromny i przepyszne jedzenie ( plus duży dla kuchni ). Obsługa na profesjonalnym poziomie oraz bardzo krótki czas oczekiwania ( nie działał mi tv w kabinie i dostałam nową kabinę i to z oknem ❤️🔥 ). W porównaniu do kilku innych przewoźników jesteście topowi ! Tak długo jak będę mieszkać w Szwecji, zawsze wybiorę Stena Line. Pozdrawiam
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
To dla nas ogromna przyjemność czytać tak pozytywne opinie. Dziękujemy za 5 gwiazdek i miłe słowa.
Do zobaczenia na pokładzie!
Marta
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii. Cieszymy się, że mogliśmy zapewnić Państwu udaną podróż.
Do zobaczenia na pokładzie!
Marta
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.