Order process was very good and staff at the Canterbury shop were very polite and helpful. I could not fault the staff at all. The only negative point is the sizing of the item. I bought a 2XL puffer... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Our local superdry store in Canterbury, an assistant was very helpful when shopping for my 16yr old son, fetching the correct sizes for us and ordering some trousers. She also suggested other styles t... Voir plus
The woman in store was amazing 🤩. Unfortunately your online services seem much more interested in reminding me to review and selling me other items than actually getting in touch to tell me when my o... Voir plus
L'entreprise a répondu
The assistant in your Canterbury branch was outstanding. She helped me select an Everest Bomber jacket and as the colour was not in the store she arranged home delivery. She was polite, friendly, he... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements de plein air
- Magasin de streetwear
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de Superdry - Canterbury
Écrit par l'entreprise
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensCoordonnées de contact
24 Saint Margaret's Street, CT1 2TH, Canterbury, Royaume-Uni
- 01227 781336
4,9
Excellent
207 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
The woman in store was amazing 🤩
The woman in store was amazing 🤩. Unfortunately your online services seem much more interested in reminding me to review and selling me other items than actually getting in touch to tell me when my order is going to arrive. Sell, sell, sell; once we have your money, we don’t follow up on our promises. Not what I had expected from a supposedly reputable store. Never mind. Other brilliant brands are available.
1 novembre 2024
Réponse de Superdry - Canterbury
Thank you for taking the time to give us your feedback. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really sorry that we got it wrong this time. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Kind regards,
Superdry Customer Care
Helpful staff in the Canterbury store
Helpful staff in the Canterbury store. Great quality and stylish clothes!
4 novembre 2024
Great product and even better service
24 octobre 2024
Superdry website is so easy to use…
Superdry website is so easy to use ,ordering is a stress free experience unlike other sites. My order arrived quickly,in recyclable bags which I love and both items are excellent value for money as the quality is of a very high standard ,incredibly happy .
1 octobre 2024
Very friendly helpful staff.
Really good sale prices, friendly, kind and helpful staff.
15 septembre 2024
Exceptional service from staff
18 septembre 2024
Staff were friendly
Staff were friendly, helpful and attentive.
Excellent customer service.
16 septembre 2024
Great customer service
Great customer service, checking we had everything and checking online for us.
10 septembre 2024
Really nice Ladies so helpful
Really nice Ladies so helpful
Will definitely go back
2 septembre 2024
Friendly and helpful staff
22 août 2024
Buying a jacket It was very easy to purchase a winter…
It was very easy to purchase a winter coat
Lots of space to try it on and good advice from the shop’s assistant
All very helpful
28 août 2024
Friendly professional and good quality…
Friendly professional and good quality clothing 👍
12 août 2024
The staff were polite
The staff were polite, really great, and found my sale coat on line. The red puffa coat fits well and came very quickly. What a great price too.
4 août 2024
Our local superdry store in Canterbury
Our local superdry store in Canterbury, an assistant was very helpful when shopping for my 16yr old son, fetching the correct sizes for us and ordering some trousers. She also suggested other styles that he might like. Delivery of the order followed a few days later. One very happy teenager.
2 août 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.