teapigs Avis 

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Noté 2 sur 5 étoiles

Have had a regular (fortnightly)subscription for a long time. My husband and I drink copious amounts of green tea. Our last order (14th July) has yet to arrive and the fortnightly subscription is d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tried to amend my subscription. Website consistently not working, 404 Page not Found when I tried to go into my account. Contacted their helpdesk who said they were transitioning clients onto a new pl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

No order after 2 weeks. Contacted customer service via their messaging platform. Got a quick canned reply saying bear with us while we migrate our system, my problem has been escalated to a team who a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

At the end of the night, sitting down to a cup of herbal tea is an absolute treat and finding Teapigs was a dream. Their night time teas and chamomile teas are delightful. They are nicely packaged, th... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de café

Écrit par l'entreprise

Back in 2006 the world of whole-leaf tea was boring, stuffy and outdated. Meanwhile, cool things were happening in the world of coffee. We saw the opportunity to get everyone drinking real tea again! And by real we mean big leaf and big on flavour. So, in November 2006 teapigs was born. Our mission today is the same as it was back in 2006: to get everyone drinking top quality, whole-leaf, great tasting tea - and to do business a bit differently while we're at it. All natural. No nasties. BIG leaf = BIG flavour. Simple!


Coordonnées de contact

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Noté 5 sur 5 étoiles

Simply the best

Great tea, great value especially for quality, provenance and taste …and great customer service

26 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de teapigs

"Simply the best.... better than all the rest!" Thanks J!

Noté 5 sur 5 étoiles

I love Teapigs and was really excited…

I love Teapigs and was really excited to get my delivery however the Postie put the parcel in my food recycle bin so the box was soaked in rotten food and stinking. I still have 5 stars because technically it’s not your fault

26 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de teapigs

Thanks for the love Eileen. Oh no! Hopefully, the tea inside was all okay?

Noté 5 sur 5 étoiles

Great tea

Great tea, fair prices, especially for large quantities and loose leaf. Always well packed and arrives within about 5 days.

1 mars 2024
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Réponse de teapigs

Thanks for the review, Will!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tea lover

I love any kind of tea by Teapigs. Their teas always give the best test. Also packaging, company ethics etc guilty free. I'm converted to Teapigs long time ago 💜 Lemon and ginger, camomile and chain tea are my favorites 💜

6 mars 2024
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Réponse de teapigs

Thanks Nazmlye!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super easy to follow ordering…

Super easy to follow ordering instructions, which is appreciated by myself as an older, not the best with technology user 😅. Kept up to date re order. Ordered same thing again for other Daughter and know they are going to be thrilled with their surprise delivery of a product they both love. Thanks !!
Cherrill Bland

4 mars 2024
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Réponse de teapigs

Hi Cherrill
Thanks for the great review. Everybody loves a good surprise!

Noté 5 sur 5 étoiles

Great order brilliant price my…

Great order brilliant price my favourite tea don’t have to worry about running out and enjoying free gifts. Thank you very much

3 mars 2024
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Réponse de teapigs

Thanks Carol, you're our favourite too.

Noté 5 sur 5 étoiles

We love teapots tea they are delicious

We love teapots tea they are delicious. My son is especially thankful for the teapigs bottle!

2 mars 2024
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Réponse de teapigs

Hey Sian, glad he likes the bottle. Game changer for keeping on top of your water intake!

Noté 5 sur 5 étoiles

I've spent many weeks ordering far more…

I've spent many weeks ordering far more expensive loose tea blends from Whittards trying to find great black tea. All of those were pale, tasteless and disappointing. Loose tea from the supermarket is dust and your cuppa ends up full of tea dust. At last, I've found the perfect everyday cuppa! Teapigs Everyday Brew! Delicious tea, strong flavour, great colour and good leaf size. Oh, and brilliant price too (compared to the "posh" tea companies).
The only way the experience could be improved would be quicker dispatch, as it was a little slow so took 6 days from ordering to arriving.

2 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de teapigs

We're flattered Jonathan! Our usual dispatch time is much quicker, but due to a recent surge in orders, there may have been a delay. Rest assured, we are working hard to ensure timely deliveries going forward.

Noté 5 sur 5 étoiles

Giving a fast and ethical service

Giving a fast and ethical service. Reasonable special offers though with extra calls on my income this product has moved into the luxury level. I use tea pigs less often now to make them last. I fill in with tea that cost less. With a few more special offers I will be able to use more often. Only very special visitors get the tea pig cuppas now.

27 février 2024
Avis spontané
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Réponse de teapigs

Thank you for the review.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great products

Great products, quick delivery

28 février 2024
Avis spontané
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Réponse de teapigs

Great products, quick delivery and the best customers. Thanks Kathryn!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goddelijke thee

Goddelijke thee, ik laat het al jaren versturen naar Nederland. Teapigs heeft een goed team. De mail wordt snel beantwoord en de service is klasse

26 février 2024
Avis spontané
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Réponse de teapigs

Heel erg bedankt Sandra

Noté 5 sur 5 étoiles

Teapigs Customer Service

I mistakenly missed the flat number from my delivery address and the items ordered were returned to Teapigs as undelivered. I contacted Teapigs to update my address and offered to pay for the postage. They wouldn't have any of it and immediately offered to dispatch the same products. This is what good customer service looks like.

23 février 2024
Avis spontané
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Réponse de teapigs

Only the best for our customers - happy sipping Peter!

Noté 5 sur 5 étoiles

We discovered Teapigs in a hotel in…

We discovered Teapigs in a hotel in Felixstowe and have been obsessed ever since. Fantastic taste and value as you can double dip the bag if you so desire. Love all the eco packaging and compostable bag. We certainly always make sure we have Teapigs in the cupboard. 10 out of 10

19 février 2024
Avis spontané
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Réponse de teapigs

Thanks for the review Bex!

Noté 5 sur 5 étoiles

Thank you to Stephanie who help me out…

Thank you to Stephanie who help me out with my order. Always been a loyal customer of tea pigs for years.. the ingredients are so pure and they taste divine!

16 février 2024
Avis spontané
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Réponse de teapigs

Thanks for the kind comments Cami, I'll let Steph know!

Sophie

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