Commande très facile à réaliser, livraison censée être rapide. Le transporteur vient de m'appeler il n'a pas ma commande hormis les pieds du sommier. Journée bloquée si vos délais ne peuvent pas êtr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pour vous confirmer mon contentement suite à mon achat chez Tediber, j’attends de recevoir mon article: un sommier une personne qui me sera livré le 02 juin 2026. Pour cette livraison, je vous de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Top site bien détaillé, en espérant que la qualité soit au rendez-vous !! Dommage d’avoir vu après un code promo d’un affluenceur sur Facebook qui m’aurait fait gagner 200€ non négligeable pour mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour l’instant j’en suis au stade de la commande donc parler d’expérience me parait difficile. Par contre beaucoup de difficultés à joindre un responsable pour valider ma commande sur le magasin de P... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de matelas
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin
À propos de Tediber
Écrit par l'entreprise
Tediber est une marque française de literie, experte du sommeil, née avec une conviction simple :
le marché de la literie n’a pas besoin d’être compliqué pour bien dormir.
Depuis plus de 10 ans, Tediber simplifie l’achat de literie en proposant des produits essentiels, pensés pour répondre aux besoins réels des dormeurs, avec un haut niveau d’exigence sur le confort, la qualité et la durabilité.
Des produits pensés pour le confort, sans compromis
Nos matelas et accessoires sont conçus autour d’un confort reconnu pour son équilibre entre accueil et soutien, et plébiscité par la majorité des dormeurs.
Chaque produit est développé à partir de tests consommateurs, d’insights d’usage et d’une expertise literie éprouvée.
- Matelas fabriqués en France
- 1ers matelas réparables pour un confort pensé pour durer
- Surmatelas intégrés, housses lavables
- Qualité des matériaux sans sur-promesse
Une expérience d’achat simple et rassurante
Parce que choisir un matelas est une décision importante, Tediber a construit une expérience sans pression :
- Livraison gratuite et rapide
- Service client basé en France
- Garantie 10 ans, 100 nuits d'essai, retour gratuit
- Paiement en 3x et 4x sans frais
Plus de 150 000 avis Tediber⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Plus de 150 000 avis clients ont déjà été laissés sur nos produits et notre service.
Ils reflètent notre engagement quotidien : proposer une literie de qualité, une expérience fluide et un service fiable.
Coordonnées de contact
20 rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004, Paris, France
- 0186954710
- hello@tediber.com
- www.tediber.com
LE PRINTEMPS DU MATELAS
4,2
Bien
6 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait
Parfait, une grande facilité d’achat pour ma part. Aucun problème au moment de passer commande.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée facilement et sans problème. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Top confort
Top confort ! S’adapte parfaitement à la morphologie. Je suis très satisfait !
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que le confort est optimal et qu'il s'adapte parfaitement. Nous vous remercions pour votre satisfaction !
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux de votre achat facile et espérons que vous le recevrez bientôt. Merci !
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la clarté et la facilité d'utilisation de notre site. Merci pour votre avis positif.
La présentation des produits sur le site Internet
La présentation des produits sur le site Internet est très claire et détaillée, facilitant le choix du matelas. La communication de Tediber est véritablement agréable, tout en étant technique, ce qui est important pour ce type d'article
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que la présentation détaillée de nos produits vous ait aidé à choisir votre matelas. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre communication claire et technique.
Rapidité d'action et facilité…
Rapidité d'action et facilité d'utilisation du site
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la rapidité et la facilité d'utilisation de notre site. Merci pour votre avis positif.
Très bien pour ceux qui dorment sur le côté
Livraison sans problème
Le matelas Tediber hybride premium est confortable, ferme et bon maintien tout en gardant un accueil souple. Je dors sur le côté et n'ai plus mal aux hanches ni aux épaules depuis que j'ai ce matelas.
Merci Tediber !
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre matelas hybride premium vous apporte confort et maintien. Nous sommes heureux qu'il soulage vos douleurs. Merci pour votre retour !
Je suis vraiment satisfaite
Je suis vraiment satisfaite ! La livraison a été ultra rapide en 48h comme promis et le colis était bien protégé, rien à redire de ce côté là. Mais le plus important, c'est évidemment le confort. Après des années avec un matelas fatigué, le changement est flagrant dès la première nuit. Je ressens vraiment la qualité et le maintien au niveau du dos et la nuque est top. Je recommande sans hésiter, l'investissement vaut la peine.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis de votre satisfaction ! La rapidité de la livraison et la protection du colis sont importantes pour nous. Nous sommes heureux que le confort et le maintien de votre dos et de votre nuque vous apportent un sommeil de qualité. Merci pour votre recommandation !
Pour vous confirmer mon contentement…
Pour vous confirmer mon contentement suite à mon achat chez Tediber, j’attends de recevoir mon article: un sommier une personne qui me sera livré le 02 juin 2026.
Pour cette livraison, je vous demande de me contacter sur mon portable : le 0615471249 et non sur mon fixe quand celle-ci arrivera à mon domicile.
