Ich habe meine Tasche während einer 20% Kampagne bestellt. Die bestellte Ware wies großflächige Verfärbungen des Jeansstoffes auf. Darauf hin wurde mir recht zügig Ersatz geliefert. Doch auch bei die... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super mooi rugzakje met geborduurde naam. De levering duurde wat langer vanwege de drukte maar dit werd netjes aangegeven. Rugzakje was netjes verpakt. Kortom een aanrader om hier een tasje te bestell... Voir plus
2 süße Bauchtaschen für meine Schwiegertochter und Enkelin (Partnerlook) gekauft. Super schön. Bei der Tasche meiner Enkeltochter trat nach kurzer Zeit ein Defekt auf. Nach Kontaktaufnahme wurde mir s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin absolut begeistert! Die Produkte sind wunderschön und qualitativ super hochwertig. Tatsächlich hatte ich einen kleinen Defekt, aber der Kundenservice war einfach Wahnsinn! Hab freitags mittags... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
3,8
Bien
378 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Die Kommunikation gestaltete sich…
Die Kommunikation gestaltete sich schwierig und dauerte über Tage hinweg an. Es ging um einfache Retourenunterlagen.
Der Rückversand geht ins Ausland und wird mit 8 € berechnet, was ich als arg unverschämt empfinde. Ich selber habe das Paket nämlich aus einer deutschen Filiale erhalten.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Dear Kundin,
Thank you for sharing your feedback.
We are sorry to hear that the communication felt difficult and took longer than expected. That is understandably frustrating, especially when it concerns something as straightforward as return documents.
Regarding the return process, returns are handled at our warehouse abroad, which is why return shipments are sent there. Return shipping costs are at the customer’s expense, as stated in our return policy.
We understand that this can feel disappointing, particularly when the original parcel was delivered from a German store. We appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
Team Studio Noos
Have still not received my complete order
I ordered 5 bags at the same time. On the 2nd of February I received my parcel but there were only 3 bags! I wrote an email, then another a week later and a third one; absolutely no reply. Usually I don’t write bad reviews but I am so disappointed. Not only have I not received the bags I paid for, I have not once received a reply.
Studio Noos contacted me after this review. They sent the items immediately and apologised. My emails were in the spam file. I am now satisfied with how everything went. Thank you
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Dear Vanessa,
Thank you for bringing this to our attention.
We sincerely apologize that your order arrived incomplete and that you did not receive a response to your emails. We understand how disappointing and frustrating that must have been.
After reviewing your case, we found that your previous emails unfortunately ended up in our spam folder. We are sorry for the lack of communication this caused.
We are currently investigating what happened with the missing bags and will contact you directly with a solution as soon as possible.
Kind regards,
Team Studio Noos
Réponse de Studio Noos
Dear Janett, so happy to hear that you are fond of our bags. Wishing you lot's of fun with it!
Best wishes,
Team Studio Noos
Super mooie tas en matching met mijn…
Super mooie tas en matching met mijn dochter!
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Hi Roxanne, wat ontzettend leuk om te horen dat onze tassen in de smaak vallen. We willen jou en je dochter heel erg veel plezier wensen met jullie Studio Noos items!
Groetjes,
Team Studio Noos
Very satisfied
Very satisfied! I was had a problem with my bags, my bags was broken when i bought 6 or 7 months Ago then i try to contact the customer service i sent them an email and telling them about my problem, not long i got the reaction they give me an option and i choose one of the options which is they will send me the new bag and i dont need pay the sending cost too! Wow very good service from Studio Noos, I'm so happy and for sure I will buy some more from them! Very recommended 👍🏻👍🏻👍🏻
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Dear Daisy, thank you for sharing your experience with Studio Noos. We are very happy to hear that our support team was able to solve the issue.
Best wishes,
Team Studio Noos
Verkeerde item ontvangen, maar inmiddels het juiste item gekregen
Ik heb een mini crossbody tas besteld, maar een kinderpuzzel (die al deels open is gemaakt) ontvangen. Dit is een product dat Studio Noos niet eens verkoopt, dus ik snapte niet hoe dit kon. Ik heb hierover gemaild, maar in eerste instantie geen reactie ontvangen. Nadat ik hier een slechte review had geplaatst heb ik wel direct een mail gekregen en is het direct opgelost. Ik heb de tas inmiddels ontvangen.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Beste Roos,
Dank dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
We begrijpen dat het erg verwarrend en frustrerend moet zijn geweest om een compleet ander product te ontvangen dan je had besteld. Onze excuses daarvoor.
