Ik heb bij de vriendenloterij een cadeaukaart van 20 Euro gewonnen, welke al door de loterij is betaald. Aangezien de taarten pas boven de 20 Euro beginnen qua prijs en je bezorgkosten moet betalen,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ik heb bij de vriendenloterij een cadeaukaart van 20 Euro gewonnen, welke al door de loterij is betaald. Aangezien de taarten pas boven de 20 Euro beginnen qua prijs en je bezorgkosten moet betalen,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Chocolade vlaai besteld voor 10 januari 26 en werd rond 14.30 uur afgeleverd. Keurige bezorger. Kwaliteit was subliem, vers en gewoon goed. We haalden 8 grote punten uit de vlaai. Bestelling was te vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wederom via toptaarten weer een taart besteld. En net zoals al die kleren hiervoor was de taart heerlijk ver s en was de foto ook weer mooi gelukt dus ik kan dit aan iedereen aanraden want dit is al... Voir plus
De tsart was prima en de kvering ook. De bestelprocedure een drama, dat moet echt beter/eenvoudiger.
Taart laten bezorgen was nog nooit zo eenvoudig als nu. 1. Kies uw taart 2. Selecteer een bezorgadres 3. Betaal online en klaar! Verse ambachtelijke taart is onderweg.
Pays-Bas
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De tsart was prima en de kvering ook.
De bestelprocedure een drama, dat moet echt beter/eenvoudiger.
Heerlijke taarten slagroom had iik
Eerste was er in ochtend 8 uur
Tweede 1400
Bestel dus op tijd als je ze in ochtend nodig hebt
De taart was echt te duur voor wat het was. Hij zou voor 16 personen zijn maar hij was zo klein. Topping was zielig t.o.v. hoe het er uit zag op de afbeelding van de website.
Je kan beter 8 taartpunten kopen bij een horeca tent. Dan ben je goedkoper uit en heb je meer.
Taartjes waren prima. Alleen waren er 2 bevroren? Geheel de taartjes waren plat en slagroom zat tegen de doos aan geplakt. Niks van de taartjes zag er goed uit.
Heerlijk gebak en op afgesproken tijd
Prima taarten ontvangen niet droog en goed op smaak zeker voor herhaling vatbaar
De taart werd netjes op goede tijd geleverd.
Hij was verrukkelijk
Leuk zo’n cadeaukaart voor Toptaarten. Dan kom je als je wilt bestellen erachter dat ‘n simpel taartje incl verzendkosten ruim 2x zo duur is als bij je lokale bakker. Da’s niet in orde

Réponse de Toptaarten
Ik heb bij de vriendenloterij een cadeaukaart van 20 Euro gewonnen, welke al door de loterij is betaald. Aangezien de taarten pas boven de 20 Euro beginnen qua prijs en je bezorgkosten moet betalen, wissel je deze kaart dus niet snel in.
Antwoord van Toptaarten is een typisch antwoord, vind ik. Je kan ook een speciaal loterijtaartje voor een speciale prijs aanbieden. Zodat een winnaar kennis met jullie kan maken en dan misschien nog een keer wil bestellen. Nu vind ik dat jullie overkomen als inhalig.

Réponse de Toptaarten
Als antwoord op de reactie van toptaarten: de taart word dus NIET geleverd zoals afgebeeld op de site!!! De marshmallows op de foto van de site waren 5x zo klein als de daadwerkelijke marshmallows op de taart!!! Dus dat is niet: word geleverd zoals afgebeeld op de site.
Taart is totaal anders dan afgebeeld op de site. Ik had een leuke taart besteld voor de cake smash voor mijn dochtertje haar eerste verjaardag. Op de site staat een taart met mini Marshmello’s als decoratie. In werkelijkheid zijn het best wel grote marshmallow’s waar m’n dochter dus in zou kunnen stikken. Dus nu moeten alle marshmallow er afgehaald worden en moet ik alsnog zelfde taart gaan herdecoreren. Dat vind ik wel zonde van mijn tijd en mijn geld als ik dit had geweten, had ik een andere taart besteld. Na contact met de klantenservice krijg je € 10 korting op je volgende bestelling. Helaas is het niet nodig want ik ga hier niet meer bestellen. Erg jammer.

Réponse de Toptaarten
Nooit meer een taart van Toptaart.
Vandaag om 14.00 een taart ontvangen. Lekker laat want je wil tussen 10 & 11 taart bij de koffie.
Taart was aan een zijde kapot want die is natuurlijk vanaf 5 uur in de ochtend al botsen tegen de wanden vervoerd door heel Nederland. Je herkent die auto’s vast wel deuken rond om met bedrijfslogo ik raak je niet maar bots overal lekker tegen aan!
Volgende keer weer lekker bestellen bij de HEMA.
Voor €60,- krijg je 2 keer zoveel Taart.
Toptaart was eens en nooit weer!
Wat een slechte service
Na het plaatsen van onze bestelling hebben wij geen ontvangstbevestiging ontvangen. Hierdoor konden wij niet controleren of alle gegevens correct waren verwerkt.
We hebben vervolgens contact gezocht via de website, maar er was op dat moment geen medewerker beschikbaar. Ons e-mailadres achtergelaten in de chat, maar hier is nooit op gereageerd. Later die middag opnieuw contact gezocht; dit duurde wederom lang en de medewerker kwam bovendien niet vriendelijk over.
Toen de taart uiteindelijk werd geleverd, bleek de afbeelding niet overeen te komen met wat wij hadden besteld. Dit was eerlijk gezegd gênant om te serveren, zeker gezien de prijs die wij ervoor hebben betaald.
Al met al een teleurstellende ervaring, zowel qua service als productkwaliteit.

Réponse de Toptaarten
Wilde graag bestellen , heb 3 cadeau kaarten gewonnen, ik dacht bestel ik ruim maar ik kan per bestelling maar 1 cadeau kaart inleveren. Dus als ik dan 3 x wil bestellen betaal ik 3x 6.95 bezorg kosten . Dat vind ik jammer heb nu maar bij de Hema besteld

Réponse de Toptaarten
Goed afgeleverd en complimenten want het was heerlijk. Bedankt

Réponse de Toptaarten
De echte ouderwetse tompoucen besteld en gekregen, prima kwaliteit, banketbakkers room, roomboterbladerdeeg, heerlijk
Ruim op tijd bezorgd, prima!

Réponse de Toptaarten
Ik had mini cupcakes besteld met het logo van ons bedrijfje om het 5 jarig bestaan te vieren.
Dit was een aanfluiting. Zou dit niet nog een keer hier bestellen en adviseer dit ook niet.
Het logo was extreem klein onleesbaar geprint.
De cupcakes waren wel echt super lekker.

Réponse de Toptaarten
Taart was aan de zijkanten beschadigd geleverd

Réponse de Toptaarten
Ik had de slagroomtaart 8 persoons besteld. Incl. verzendkosten € 25,95.
Niet te hachelen. De cake was droog (oud), teveel schaafsel. De slagroom viel mee. In de prullenbak!
Er zat bovendien een boodschap bij voor een andere klant. Je kunt beter 4 slagroomschnits bij de Jumbo kopen. Heb je meer, veel lekkerder en goedkoper.

Réponse de Toptaarten
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.