sunnergy.nl Avis 11

Betrouwbaar en eerlijke prijzen. Ik kocht er 3 marstek venus 2 en ben er heel tevreden mee. Contact best via whatsapp en alles loopt op wieltjes. Aan te raden.
Luc uit Begië

Oplichters

Het bedrijf Sunnery uit Eindhoven met verlichting materialen reageert niet op e-mails. Je hebt ook geen mogelijkheid om te bellen. Bij onderzoek blijkt het een gewoon huisadres. Zijn wij een beetje opgelicht of zal het bedrijf ons bedrag nog terug storten?

Unprofessional and Dishonest - Avoid This Company
I had a terrible experience with this company. They installed solar panels for me, but during the process, they broke my roof window. While I understand accidents can happen, what followed was unacceptable.
Despite my patience and multiple follow-ups since Apr 2024, they have been dodging my requests to fix the damage. They kept claiming they were too busy, but I believe they were simply stalling and lying. Now, they have completely stopped responding to me, leaving me with a broken roof window and no accountability for their mistake.

This behavior is not only unprofessional but also unethical. A company that cannot take responsibility for its mistakes is one I would never recommend to anyone. If you value your property and peace of mind, I suggest looking elsewhere for solar panel installation.

Vorig jaar heb ik zonnepanelen laten plaatsen door Sunnergy uit Boxmeer ( niet te verwarren met Sunnergie uit Muiden of een Duitse leverancier). Ik ben heel tevreden met de plaatsing en de service! De ingehuurde panelenleggers waren vakkundig en de afspraken werden goed nagekomen. Natuurlijk gaat er wel eens iets mis: mijn solaredge SE7K heeft het afgelopen weekend na 13 maanden begeven. Maandagochtend vóór 9:00 kreeg ik antwoord op mijn een klacht en dezelfde dag kwam een monteur om te kijken wat er aan de hand was. Toen het probleem hardwarematig bleek te zijn is er zsm (de volgende dag!) een nieuwe omvormer geplaatst. Mijn ervaring: Betrouwbare en snelle service en als er wat mis gaat wordt het snel opgelost!

Ik heb deze review geplaatst omdat ik enkele reviews in trustpilot helemaal niet herken! De monteur van Sunnergy vertelde dat ze last hebben van clubs die bijna dezelfde naam hebben (maar niet eindigend op y) en dat verdient Sunnergy.nl niet!

Heb materiaal besteld en nooit binnen gekregen
Je kan niet bellen
Heb vaak gemaild maar nergens reageren ze op dit zijn echte oplichters
Kijk uit en bestel hier nooit en laat niks installeren!!!!

Offerte-planning-installatie zijn goed gegaan.
Factuur was ook optijd binnen.
Op dit moment bijna 3 maanden aan het wachten op inlog gegevens.
Mail verkeer waar stroef en niet op gereageerd word.
Telefonisch niet bereikbaar.
Nazorg krijgt een dikke onvoldoende.

In oktober 2024 contact gezocht met sunnergy (ze zijn van naam veranderd tegenwoordig heten ze Synso).
Contact gezocht omdat 1 pv paneel niet zijn ding deed.
28-10-2024 zijn ze ter plaatste geweest wat reparaties verricht enkele updates gedaan en het geheel werkend achter gelaten.
Mede door het snelle reageren en het correct uitvoeren van het probleem pas ik mijn mening aan.

Installatie team erg ruig en slordig. Totaal 6 dakpannen kapot! 3 pannen konden direct vervangen worden. Overige 3 hadden we net binnen na hun vertrek. Aangezien Installatie en activering van de app nog moest gebeuren, omdat deze nog niet binnen was, was de afspraak dat men de 3 pannen dan alsnog zouden plaatsen. Proberen al 3 weken contact te krijgen (tel.,mail, website. Zijn totaal niet te bereiken! Onbegrijpelijk, zeer slechte zaak!

24 oktober een bestelling gedaan en nog geen levering binnen. Op de site stond vermeld dat de panelen op voorraad waren incl. het aantal dat er nog lag.
Helaas nog niks geleverd gekregen wat misschien nog geen probleem is maar dan zou ik graag op de hoogte gesteld worden per telefoon of per mail, maar helaas zijn ze niet meer bereikbaar.
Ik denk dan ook dat ik zelf maar bij het hun adres langs ga om verhaal te halen en anders zelf even ophaal wat ook scheelt in transport mocht het daar aan liggen dat de levering zo lang duurt.

Nadat de bestelling is geplaatst zou het 2 tot 5 werkdagen duren voordat er geleverd zou worden. We zijn nu enkele maanden verder en nog niets ontvangen. Ook is dit bedrijf telefonisch niet (meer) te bereiken en ook de mail antwoorden ze niet. Zelfs op de chat functie wordt niet gereageerd. Hopelijk krijgen we uiteindelijk de €6000,- terug, maar het lijkt er niet op. Bedenk u voordat u een bestelling plaatst bij dit 'bedrijf'. Er is na de bestelling helaas geen contact meer met ze te krijgen.

Snel geregeld, goede prijs en perfect geinstalleerd ! Na veel gedoe met 2 "grote" aanbieders (Zelfstroom en Zonduurzaam) kwamen we bij Sunnergy terecht. wat een verademing na twee aanbieders die hun beloftes en afspraken niet nakwamen ! Lars Donkers van Sunnergy kwam al binnen enkele dagen na mijn aanvraag bij ons op bezoek voor een schouwafspraak en verraste ons met én een spoedige installatiedatum én een hele redelijke prijs. Bij Sunnergy wordt het snel, klantvriendelijk en goed geregeld, en dus ook nog eens voor een hele redelijke prijs. Zeker een aanrader dus !