Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik heb bij de vriendenloterij een cadeaukaart van 20 Euro gewonnen, welke al door de loterij is betaald. Aangezien de taarten pas boven de 20 Euro beginnen qua prijs en je bezorgkosten moet betalen,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Chocolade vlaai besteld voor 10 januari 26 en werd rond 14.30 uur afgeleverd. Keurige bezorger. Kwaliteit was subliem, vers en gewoon goed. We haalden 8 grote punten uit de vlaai. Bestelling was te vo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wederom via toptaarten weer een taart besteld. En net zoals al die kleren hiervoor was de taart heerlijk ver s en was de foto ook weer mooi gelukt dus ik kan dit aan iedereen aanraden want dit is al... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

De tsart was prima en de kvering ook. De bestelprocedure een drama, dat moet echt beter/eenvoudiger.

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Écrit par l'entreprise

Taart laten bezorgen was nog nooit zo eenvoudig als nu. 1. Kies uw taart 2. Selecteer een bezorgadres 3. Betaal online en klaar! Verse ambachtelijke taart is onderweg.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bestelprocedure

De tsart was prima en de kvering ook.
De bestelprocedure een drama, dat moet echt beter/eenvoudiger.

10 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Levering on point

Levering on point, de vlaai viel tegen

2 mai 2026
Avis spontané
Logo de Toptaarten

Réponse de Toptaarten

Beste Chantalle,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de levering helemaal naar wens was. Jammer dat de vlaai zelf tegenviel, dat is natuurlijk niet de ervaring die ik wil bieden. Ik neem je feedback mee om onze kwaliteit en service verder te verbeteren. Graag kom ik met je in contact zodat ik een oplossing met je kan bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte bezorging

Taartjes waren prima. Alleen waren er 2 bevroren? Geheel de taartjes waren plat en slagroom zat tegen de doos aan geplakt. Niks van de taartjes zag er goed uit.

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leuk zo’n cadeaukaart voor Toptaarten maar veel te duur

Leuk zo’n cadeaukaart voor Toptaarten. Dan kom je als je wilt bestellen erachter dat ‘n simpel taartje incl verzendkosten ruim 2x zo duur is als bij je lokale bakker. Da’s niet in orde

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Toptaarten

Réponse de Toptaarten

Beste,

De gewonnen cadeaukaart is een cadeau vanuit de Vriendenloterij, die met ons deze waarde zelf is overeengekomen. Hier hebben wij geen invloed op.
We vinden het jammer dat je het zo ervaart.

Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl

Noté 2 sur 5 étoiles

Inwisselen gewonnen cadeaukaart kost geld

Ik heb bij de vriendenloterij een cadeaukaart van 20 Euro gewonnen, welke al door de loterij is betaald. Aangezien de taarten pas boven de 20 Euro beginnen qua prijs en je bezorgkosten moet betalen, wissel je deze kaart dus niet snel in.

Antwoord van Toptaarten is een typisch antwoord, vind ik. Je kan ook een speciaal loterijtaartje voor een speciale prijs aanbieden. Zodat een winnaar kennis met jullie kan maken en dan misschien nog een keer wil bestellen. Nu vind ik dat jullie overkomen als inhalig.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Toptaarten

Réponse de Toptaarten

Beste Anita,

De gewonnen cadeaukaart is een cadeau vanuit de Vriendenloterij, die met ons deze waarde zelf is overeengekomen. Hier hebben wij geen invloed op.
We vinden het jammer dat je het zo ervaart.
We nemen je suggestie zeker mee. Mocht je dit verder willen bespreken, dan kun je contact met ons opnemen via de live chat. We denken graag met je mee.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Taart is anders dan besteld

Als antwoord op de reactie van toptaarten: de taart word dus NIET geleverd zoals afgebeeld op de site!!! De marshmallows op de foto van de site waren 5x zo klein als de daadwerkelijke marshmallows op de taart!!! Dus dat is niet: word geleverd zoals afgebeeld op de site.

Taart is totaal anders dan afgebeeld op de site. Ik had een leuke taart besteld voor de cake smash voor mijn dochtertje haar eerste verjaardag. Op de site staat een taart met mini Marshmello’s als decoratie. In werkelijkheid zijn het best wel grote marshmallow’s waar m’n dochter dus in zou kunnen stikken. Dus nu moeten alle marshmallow er afgehaald worden en moet ik alsnog zelfde taart gaan herdecoreren. Dat vind ik wel zonde van mijn tijd en mijn geld als ik dit had geweten, had ik een andere taart besteld. Na contact met de klantenservice krijg je € 10 korting op je volgende bestelling. Helaas is het niet nodig want ik ga hier niet meer bestellen. Erg jammer.

28 mars 2026
Avis spontané
Logo de Toptaarten

Réponse de Toptaarten

Beste J. Driessen,

Wat jammer om te horen dat de taart niet overeenkwam met je verwachting, zeker voor zo’n bijzonder moment als de eerste verjaardag van je dochter. Dat begrijpen we heel goed.

Onze taarten worden geleverd zoals afgebeeld op de website en kunnen helaas niet aangepast worden. Tegelijkertijd is het natuurlijk niet de bedoeling dat dit voor een onveilige of teleurstellende situatie zorgt.

