Sökte akut för Mazi . Fick bra förtroende av veterinären som var noggrann av undersökningen och alla prover som togs.Han blev inlagd och kontaktade mig dagen efter vad prover visade.Ville göra u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har alltid fått fantastiskt bra hjälp. Engagerade, noggranna, otroligt hjälpsamma! Så bra bemötande och man känner sig verkligen trygg med era bedömningar. Så fanstastiskt att kunna vända sig till... Voir plus
L'entreprise a répondu
Så blev vår i allmänhet väldigt pigga och friska lilla gamling till hund väldigt sjuk, och även om vi tack och lov inte haft så mycket användning av hundförsäkringen så var vi väldigt tacksamma för at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevligt bemötande! Dock lite oklarheter när jag frågade vad som gällde min försäkring, gällande en planerad undersökning. Vid första samtalet ville rådgivaren att kliniken skulle skicka in ett un... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sveland Djurförsäkringar är ett svenskt ömsesidigt försäkringsbolag som i över ett sekel har fokuserat helt på djurens trygghet och välmående. Bolaget bildades år 1911 som en kreatursförening, och har sedan dess utvecklats med brett utbud av djurförsäkringar för hundar, katter, hästar och smådjur. Det som gör Sveland unikt är att bolaget är kundägt, vilket innebär att försäkringstagarna också är företagets ägare. Ingen vinst plockas ut, utan alla resurser återinvesteras i verksamheten för att gynna kunderna och deras djur. Detta syns i både premiehantering och i vårt fokus på service, där premierna sätts efter faktiska skadekostnader och målet är att hålla en sund ekonomi med en rimlig vinstmarginal för vidare utveckling.
Coordonnées de contact
Gasverksgatan 3 A, 22229, Lund, Suède
- 046-276 92 00
- djur@sveland.se
- www.sveland.se
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det är så skönt att man bara kan ringa…
Det är så skönt att man bara kan ringa o få rådgivning av någon kunnig o mycket trevlig o lugn person utanför familjen. Det gjorde att min hund tillfrisknande o jag var lugn.
Tack...
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att du fick lugn och att din hund mår bättre efter rådgivningen. Det är precis det vi strävar efter.💚
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är så glada att höra att du upplevde oss som trevliga och villiga att hjälpa till. Din feedback betyder jättemycket för oss! 💚
Sveland var en mycket kunniga och…
Sveland var mycket kunniga och hjälpsamma när vi upptäckte en knöl på vår hund. Vi fick snabb hjälp att hitta en bra veterinär när oss. Sveland känns mycket personliga och visar omtanke och vi är glada att vi bytte till dem.
17 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för de vänliga orden! Vi blir så glada att höra att ni uppskattar vår personliga service och omtanke. Det är precis det vi strävar efter att erbjuda våra kunder, särskilt när något oväntat händer. 💚
Kontakt med Svelands vårdguide och Distriktsveterinär
Sen kväll så vårdguiden stängd så blev kopplad till Distriktsveterinär. Jättebra hjälp och svar på frågor. Dagen efter ringde de upp från Svelands vårdguide för att höra hur läget var och ge råd. Kändes tryggt och bra.
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att du fick bra hjälp av distriktsveterinären och att uppföljningen från vår vårdguide kändes trygg och bra. Vi finns här för er!💚
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack så jättemycket för din fantastiska recension! Vi blir så glada att höra att du uppskattar vår service och prisreglering. Det betyder mycket för oss! 💚
Bwmötanset .när man är i chock…
Bemötandet .när man är i chock .förvirrad och ledsen .kändes bra .tack .
18 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är så glada att höra att bemötandet kändes bra i en svår stund. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord.💚
Snabb o bra bedömning av början på mitt…
Snabb o bra bedömning av början på mitt ärende hoppas det fortsätter så eftersom det är fortsättning på samma ärende
18 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att den initiala bedömningen av ditt ärende var snabb och bra. Vi kommer att göra vårt bästa för att fortsätta på samma sätt.💚
Gjorde avsut på vår försäkring då vår…
Gjorde avsut på vår försäkring då vår vovve somnade in.