We hebben dit intern nagekeken en kunnen niet exact achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Inmiddels is het juiste item opnieuw naar je verzonden en gaan we ervan uit dat je deze inmiddels in goede orde hebt ontvangen.
Groetjes,
Team Studio Noos
Réponse de Studio Noos
Hi Romy, heel erg leuk om te horen dat je zo'n fan bent van onze tassen.
Veel plezier ermee!
Groetjes,
Team Studio Noos
Bestelling geplaatst, betaald en geen levering
Bestelling geplaatst, betaald, maar nooit iets ontvangen. Pas nadat de levertijd al ruimschoots was verstreken en ik zelf contact opnam, kreeg ik te horen dat er een fout was gemaakt. Dat kan gebeuren, maar wat daarna volgde is echt onacceptabel.
Er werd beloofd dat mijn bestelling opnieuw verzonden zou worden. Inmiddels zijn we bijna een maand verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Meerdere e-mails gestuurd, maar er komt totaal geen reactie meer. Complete radiostilte.
Voor mij voelt dit alsof je na betaling simpelweg wordt genegeerd. Geen levering, geen oplossing, geen communicatie. Ik heb hier enorm spijt van mijn aankoop en zou anderen dringend aanraden om zeer voorzichtig te zijn voordat ze hier bestellen.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Beste Sophie,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit een zeer frustrerende situatie is.
We kunnen op basis van deze review helaas geen bestelling of eerder contact terugvinden. We willen dit graag zorgvuldig voor je uitzoeken en oplossen.
Zou je ons daarom willen mailen via support@studionoos.com met je bestelgegevens? Dan pakken we dit direct op.
Groetjes,
Team Studio Noos
Heel tevreden met de aankoop
Heel tevreden met de aankoop. Er ontbrak een deel van de bestelling en er was ook iets verkeerd opgestuurd. Na een mailtje werd alles in orde gebracht en kreeg ik alsnog alles wat ik had besteld.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Hi Lise, bedankt voor het delen van je ervaring bij Studio Noos. We vinden het fijn om te horen dat ons support team je heeft kunnen helpen zodat jij zo snel mogelijk van je bestelling kon genieten.
Groetjes,
Team Studio Noos
Stylish and practical
Great quality, stylish yet fully practical design, and a wide choice of colours, patterns and fabric. That's the shop I wish I knew about when my kids were toddlers 😆But I'm happy that I've found them now, as these bags and accessories can be used well beyond the baby years. Given the quality, the pricing is fair, and great deals are available during the sales.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Hi Zsu, thank you so much for sharing the experience. We hope that you will enjoy your purchase.
Best wishes,
Team Studio Noos
Gewoon goed.Duurzaam.Stevige materialen.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Hi Gerda, hartelijk dank voor het delen van je ervaring bij Studio Noos!
Groetjes,
Team Studio Noos
Ik heb een paar maanden terug een tas…
Ik heb een paar maanden terug een tas besteld en de rits is al kapot. De klantenservice meermaals gemaild en krijg gewoon geen reactie.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Beste Esmee,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat de rits van je tas al kapot is gegaan en dat onze reactie langer op zich liet wachten dan je van ons mag verwachten. Dat is niet de ervaring die we willen meegeven.
Inmiddels hebben we contact gehad en is dit samen opgelost. Fijn dat we dit alsnog goed hebben kunnen afronden.
Groetjes,
Team Studio Noos
Bruine Teddy Hearts Adult Fanny Pack
Bruine Teddy Hearts Adult Fanny Pack
Gekocht voor mijn moeder nadat ik zelf de bruine ook al had besteld.
Leuk om te zien en zeer praktisch er kan van alles in.
Op zondag besteld en op dinsdag geleverd beide keer vlot verwerkt.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Hi Mirella, bedankt voor je super leuke review! Wij wensen jou en je moeder heel erg veel plezier van jullie Studio Noos items.
