Taartenwinkel.nl Avis 1 670

Paar dagen geleden een taart besteld voor mijn verjaardag, krijg ik op de dag zelf te horen dat de taart niet geleverd kan worden. Zoeken verder geen passende oplossing, alleen terug betalen of morgen leveren, waar ik niks aan heb. De tracking informatie klopt ook voor geen bal. Zou hier geen taart bestellen als je zekerheid wilt hebben of de taart wel op tijd komt of niet last minute gecanceld wordt. Zeker voor de prijs kan dit een stuk beter. Jammer!

Altijd ruimte voor verbetering. Iets meer rozijn in het appelgebak had ik erg lekker gevonden, :) Maar het was ok.

Lekker smeuïg en goed van smaak

Taart was lekker en nadat PostNL er weer eens een puinhoop van maakte heeft taartenwinkel het zeer klantvriendelijk opgelost.

De chocolade cake lagen waren erg droog, en in het midden was de taart nat. Misschien was deze taart iets te oud? De chocoladeslagroom eromheen was wel prima. We hadden gelukkig zelf nog een bus slagroom en ieder een toef op zijn punt erbij zodat het wel te doen was. Ik weet niet of ik dit nog een keer aandurf.

Mooie en lekkere taart. Leek heel klein wel maar ontzettend machtig dus meer dan genoeg. Alleen met alle verzendkosten etc wel echt duur. 50 euro voor 8 personen taart. Alleen gedaan omdat mijn dochter heel graag een regenboog taart wilde.

40 e betaald - geen taart gekregen. Lijkt mij toch niet zo moeilijk om even te bellen als je voor de deur staat of even bij een buur af te leveren. Sta nu met legen handen.

Smaakte zeer goed. Fris gebakken , Aanrader.

De bezorging is helemaal goed verlopen!

Helaas was de marsepein taart zelf erg droog en niet smaakte niet vers. Het cake brokkelde gewoon uit elkaar tijdens het aansnijden van de taart.
Erg jammer, maar voor ons geen 2e keer meer hier!

de verzenddata's beter afstemmen op de situatie.
het taartje was extreem droog en niet mee smakelijk

Mag geen appeltaart heten, was een plaat cake met 4 stukjes appel erop

Ik had een taart besteld en geen track en trace gekregen waardoor er op het moment van bezorging niemand op het adres aanwezig was. Ik begrijp heel goed dat het mijn eigen verantwoordelijkheid is om thuis te zijn op moment van bezorging. Echter is dat vrij onmogelijk als er geen track en trace verstuurd is. Wanneer je hier over mailt zeggen ze alleen we gaan intern kijken wat er misgegaan is zodat het in de toekomst voorkomen kan worden. Dat vind ik bizar. Ik vind dat ik mijn geld terug zou moeten krijgen. Ik merk een onvriendelijke toon in de mailwisseling wat ik erg vervelend vindt. Ik heb vantevoren veel sites vergeleken en ben op deze terecht gekomen. Voor de taart betaalde ik 37,50 wat een best bedrag is. Dat is prima maar nu is het weggegooid geld. Helaas merk ik weinig klantvriendelijkheid van taartenwinkel. Erg jammer. Ik ga hier niet nog een keer bestellen.

Kreeg taart 5 dagen later bezorgd als afgesproken was oud

Ik heb niks gekregen, dus kan alleen maar dromen van een lekkere taart, er is kennelijk iets fout gegaan bij het bakken of bezorgen.

Hier bestel ik dus nooit meer! Een taart besteld voor mijn zoon. De taart kwam via PostNL binnen. Deze was van alle kanten helemaal beschadigd. De taart was ook helemaal ingezakt. het cake gedeelte was heel massief en zacht of luchtig. Aangezien het gebak voor mijn zoon was, was hij helemaal verdrietig. Na ontvangst heb ik gebeld en direct ook een mail gestuurd met fotos. Er werd mij toegezegd dat ik het bedrag terug zou ontvangen. Een paar dagen later heb ik weer een mail gestuurd dat ik nog niets had ontvangen. En ze zouden het zo snel mogelijk storten. Vandaag weer een mail gestuurd want ik heb het bedrag nog steeds niet ontvangen.

Extra gecheckt dmv contact met de klantenservice zodat de foto goed op de taart zou komen. Vervolgens wordt er een taart zonder foto bezorgd… intens verdrietige jarige.

Toevoeging: we zijn wel heel vriendelijk benaderd voor een passende oplossing.

Was lekker alleen manier van bezorgen niet. Gewoin in brievenbus gegooid

Mooie taarten maar ze waren de tekst en de foto vergeten. Heel slecht dit. Ze hebben toch wel begrip getoond en netjes afgehandeld. Dus van 1 naar 3 sterren gestegen.