Merci
C.Cardes
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux de votre contentement concernant votre achat. Nous prenons note de votre préférence de contact pour la livraison de votre sommier le 2 juin 2026 et transmettons l'information. Merci pour votre confiance.
La qualité est très bien
La qualité est très bien, les colis sont soignés, un problème est le service client est à l'écoute.
Je pense déjà à une prochaine commande
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le soin apporté aux colis. Nous sommes heureux que notre service client soit à votre écoute. Merci pour votre confiance et pour votre prochaine commande !
Première et dernière commande
Première et dernière commande chez TEDIBER pour ma part, une demi journée de congé prise pour réceptionner le matelas HYBRIDE à mon domicile prévu normalement aujourd'hui (lundi 4 mai) entre 16h et 19h.
Finalement n'ayant aucune nouvelle si ce n'est le mail de confirmation lors de la commande pour une livraison à cette date, je décide alors de vérifier directement sur mon compte TEDIBER ou en est la livraison.
Quelle surprise de voir que le marchand a simplement décider de décaler ma livraison au vendredi 15 mai matin !
Sans me prévenir, pas d'appels, ni sms ni mails, repoussé de plus de 10 jours, à une date où nous travaillons tout deux avec ma compagne.
Cerise sur le gâteau après appel avec leurs services client, qui ne peut rien faire d'autre que d'envoyer un mail au service logistique afin qu'eux me recontacte. (Dans mon boulot, quand un client m'appelle pour ce genre de cas, nous appelons directement la plate-forme de livraison...)
En supplément, je n'ai aucune idée de quand ils compte m'appeler, aucune idée de s'ils m'appelleront vraiment, et un matelas que je vais devoir attendre encore 2 semaines.
Je pense annuler mon achat et voir chez nos collègue Allemand EMMA
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec la livraison de votre matelas. Nous regrettons sincèrement le manque de communication concernant le report de votre livraison et comprenons votre déception. Nous allons immédiatement examiner ce qui s'est passé avec notre service logistique afin d'améliorer nos procédures. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Commande rapide
Commande rapide, livraison au top bien que l'adresse et le numéro de téléphone était erroné côté livreur.
Totalement satisfait
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été rapide et la livraison au top. Nous prenons note du problème d'adresse et de téléphone. Merci pour votre retour positif.
Matelas hybride trop ferme, retour après >100 jours
J'ai commandé le matelas hybride après beaucoup de recherche. Une fois arrivé à Berlin (tout a bien marché) j'ai eu du mal à m'adapter à la fermeté du matelas. Tediber m'a conseillé de garder le matelas juste avant 100 jours pour donner du temps à mon corps de s'y habituer. Après une "pause" des douleurs (environ entre 2-3 mois après l'achat), mes chagrins ont repris. Heureusement, Tediber m'a offert de retourner mon matelas bien au-delà des 100 jours sans aucun problème. J'ai acheté la version premium, espérant une amélioration avec le côté moelleux.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux d'apprendre que votre matelas a été livré sans problème à Berlin. Nous regrettons que vous ayez eu des difficultés à vous adapter à la fermeté du matelas et que les douleurs soient revenues. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec le retour de votre matelas. Merci pour votre avis.
Bien
Matelas un peu trop moelleux pour nous en ce qui concerne le mi-ferme qui reste quand même agréable, échange en cours pour un matelas ferme.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes désolés que le matelas mi-ferme soit trop moelleux pour vous. Nous sommes heureux d'apprendre que l'échange pour un modèle ferme est en cours et qu'il vous convienne mieux.
Ensemble Literie TEDIBER
Bonjour j’ai commandé un sommier tapissier en deux parties j’ai opté pour des pieds en 20 cm avec un matelas hybride infinite de 31 cm le tout en 160x200 deux oreillers 60x60 et un protège matelas cet ensemble est parfait. J’ai eu un petit souci d’une journée de retard de livraison et je tenais à souligner le professionnalisme de l’entreprise TEDIBER pour leur action.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que l'ensemble sommier, matelas, oreillers et protège-matelas vous convienne parfaitement. Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe concernant le léger retard de livraison. Votre satisfaction est importante pour nous.
100% satisfaits
10 ans après mon premier matelas Tediber, je reviens chez Tediber pour le remplacer. Cela dit tout 🙂
Par rapport à la promesse initiale de simplicité, il est devenu un peu plus compliqué de comprendre les différences entre les modèles proposés, mais après avoir acheté de nombreux produits Tediber je suis certaine de trouver un bon rapport qualité prix quel que soit le produit. J’ai donc choisi en fonction de mon budget.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis de vous revoir après 10 ans et vous remercions de votre fidélité. Nous prenons note de votre remarque concernant la complexité de notre gamme et en tiendrons compte. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un produit adapté à votre budget.
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux d'apprendre que nos descriptions de produits vous plaisent. Merci pour votre avis.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.