Groetjes,
Team Studio Noos
Via Studio noos heb ik een prachtig…
Via Studio noos heb ik een prachtig tasje besteld. 256250. Helaas is de rits kapot, toen ik het tasje kreeg was de rits al gerafeld. De klacht heb ik op de mail gezet, echter krijg ik geen reactie. Ook zijn ze telefonisch niet bereikbaar, erg jammer!
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Beste Felicia,
Dank dat je dit laat weten. Ontzettend vervelend om te horen dat de rits al gerafeld was bij ontvangst. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen via de gegevens van je bestelling, omdat we dit graag zorgvuldig met je willen oplossen. Mocht je ons bericht nog niet hebben ontvangen, dan horen we het graag via support@studionoos.com.
Groetjes,
Team Studio Noos
Luiertas denim besteld
Luiertas denim besteld, helaas is de rits super stroef, daarnaast is de tas te dik gewatteerd waardoor er weinig ruimte in de tas overblijft en de inhoud zeer onoverzichtelijk is.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Beste Piet,
Dank je wel voor je feedback. Jammer om te horen dat de tas niet helemaal aan je verwachtingen voldoet en dat de rits stroef aanvoelt.
De denim luiertas is wat steviger gewatteerd voor extra vorm en bescherming. We begrijpen dat dit invloed kan hebben op hoe ruim en overzichtelijk de tas aanvoelt.
Neem gerust contact met ons op via support@studionoos.com, dan kijken we graag met je mee.
Vriendelijke groet,
Team Studio Noos
Guter Support
Ich habe mir auf der Webseite im Sale eine Umhängetasche bestellt, weil ich die Marke schon öfters gesehen hab.
Bestellung kam prompt.
Der Zipverschluss hatte leider schlechte Qualität und verhakte sich bei jedem Öffnen. Die Tasche raubte mir den letzten Nerv, weil ich beim Einkaufen nicht an meine Sachen kam. Ich habe dies dem Kundenservice geschrieben und nach 3 Tagen die Antwort bekommen, dass ich entweder einen Rabatt bekommen kann oder eine neue Tasche gratis. Habe die neue angefordert, weil mir das Design gefällt und die kam auch kostenlos und sehr zügig an.
Der Zipverschluss scheint auch schwergängig aber ich hatte sie noch nicht im Alltag im Einsatz. Ich hoffe auf eine bessere Erfahrung.
Der Support war also sehr gut, hatte nicht mit so einer positiven Erfahrung gerechnet!
die Qualität vom Zip zumindest von dem Modell - leider nur mittelmäßig
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Dear Michelle, thank you for sharing your experience with Studio Noos.
We take your feedback seriously and continue improving our designs.
Very happy to hear that we were able to solve the issue and we hope to see you again in our webshop.
Best wishes,
Team Studio Noos
Leuke tas maar rits al kapot
Leuke tas maar helaas rits al na 10 dagen kapot :( Klantenservice gemaild, tot op heden nog geen reactie.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Beste Krystle,
We vinden het super jammer om te horen dat de kwaliteit niet naar verwachting is.
Wij zien dat er een nieuwe tas onderweg is en dat we de kwestie voor je hebben kunnen oplossen.
Vriendelijke groet,
Team Studio Noos
Fijne webshop en goede kwaliteit tassen.
Fijne webshop, inmiddels al een aantal tassen van Studio Noos. Tassen zijn van goede kwaliteit en er wordt altijd snel verzonden!
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Hi Petra,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring! We willen je veel plezier wensen van je aankoop.
Groetjes,
Team Studio Noos
Vlotte levering en heel blij met mijn…
Vlotte levering en heel blij met mijn nieuwe tas!
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Hi Annelies,
We willen je onwijs veel plezier wensen met je nieuwe tas!
Groetjes,
Team Studio Noos
Mooi maar niet voor een maatje meer.
Hele mooi tas hoor. Maar er staat dat dit een crossbody tas is, maar als je een maatje meer heb dan kan je deze tas niet als crossbody dragen. En retour sturen kost je 7 euro.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Noos
Hi Alice,
We vinden het jammer dat de tas niet past zoals je had gehoopt.
Dank voor je feedback, hier kunnen wij uiteraard wat mee en zullen we meenemen in de verdere ontwikkelingen van onze producten.
Zou je ons support team willen benaderen zodat ze even kunnen kijken naar een gepaste oplossing?
Vriendelijke groet,
Team Studio Noos
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.