Forfærdelig for det danske samfund få hende der ud af nyhederne hun har intet klogt at sige #Free søndergaard
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tænk yder en fantastisk service og ikke mindst understøtter hele tanken om forbrugersammenhold. Tænk holder producenter mv. i ørerne. I en verden hvor det er alt for nemt for brodne kar bland... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mit medlemsskab af TÆNK går tilbage så langt, jeg kan huske, en vigtig del af rygraden i min tilværelse. Jeg har utallige "gemte favoritter" på min Tænk-side, og jeg checker dem jævnligt: online sikke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hvor er det komisk i stiller op og peger fingre så snart muligheden byder sig men i bor vidst selv i glashus... Aggressiv markedsføring, manglende eller vildledende priser og misinformation af All... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation, der kæmper for gode rettigheder for danske forbrugere. Vi tester produkter for at se, om de lever op til producentens løfter, og om de er sikre. Vi oplyser dig om dine rettigheder i forbindelse med købelov og markedsføring gennem indhold på taenk.dk og vores telefonrådgivning. Vi arbejder politisk for at sikre dine rettigheder som forbruger. Vi taler din sag mod industri og politikere i pressen.
Coordonnées de contact
Fiolstræde 17B, 1017, København K, Danemark
- 77417741
- www.taenk.dk
3,2
Moyen
311 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Elendig hjemmeside og kundeservice.
Jeg fik en mail om skift af adgangskode, på mailen kunne jeg nulstille adgangskode og jeg ville så få en vejledning i oprettelse af nyt kodeord.
Mail kommer aldrig.
Når jeg ringet til kundeservice får man en ung mand i røret, det er muligt vedkommende ikke kan høre mig men han gik tydeligt igennem.
Efter udbruddet oh jesus blev forbindelsen afbrudt
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Anders. Tak for anmeldelsen. Vi har godt nok en rigtig mandag på en fredag - vi oplever nemlig en række tekniske problemer, som vi kæmper med at få styr på. Det går blandt andet også ud over telefonerne, som du har oplevet. Jeg ved, at mine kollegaer i både Medlemsservice og på web gør alt, hvad de kan for at hjælpe så mange som muligt, men det tager tid at få løst problemerne, så vi er også nødt til at bede om lidt tålmodighed :) Mvh Christina, kommunikation
En privat organisation der “grønvasker”
En privat organisation, der af økonomiske årsager “grønvasker” og snyder forbrugeren.
Modtager årligt 20 millioner i tilskud fra staten/skatteyderne - penge der kunne gå til langt bedre formål fx ældreplejen.
14 juin 2025
Avis spontané
Uvildige tests
I en verden fyldt med betalte tests, influencere m.m. er det godt med et sted hvor man kan finder uvildige tests... Og nogen man kan ringe til når man har svært ved at forstå resterne. Det er nogen gange lidt svært at sammenligne produkterne.
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Per. Tak for anmeldelsen - det er dejligt at høre, at du har kunnet finde hjælp både i vores test og over telefonen :) Jeg tænker, at du med den sidste sætning henviser til sammenligningsfunktionen i vores test på hjemmesiden? I så fald - men egentlig også, hvis jeg tager fejl - så må du gerne sende en uddybet feedback til mig på cvk@fbr.dk, så giver jeg det videre til mine kollegaer, der arbejder med at videreudvikle hjemmesiden. Mvh Christina, kommunikation
Fortsæt det gode arbejde
Tak for jeres gode og solide arbejde med at klæde os forbrugere godt på til at træffe veloplyste valg. Tak for gode og brugbare tests, guides og tips og tricks.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Marie. Tak til dig, for den rigtig dejlige anmeldelse! Den er vi glad for :) Mvh Christina, kommunikation
Et privat drevet organ der sviner firma og produkter til
Desværre kan man ikke give 0 point
14 mai 2025
Avis spontané
Tænk gør det virkelig godt og kæmper…
Tænk gør det virkelig godt og kæmper for forbrugerne.
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Thomas. Tak for den fine anmeldelse - den er vi glade for! God dag til dig :) Mvh Christina, kommunikation
Vanvittigt dyrt 😡
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Ulrik. Jeg er ked af at høre, at du synes, at prisen på et medlemskab er for høj. Som digitalt medlem får du for 95 kroner om måneden adgang til over 150 test, udvidet rådgivning, vores digitale magasiner og betalt dit klagegebyr, hvis du får brug for at klage til Center for Klageløsning. Samtidig støtter du os i vores kamp for forbrugerrettigheder i verdensklasse, så du trygt kan købe de varer, som du og din familie har behov for. Vi hører ofte fra medlemmer, at medlemskabet hurtigt har tjent sig ind, fordi de for eksempel kan spare penge ved at bruge vores test, når de skal købe hårde hvidevarer. Du kan se fordelene ved at være medlem her: https://taenk.dk/medlemskab. Det er billigere end mange aviser og streamingtjenester, og hvis man vælger at betale halvårligt eller årligt bliver prisen pr måned endnu lavere. Mvh Christina, kommunikation
Jeg synes det er en fremragende…
Jeg synes det er en fremragende organisation, som giver mig vigtige oplysninger og råd. Jeg er medlem.
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Lars. Tusind tak for din anmeldelse! Den er vi virkelig glade for - ligesom vi er glade for, at du har lyst til at være medlem hos os! Det er jo jer medlemmer, der gør det hele muligt. Hav en rigtig dejlig dag. Mvh Christina, kommunikation
Vigtig organisation og (oftest) hjælpsomme tests!
Jeg er stor tilhænger af Forbrugerrådets arbejde for forbrugere, klima og miljø. Den manglende stjerne skyldes, at der altid er plads til forbedring - og jeg har da oplevet at blive skuffet over produkter, der var mærket som “Bedst i test”. Når det er sagt, er jeg tilfreds med mit medlemskab, og jeg har kun haft positive oplevelser med medlemsservice.
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Emma. Tak for din anmeldelse - den er vi glade for! Det er dejligt at høre, at du kun har haft positive oplevelser med mine skønne kollegaer i medlemsservice. Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne uddybe, hvorfor du er blevet skuffet over nogle af vores Bedst i Test, eventuelt i en mail til mig på cvk@fbr.dk. Så kan jeg dele det med mine kollegaer i test, så de ved det - men det er nok svært helt at undgå, at der fra tid til anden er nogle, der bliver skuffede over et Bedst i Test-produkt. Fx har vi ofte problemer med at teste holdbarheden, fordi det i nogle tilfælde kræver lang tid - men vi vil også gerne dække de produkter, der kommer på markedet ret hurtigt. Nu ved jeg jo ikke, om det er det, der har været på spil for dig, men bare for at give lidt forklaring. Mvh Christina, social media manager
Gældsrådgivning
Jeg har besøgt "Gældsrådgivningen" i Odense i dag og det var meget underligt. To paragraf-ryttere, en mand og en kvinde præsenterede sig selv som fhv. jurist og fhv. bankmand. Bankmanden stirrede hele tiden på juristen for at få lidt opbakning, juristen stirrede tilbage for at få lidt af det modsatte. Juristen lirede paragraffer af om hvor lidt rådighedsbeløb man skal have for at få gældssanering. Bankmanden stirrede på juristen, stirrede på mig, stirrede tilbage på juristen. Jeg spurgte om man måske kan få bistand til at forhandle min gæld ned, men så lirede de paragraffer af unisont. Det var en meget underlig oplevelse. Det var som om, de var ligeglade med mig, der var ingen varme at spore overhovedet. Formålet må da være, at stille sig på forbrugerens side til enhver tid, ikke at lire statens insolvensgrænse af pr. automatik, som de gjorde. Så jeg fik ingen hjælp andet end det, jeg kunne have fundet ud af selv ved et par klik. Jeg havde forventet, at "rådgiverne" måske kunne kontakte mine kreditorer og forhandle med dem, men de kunne kun lire paragraffer og insolvensgrænser af. Igen: Det var fanme' underligt. PS: Jeg hedder ikke "Julie" men Niels. "Julie" er et synonym.
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Kære Julie
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i vores rådgivning. Vi bestræber os på altid at møde vores rådssøgende i øjenhøjde og være lyttende. Vi følger op på din sag. Hvis du har nogle uddybninger, er du velkommen til at sende en mail til min kollega Ninna på njg@fbr.dk.
De bedste hilsner
Christina, kommunikation
Rettet
Tusind tak for svar det er som du nævner mærkeligt at jeg ikke "bare" fik det rettet dertil men nu skulle der være kommet styr på det 🙂👍
Sidste år fik jeg lavet datoen om for hvornår der blev trukket for mit abonnement til den sidste i måneden så jeg kunne samle alle mine udbetalinger i budgettet og siden da har i trukket pengene som vinden blæser - nu her blev de så trukket d. 28 april også selvom den sidste i måneden er en onsdag. Hvad er så pointen ned at få lavet det om når i ikke overholder aftalen og burde have været ærlige helt fra start af og sagt at det ikke var muligt at beløbet bliver trukket konsekvent den sidste dag på måneden og det kan godt være at det er et lille beløb osv men det irriterer mig når man ikke bliver oplyst om sandheden og det er jo i sig selv interessant og tragikomisk for hvem skal man så bede om hjælp når man har bøvl med forbrugerrådet? Derudover har jeg sådan set været glad for hjælp råd og vejledning indtil jeg oplevede at tale med to forskellige medarbejdere som rådede mig temmeligt forskelligt men det fik jeg heldigvis styr på.
I skal se at få styr på hvornår i trækker folks penge andre firmaer har ingen problemer det er utroligt at forbrugerrådet som har styr på lov og orden har rod lige på den del.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Marialuzia. Tak for, at du rækker ud! Jeg kan godt forstå frustrationen. Jeg kan desværre ikke løse dit problem direkte her på Trustpilot, men jeg bidrager gerne med en forklaring, og så kan du hive fat i mine kollegaer i Medlemsservice, hvis det giver anledning til, at du vil have ændret noget :) Vi har desværre et teknisk issue, ift. at trække den sidste dag i måneden. Problemet opstår, fordi systemet ikke kan finde ud af at ændre datoen tilbage, når den rammer en måned med færre dage end den måned, aftalen er oprettet i. Derfor er du blevet opkrævet betaling som aftalt 31/7, 31/8 og 30/9, men da vi så rammer oktober, bliver opkrævningsdatoen ved med at være d. 30. Når vi så kommer hen i februar 2025, ændrer opkrævningsdatoen sig til d. 28., og bliver stående sådan i de efterfølgende måneder. Det er desværre ikke noget vi kan lave om i det setup vi har nu, men vi kan f.eks. tilbyde dig, at vi trækker betaling d. 1. i hver måned? Det kan vi nemlig godt få til at fungere 😊 Den information skulle du selvfølgelig have haft, da vi lavede aftalen om at opkræve den sidste i hver måned - det må du undskylde. Mvh Christina, kommunikation
Uvildigt og konstruktivt organ
Uvildigt og konstruktivt organ, der hjælper med masser af relevant info og gode tests.
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Morten. Tak for den pæne anmeldelse - den sætter vi virkelig pris på! God dag til dig :) Mvh Christina, kommunikation
Forbrugervildledning til høj pris
Forbrugervildledning til høj pris - jeg har forsøgt at finde frem til den bedste elektroniske symaskine og for at blive godt orienteret købte jeg en måneds abonnement hos jer - kun for det og ikke Pfasstoffer barnestole og dårlig maling som fylder betydelig mere på forsiden 🥸da jeg er inde den relevante test ser jeg til min store skuffelse en sølle test af 8 forskellige maskiner hvor kun de 4 er elektroniske. De symaskiner jeg har fundet frem til er slet ikke repræsenteret i jeres test og jeg kan heller ikke relatere jeres test til det jeg skal bruge - så nu skal jeg se at komme ud af mit abonnement og det bliver vist også lidt svært lige nu blive jeg mødt af fejl i adgangskoden som jeg oprettede Øv 😏 Det hopper jeg ikke på igen - slut med Tænk for altid.
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej TB. Tak for din anmeldelse og gode forklaring af, hvorfor vi desværre skuffede dig i forløbet. Jeg er ked af, at du ikke fik den hjælp og indsigt fra testen, som du søgte. Vi er en privat medlemsorganisation, der laver uvildige test, og den slags er dyrt. Derfor har vi desværre ikke altid ressourcerne til at teste alle produkter på markedet - og det har vi altså heller ikke haft i forhold til testen af symaskiner, som rigtignok kun indeholder otte maskiner. Men vi gør os umage for at dække markedet, så godt som vi kan. Og du kan også se præcis hvor mange og hvilke maskiner, der er testet, inden du køber et medlemskab, der giver adgang til testen. I forhold til at få afsluttet abonnementet, så skal du have fat i vores medlemsservice, så hjælper de dig videre. Du kan kontakte dem her: https://taenk.dk/medlemskab/kontakt-medlemsservice. Mvh Christina, kommunikation
Desværre er det ikke muligt at give 0…
Desværre er det ikke muligt at give 0 stjerner.
Meget overraskende så lidt de sætter sig ind i sagen før de dømmer.
Meget sammenlignelig med parkeringskontrol.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Mette. Jeg er ked af, at vi ikke har levet op til dine forventninger. Vil du uddybe, hvad du har været utilfreds med, så vi kan lære af fejlen? Enten her eller på en mail til mig på cvk@fbr.dk. Mvh Christina, kommunikation
Jeg betaler gerne for Tænk
Jeg betaler gerne for Tænk - igen! Det er dejligt at kunne læse tilbage i undersøgelser og dejligt at vide, at det er en uvildig organisation der står bag disse
15 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Helle. Tak for den dejlige anmeldelse - den deler jeg med mine kollegaer, så de også får en dejlig start på ugen! Vi er glade for at have dig som medlem :) Mvh Christina, kommunikation
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Mette,
Jeg er ked af, at du ikke har været tilfreds med dit medlemskab. Kan du uddybe din kritik, så vi kan lære noget af den og blive bedre?
Du er velkommen til at sende en mail til mig på cvk@fbr.dk.
Mvh Christina, kommunikation
Glimrende value for money
Jeg er en meget tilfreds bruger af Tænks tests, services og webinarer. Det er både anvendeligt og nødvendigt i dagens "marked" at have tilgang til objektive vurderinger af produkter og services.
29 janvier 2025
Avis spontané
Jeg gik ind på Jeres side for at blive…
Jeg gik ind på Jeres side for at blive medlem, men jeg kunne ikke komme videre i betalings systemet, før jeg også havde krydset af, at jeg giver Jer lov til at ringe mig op, men det vil jeg ikke spammes af☹. Jeg ville bare have et abonnement, men det kan jeg altså ikke få.
Hvorfor skal man dog tvinges til at give tilladelse til at blive ringet op?
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Opdateret 8. januar:
Hej igen Lilian. Jeg har undersøgt sagen med mine kollegaer, og som udgangspunkt kræver vi samtykke til at blive ringet op, når man melder sig ind. Men du kan trække dette samtykke tilbage efterfølgende ved at kontakte vores medlemsservice - så sørger de for, at du ikke bliver ringet op af os. Jeg håber, at du kan bruge den løsning :) Mvh Christina, kommunikation
----
Hej Lilian. Det er et godt spørgsmål - og jeg sidder faktisk ikke lige med svaret ved hånden. Jeg har sendt din henvendelse videre til en kollega, men vi har nok ikke mulighed for at komme med et reelt svar inden nytår. Jeg kan dog se, at man kan udelade at udfylde sit telefonnummer, når man melder sig ind, og jeg går ud fra, at vi ikke ringer til folk, vi ikke har telefonnummer på. Mvh Christina, kommunikation
Jeg har været medlem af Forbrugerrådet…
Jeg har været medlem af Forbrugerrådet Tænk i nogle år, efterhånden. Da jeg for et øjeblik siden, ved en tilfældighed blev opmærksom på deres lave score på Trustpilot, blev jeg først meget forundret, dernæst kaldet til at blande mig lidt i koret af anmeldere. For jeg betaler med den allerstørste glæde det beskedne årsabonnement, fordi jeg dermed er med til at støtte en helt afgørende indsats for at beskytte os forbrugere (ikke kun de betalende abonnenter, vel at bemærke), teste de produkter der kommer på markedet, oplyse både os og de politikere der har ansvaret for at sikre os produkter der ikke er sundhedsskadelige og farlige, markedsføring der er vildledende og manipulerende, salgsmetoder der er i strid med loven, m.m.m. At Tænk kan gøre alt dette for det beskedne beløb, jeg og andre abonnenter betaler, er imponerende og prisværdigt, og kalder på vores respekt. At vi der er medlemmer så har fordel af adgang til et oplysende og informerende medlemsblad (både fysisk og online), alle de test som Tænk foretager i deres fulde omfang, og andre medlemsfordele, er vel kun rimeligt og kan forhåbentlig motivere nogle flere til at melde sig ind. Jo flere vi er, jo større politisk indflydelse har vi. Så tak for jer i Tænk. I sikrer at vi alle kan være ikke så lidt mere trygge, når vi går ud og handler, shopper på nettet, skal vælge leverandør af vores elforsyning, eller noget helt fjerde.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Martin :) Tusind tak for at tage dig tid til at skrive den pæne anmeldelse - den er jeg virkelig glad for at læse, og jeg sender den med det samme videre til mine kollegaer, så de også kan få et skud ekstra motivation på deres arbejdsdag. Tak for dig og de 90.000 andre medlemmer. Mvh Christina, kommunikation
Produkter mangler
For nylig har de testet komfurer - mit (Voss) blev ikke testet. I dag fik jeg testen af stavblendere - min (Wilfa) blev ikke testet.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Forbrugerrådet Tænk
Hej Bodil.
Tak for din anmeldelse :) Når vi udvælger produkter, forsøger vi efter bedste evne at dække et bredt udsnit af produkter, så vi dækker markedet bedst muligt. Men vi har ikke ressourcer til at teste alt.
I testen af komfurer har vi udvalgt 17 produkter fra 7 forskellige mærker, til priser mellem cirka 4.000 til 14.000 kroner.
I testen af stavblendere har vi lige nu 28 produkter med fra 13 forskellige mærker, fra 150 til 1300 kroner. Derudover har vi en test fra 2020 liggende på hjemmesiden også. Her er 26 testede produkter fra 11 mærker - heriblandt en fra Wilfa.
Mvh Christina, kommunikation
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.