18 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi beklagar djupt er förlust och förstår att detta är en mycket svår tid. Vi uppskattar att ni delar med er av er upplevelse.💚
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att vår service var bra och att ni fick tydliga svar. Tack för er positiva feedback!💚
Otroligt bra service
Otroligt bra service. Engagemang ev rådgivande personal med kontinuerlig uppföljning. Snabb ersättning utan krångel.
10 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fantastiska återkoppling! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevt vår service som otroligt bra och att du fått engagemang och kontinuerlig uppföljning från vår personal. Vi blir också glada att höra att ersättningen gick snabbt och utan krångel. 💚
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för fin feedback💚
Aldrig några problem att få ersättning
Aldrig några problem att få ersättning. 🌟🌟🌟🌟🌟
11 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att ni är nöjda med hur vi hanterar ersättningar. Tack för er positiva feedback!💚
Att det reglerades snabbt utan krångel
16 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är så glada att höra att allting löste sig snabbt och smidigt för dig. Tack för din positiva feedback!💚
Enkel hantering vid en direktreglering…
Enkel hantering vid en direktreglering och rimlig ersättningsnivå.
17 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är mycket glada att höra att vår direkthantering och ersättningsnivå uppskattas. Tack för er positiva feedback!💚
När jag pratade med er skadereglerare…
När jag pratade med er skadereglerare var det inga problem utan jag skulle skicka in alla 14 kvitton på ca 7200kr. Enligt henne gällde det årsvis och inte halvår. Det var pengarna 60.000kr som blev nya pengar per halvår.
Det kändes ju onödigt då jag fick 157kr i ersättning. Dessutom tog ni bort min medicin försäkring så jag fick inget där som jag fått förut. Inte bra!
10 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi beklagar att du känner dig missnöjd med hanteringen av ditt ärende och att ersättningen inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att det är frustrerande när informationen upplevs som motsägelsefull. Vi ser över hur vi kan förbättra vår kommunikation kring villkor och ersättningsbelopp för att undvika liknande situationer i framtiden. Kontakta gärna djur@sveland.se så kan vi kika på just ditt ärende💚
Förstående meneske.jag var på randen av…
Förstående meneske.jag var på randen av pa ik när min katt va sjuk
17 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att vi kunde vara till hjälp under en svår tid med din katt. Vi förstår hur jobbigt det kan vara.💚
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att ni uppskattade vårt bemötande, enkelhet och tydlighet. Tack för er positiva feedback!💚
Trogen kund i över 20 år men nu är det slut med det.
Oftast enkla att ha att göra med men nu har de tyvärr tagit bort att fria samtal till firstvet ingår vilket drar ner betyget rejält! Nästan alla andra djurförsäkringar erbjuder denna tjänst så nu blir det inte Sveland nästa gång. Har varit kund hos dem ända sedan de ingick i Trygg-Hansa, vilket är säkert 20 år. Väldigt märkligt beslut av Sveland att försämra villkoren på ett sånt här omfattande vis. First Vet sparar pengar för både djurägare och försäkringsbolag så man ställer sig frågande till vad som ligger bakom ett beslut som detta.
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Hej!
Vad tråkigt att du känner att villkoren försämrats! Anledningen till att vi inte erbjuder fria samtal till FirstVet längre, är att vi nu samlar allt på vår egen tjänst Svelands Vårdguide; rådgivning, digital veterinärvård och vid behov – hjälp med att hitta en fysisk veterinärklinik. Genom att själva kunna erbjuda denna hjälp till våra kunder under hela vårdresan, behöver vi inte längre någon extern part för detta. Självklart har våra kunder alltid fria samtal till Svelands Vårdguide och de behöver nu alltså bara ringa ett nummer: 046-276 92 90. Under de tider på dygnet Svelands Vårdguide inte har öppet, går det att bli kopplad till Distriktsveterinärernas beredskapstelefon, för rådgivning.
Det känns tryggt att våra katter är…
Det känns tryggt att våra katter är försäkrade hos er.
Fick tillbaks en del av veterinärskostnaden. Det är bra.
10 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är så glada att höra att ni känner er trygga med oss och att försäkringen hjälpte till med veterinärkostnaderna för era katter. Tack för de vänliga orden!💚
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för fin feedback💚
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.