Tediber Avis 6 277

10 ans après mon premier matelas Tediber, je reviens chez Tediber pour le remplacer. Cela dit tout 🙂
Par rapport à la promesse initiale de simplicité, il est devenu un peu plus compliqué de comprendre les différences entre les modèles proposés, mais après avoir acheté de nombreux produits Tediber je suis certaine de trouver un bon rapport qualité prix quel que soit le produit. J’ai donc choisi en fonction de mon budget.

Les produits sont bien décrits

Déçu surtout n'achetez pas leur matelas et surtout leur sommier une catastrophe ça couine de partout au bout de quelques mois insupportable et en plus ils le vendent cher conseil acheter plutôt un sommier sur Cdiscount opérer moins cher et un pet dans le temps

L'achat est rapide, efficace. Rien à redire. Le process est simple.

Matelas 100€ plus cher que celui acheté il y a 3 ans et en plus de moins bonne qualité (housse de moins bonne qualité) ! Pratique commerciale douteuse !

Matelas reçu dans un état inacceptable : présence de multiples taches orangées visibles et filet de protection complètement déchiré à la livraison. Cela remet clairement en cause le caractère « neuf » du produit. Le service client, essentiellement automatisé, élude toute réponse sur l’origine de ces défauts.
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation (conformité du bien), un produit neuf doit être exempt de défauts et conforme à sa description. Ce n’est manifestement pas le cas ici. En l’état, je refuse d’utiliser ce matelas, notamment pour des raisons d’hygiène.
J’attends un échange ou un remboursement rapide. À défaut, je me réserve le droit d’engager les démarches nécessaires.
Expérience très décevante et non conforme aux engagements annoncés.

Sébastien a su répondre et agir rapidement au problème de code permettant de bénéficier des 10% supplémentaires dans le cadre des french days. En 24h un code m'a été transmis et j'ai pu finaliser ma commande. Belle réactivité

Avec ce que je lis sur Tediber ... et tous les problèmes rencontrés ... je n'irai pas acheter de nouveaux matelas chez eux ... Merci Trustpilot

- J'ai passé commande pour la première fois d'une couette tempérée de chez Tediber et en suis totalement satisfaite.
De plus, ma commande est arrivée très vite / bien emballée.

Un matelas incroyable
Cela faisait longtemps que je n’avais pas si bien dormi

Bonjour
La commande était relativement simple...
Cependant ça buggue un peu au niveau des dates de livraison...
Des qu on modifie un paramètre ça revient sur la première date de livraison...un peu pénible

Leurs matelas sont vraiment incroyables, et suite à une erreur de commande passée pour notre père, le service client a été extrêmement réactif et l’a annulée sans tarder, ce qui nous a permis de recommander le bon produit et de choisir la livraison à la même date.

Matelas qui s'affaiblit excessivement sous le poids et pas uniformément ce qui entraîne des réveils avec des douleurs lombaires. Vu le prix du Matelas ont attend un minimum de confort et le service client qui ne veux rien entendre je déconseille fortement cette marque.

Possesseurs d’un matelas Tediber que adorons, nous avons décidé de prendre la version enfant pour notre fille.
Nous ne nous passerons jamais plus de ces matelas ! Les nuits à l’hôtel ou ailleurs que chez nous nous rappellent toujours à quel point on dort bien sûr du Tediber.

J’ai apprécié de pouvoir choisir la date de livraison.

Parcours fluide.
J'ai apprécié le fait de pouvoir bénéficier d'une réduction supplémentaire en plus de la promo en cours.
Merci.

Site agréable avec beaucoup de choix de produits et des promotions toujours intéressante.
Nous avons un lit, matelas, surmatelas et des draps et en sommes satisfait

Excellente présentation du matelas ! Une offre promotionnelle qui est bien. J'ai pu profiter de 10% supplémentaire ce qui m'a décidé à finaliser mon achat.
La livraison très rapide qui est proposé. À voir si c'est vraiment le cas. Et puis la fabrication française !

Suite à l achat d une couette et de 2 coussins . Entreprise sérieuse, produit de très bonne qualité .J ai été très satisfait de la couette mais les coussins ne me correspondais pas j ai donc pu les renvoyer sans soucis et être remboursé très facilement . Expérience très positive, livraison, service après vente mais se que je retiens surtout c est la très bonne qualité du produit.

Beaucoup de choix de produits, on trouve forcément ce que l'on cherche
Le rapport qualité/prix est bien comparé à d'autres enseignes