Het spijt me dat je hierdoor zelf nog aan de slag moest om de taart aan te passen en dat de geboden oplossing niet aansloot bij je verwachting.

Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit meer een taart van Toptaart.

Nooit meer een taart van Toptaart.
Vandaag om 14.00 een taart ontvangen. Lekker laat want je wil tussen 10 & 11 taart bij de koffie.
Taart was aan een zijde kapot want die is natuurlijk vanaf 5 uur in de ochtend al botsen tegen de wanden vervoerd door heel Nederland. Je herkent die auto’s vast wel deuken rond om met bedrijfslogo ik raak je niet maar bots overal lekker tegen aan!
Volgende keer weer lekker bestellen bij de HEMA.
Voor €60,- krijg je 2 keer zoveel Taart.
Toptaart was eens en nooit weer!
Wat een slechte service

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Foto niet juist afgebeeld

Na het plaatsen van onze bestelling hebben wij geen ontvangstbevestiging ontvangen. Hierdoor konden wij niet controleren of alle gegevens correct waren verwerkt.

We hebben vervolgens contact gezocht via de website, maar er was op dat moment geen medewerker beschikbaar. Ons e-mailadres achtergelaten in de chat, maar hier is nooit op gereageerd. Later die middag opnieuw contact gezocht; dit duurde wederom lang en de medewerker kwam bovendien niet vriendelijk over.

Toen de taart uiteindelijk werd geleverd, bleek de afbeelding niet overeen te komen met wat wij hadden besteld. Dit was eerlijk gezegd gênant om te serveren, zeker gezien de prijs die wij ervoor hebben betaald.

Al met al een teleurstellende ervaring, zowel qua service als productkwaliteit.

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Toptaarten

Réponse de Toptaarten

Beste Annelie, wat vervelend dat je deze ervaring hebt met Toptaarten.nl. Ik wil dit graag met je oplossen! Heb je voor ons het ordernummer, zodat we de juiste ordernummer zodat we de juiste order erbij kunnen zoeken?

Noté 3 sur 5 étoiles

Wilde graag bestellen

Wilde graag bestellen , heb 3 cadeau kaarten gewonnen, ik dacht bestel ik ruim maar ik kan per bestelling maar 1 cadeau kaart inleveren. Dus als ik dan 3 x wil bestellen betaal ik 3x 6.95 bezorg kosten . Dat vind ik jammer heb nu maar bij de Hema besteld

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Toptaarten

Réponse de Toptaarten

Beste Georgina, het is wel mogelijk om meerdere cadeau kaarten voor 1 bestelling te gebruiken. Helaas is het niet mogelijk om meerdere vouchercodes te gebruiken voor een bestelling. We horen graag of het om cadeau kaarten gaat of over meerdere vouchers.

Noté 5 sur 5 étoiles

De echte ouderwetse tompoucen besteld…

De echte ouderwetse tompoucen besteld en gekregen, prima kwaliteit, banketbakkers room, roomboterbladerdeeg, heerlijk
Ruim op tijd bezorgd, prima!

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Toptaarten

Réponse de Toptaarten

Bedankt voor je leuke compliment!

Noté 3 sur 5 étoiles

Erg lekker, maar logo te klein geprint

Ik had mini cupcakes besteld met het logo van ons bedrijfje om het 5 jarig bestaan te vieren.
Dit was een aanfluiting. Zou dit niet nog een keer hier bestellen en adviseer dit ook niet.
Het logo was extreem klein onleesbaar geprint.
De cupcakes waren wel echt super lekker.

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Toptaarten

Réponse de Toptaarten

Beste Miranda

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het bestellen erg lekker was.

Wel jammer dat het logo niet goed was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik bespreek dit graag met je. Zou je contact met ons willen opnemen via de live chat? Dan kijken we het samen even na.

Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂

Noté 2 sur 5 étoiles

Taart was aan de zijkanten beschadigd…

Taart was aan de zijkanten beschadigd geleverd

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Toptaarten

Réponse de Toptaarten

Beste,

Bedankt voor je review. Wat jammer te horen dat de taart beschadigd was.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik bespreek dit graag met je. Zou je contact met ons willen opnemen via de live chat? Dan kijken we het samen even na.

Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik had de slagroomtaart 8 persoons…

Ik had de slagroomtaart 8 persoons besteld. Incl. verzendkosten € 25,95.
Niet te hachelen. De cake was droog (oud), teveel schaafsel. De slagroom viel mee. In de prullenbak!
Er zat bovendien een boodschap bij voor een andere klant. Je kunt beter 4 slagroomschnits bij de Jumbo kopen. Heb je meer, veel lekkerder en goedkoper.

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Toptaarten

Réponse de Toptaarten

Geacht heer, mevrouw De Veen,

Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons oprecht dat de levering totaal niet naar tevredenheid is geweest. Dit is zeker niet wat je van ons mag verwachten. We komen dan ook graag tot een oplossing. Zou je ons per email de ordergegevens kunnen doorsturen. Dan hopen we snel gezamenlijk deze vervelende situatie te kunnen herstellen.

Met vriendelijke groeten,

Team Toptaarten.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus