Forbrugerrådet Tænk Avis 

Tak for gode tests som er brugbare!

Fantastisk instans - dem skulle vi have nogle flere af i Danmark! Det er ikke mange som kæmper for borgeren i dette land, uden at have en skjult agenda, men det gør Forbrugerrådet.

Forbrugerrådet Tænk en del af parkeringsklagenaevnet og accepterer over 3,5 års behandlingstid på klager.

Super vagthund der har forbrugerens interesse i det enorme kapitalistiske system. Er ikke altid helt enig i deres krav og vurderinger, men de deklarere dem tydeligt så jeg kan drage min egen konklusion. Klart kontingentet værd 😊

………………………..

Bliver tæppebombet af opringninger fra jer
Jeg er på Robinsonlisten. Kan jeg klage til forbrugerrådet?

De ringer konstant 🥲🥲🥲 forfærdeligt irriterende og påtrængene sælger!!!!!

Opkald flere gange om ugen, de er umulige at komme i kontakt med når vil afmeldes deres ringe liste , mail besvarer de heller ikke...

Opdatering:
**Der er taget hånd om det nu og jeg har fået pengene retur.**

Jeg tror virkelig at i bevidst prøver at snyde folk, ved at blive ved med at trække penge på trods af afmeldt medlemsskab. Jeg skrev til jer i november, fordi i prøvede at trække penge. Dem fik jeg gudskelov retur. Nu prøver i igen!! At trække penge og desværre har i også fået trukket i december. Det er simpelthen ikke okay! Få styr på det. Det er IKKE okay!!

Jeg ringede for at få rådgivning om en ydelse, jeg har købt, men ikke modtaget. Jeg oplevede en meget kold, nærmest mekanisk stemme og dialog, som snakkede, mere end den lyttede. Jeg blev flere gange afbrudt af stemmens oplæsning fra lovværk og irettesat, fordi stemmen ikke ønskede afbrydelser i den gentagne oplæsning. Håbet var at møde et menneske og ikke en "robot" i den anden ende; en juridisk rådgiver, som med egne ord kunne formulere mine rettigheder og guide mig til den bedste løsning. Som må være en rådgivers fornemste rolle. Jeg står tilbage mere rådvild end rådklog - og oven i det unødvendigt tromlet.

Hjertelig tak for orientering om Elselskabernes tilbagebetalingspolitik. Jeg har netop selv haft glæde af det i en sag mod Modstrøm. Uden jer og Trustpilot havde jeg kunnet skyde en hvid pind efter mit tilgodehavende.
Medlem 2767005

Jeg har abonneret på Tænk i mange år og synes stadig, det er et utroligt vigtigt arbejde, Forbrugerrådet udfører. Når alt kommer til alt, er det jo nærmest den eneste organisation, der varetager forbrugerens interesser.

Dejligt at der eksisterer en forbrugerorganisation, der forsøger at holde virksomhederne op på de standarder, som vi som oplyste forbrugere sætter.

I siger selv at i er forbrugernes sted men ingen i verden er enige med jer i møgsvin!!!

I får styrelsen for patientklager osv, til at fremstå som noget forbruger kan tage seriøst på jeres hjemmeside. Det falsk varebetegnelse at oplyse den slags når det ikke stemmer overens, med virkeligheden. De behandler ikke sager hvor der er sket en skade ,men afviser sager hvor 80% bliver afvist og 20% rige får medhold fordi alt skal gå igennem disse styrelser samtidig med andre instanser for at kunne opnå en retsag da styrelsen ikke kan stå alene dette betyder man trækker borger igennem i flere år hvad er den rene mishandling derfor burde i ikke reklamere på jeres hjemmeside hvor i kun gør skade på forbruger det er vel ikke det i er til for ? ps har selv oplevet dette for nylig.

Mon ikke Forbrugerrådet modtager penge fra de ankenævn de sidder I ?? det bliver man vist ikke Uafhængig af tvært imod, men døm selv

Fra: Forbrugerrådet Tænk Medlemsservice
Dato: 1. november 2023 kl. 15.27.32 CET
Emne: SV: honorarer

Kære forbruger

Tak for din henvendelse til Forbrugerrådet Tænk.
Vi har desværre ikke ressourcer til at besvare alle mails fra ikke-medlemmer, men vi læser din mail, for dit input er værdifuldt for vores arbejde.

Med venlig hilsen

Forbrugerrådet Tænk
Ryesgade 3A, 2. th. | 2200 København N





Fra: [mailto:web@fbr]
Sendt: 1. november 2023 11:20
Til: Forbrugerrådet Tænk Medlemsservice
Emne: honorarer

Submitted on ons, 11/01/2023 - 11:19
Submitted by: Anonym
Submitted values are:
Emne
honorarer

Overskrift
hvad modtager Tænk i honorar ?

Din besked
Hej
Jeg er nysgerig ift om forbrugerrådet modtager vederlag fra ankenævnet for forsikring for deltagelse i diverse sager osv.

I bekræftende fald ønskes besvaret:
1. hvor meget i kr /år modtager forbrugerrådet ?
2. er det personline vederlag ?

Kommentar til forbrugerrådets indlæg,

I den aktuelle forespørgsel vedr. ankenævnet for forsikring har forbrugerådet nu modvilligt erkendt at forsikringsselskaberne betaler deres løn. Det betyder faktuelt at samtlige medlemmer inklusiv fageksperter dommere i ankenævnet er betalt af forsikringsselskaberne selv. Derfor kan man naturligvis ikke forvente en fair behandling det er alment gældende at "den der betaler bestemmer"
Og Ja det er helt rimeligt at det offentlige sikre borgerne god og uafhængig klageadgang mod store milliard forretninger som forsikringsselskaber, men så kan foreninger som forbrugerrådet naturligvis ikke tjene penge, det er ikke forbrugernes problem. Man giver et indtryk af, at disse klagenævn er til gavn for forbrugerne, det er de bare ikke da alle der sidder i disse nævn er betalt af modparten her forsikringsselskaberne.

TAs Journalnr. 20.353.
I forbindelse med uautoriserede hævninger på "kundes" betalingskonto rettede jeg henvendelse til Forbrugerombudsmanden. Den 08.09.2023 kontaktede Forbrugerombudsmanden mig og oplyste, at det er en klar forudsætning for at hæve på en betalingskonto, at "kunden" udtrykkelig har afgivet en "samtykke-erklæring".
"kunden" her har aldrig givet DKTV en skriftlig "samtykke-erklæring", idet "kunden" aldrig har hørt om virksomheden, og, iøvrigt ikke var klar over, at "kunden" var overført fra sit tidligere boligselskab(foreningskunde) til Dansk Kabel TV A/S.
I Teleankenævnets afgørelse af 17/6-2021 nåede medlemmerne frem til, at "kunden" tidligere skulle have rettet henvendelse og gjort indsigelse mod hævningerne, hvorfor "kunden" nu hæftede for "aftalen".
Det er nu efter 3 år efterforskning ikke lykkes mig at finde den "aftale", som Teleankenævnet henviser til i deres afgørelse. DKTV har ej heller ønsket at fremvise aftalen, som "kunden" intet kendskab har til.
Jeg formoder, at Dansk Kabel TV A/S i forbindelse med oprettelsen af internetabonnementet, har oprettet aftalen i virksomhedens IT-system, således, at der angivelig er afsat et "digitalt fingeraftryk", så virksomheden uden besvær kan finde pågældende medarbejder i Kundecenteret, som har "talt" med "kunden", ligesom jeg formoder, at IT-systemet straks udskriver en kvittering for oprettelsen samt en ordrebekræftelse, som sendes til "kunden".
Hverken Teleankenævnet eller Dansk Kabel TV A/S har ønsket at medvirke til en opklaring af "sagen".
"sagen" beror nu hos "Det finansielle Ankenævn", idet der er stor uoverensstemmelse mellem hvornår DKTV startede med at foretage hævninger(uautoriserede) på "kundens" betalingskonto.

Med venlig hilsen
Mogens Markussen
(Vejleder for "kunden"

Dato for oplevelse: 08. september 2023

Redigér

Det startede egentlig meget godt. I hjalp mig for nogle år siden med at vinde en sag over Apple, men siden da føler jeg det er gået ned af bakke..

For det første ringer kimer I min telefon blot for at tilbyde mig et medlemskab, hvilket jeg allerede har...

Jeg har også forsøgt at komme i kontakt med jer angående skift af betalingskort, hvor jeg intet hørte fra jer. Jeg modtager først en automatisk mail den dag jeres system ikke kan trække pengene, selvom jeg har informeret jer i god tid.

Jeg har efterfølgende skrevet til jer om dette forløb, men ikke hørt fra jer. Så jeg undrer mig egentlig om der overhovedet er hul igennem til jeres mail?