telefonultau.eu - GRAND GSM TELONLINE S.R.L. real pros! After delivery I ask why the phone box was not sealed, they answer that it left "with the seals intact", I ask if someone completely removed... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Avoid this seller, pay a few Ron more somewhere else and you well not end in writing endless mails regarding the products thst there are selleing
Sa nu achizitionati telefoane de pe acest site! Sunt replici,mi-am comandat un s4 si dupa cateva luni am avut probleme cu soft-ul si l-am dus la o cunostiinta ,care se ocupa cu reparatii ,sa vada care... Voir plus
Am cumparat in mod repetat la Telefonultau, si am fost placut surprins de promptitudinea si atentia dovedita de ei la servire - fac review-uri video proprii si incearca sa raspunda cat mai prompt la i... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
TelefonulTau.eu - Cele mai ieftine si cele mai noi telefoane mobile !
Coordonnées de contact
ALEEA STRUNGA,NR.2,BL39,SC.B,AP.44, 100283, Ploiesti, Roumanie
- 0734.850.595
- contact@telefonultau.eu
- www.telefonultau.eu
1,9
Bas
117 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
super profesionisti!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
am cumparat lg gd 900 crystal. a fost comandat la ora 11 50 am si a ajuns la ora 10 am a doua zi ,avand in vedere ca sant din timisoara.telefonul a venit sigilat dar putin aburit din cauza frigului de afara. merge perfect.
felicitari echipei telefonul tau
15 février 2010
Avis spontané
Profesionalism
Comanda livrata a doua zi. Toate cerintele mele au fost indeplinite. Coletul in perfecta stare. Felicitari!!! Cu respecte Alex
12 février 2010
Avis spontané
Revin....
Dupa toata povestea de acum 1 zi (mai jos info) am fost sunat sa fiu anuntat ca telefonul a ajunt intr-un final de la furnizor ... pana aici totul este ok ... la intrebarea "cand o sa ajunga la mine" am fost asigurat de 2 persoane (tipa de la vanzari si o alta persoana care m-a sunat cu numar ascuns) ca il voi primi astazi ... ghici ce ... iar am luat teapa ... nu a venit nici un telefon...............
Acum domnul Webmaster o sa-mi raspunda ca nu e vina lor ca fan-ul nu a ajuns ... corect ... dar e vina vostra ca vorbitzi mult si prost ... promiteti multe si nu va tineti nici o promisiune .... din experienta pe care am avut-o cu aceasta firma va recomand, sincer, sa NU incercati serviciile lor ... o sa regretati ... cel putin asta pot si ei sa garanteze ....
Mesaj vechi: "Ok, am comandat tel nokia 5730 sapt trecuta vineri (30.01.2010), a doua zi am fost sunat sa mi se spuna ca tel nu este pe stoc si urmeaza sa vina marti (02.02.2010) dar este posibil sa intarzie "putin", probabil o sa vina joi (azi 04.02.2010) ... acel apel telefonic primit m-a facut sa ma gandesc ... "Unde naiba am nimerit" sa nu mai zic ca persoana de la capatul firului incerca mai mult sa ma faca sa renunt la comanda decat sa ma convinga sa astept. Am asteptat, nici un raspuns ... Am incercat sa sun eu, nici un raspuns ...
1. Daca nu aveti un tel pe stoc, de ce il mai tineti pe site!?
2. De ce mai tineti numerele alea afisate pe site daca nu rasp nimeni la ele!?
3. Mai are rost sa intreb daca o sa vad telefonul respectiv vre-o data?
Edit:
Legat de partea cu stocul, chiar m-am uitat si pe alte site-uri de acelasi profil (nu voi face reclama) unde am vazut ca in cazul fiecarui produs este indicat stocul. Nu stocul real ci doar ceva informativ.
"Pe stoc" - Produsul exista in stoc
"Stoc 0" - Produsul nu se afla in stoc si nu poate fi livrat
" In curand" - Produsul va fi disponibil curand in stocul nostru si se poate rezerva
"Stoc limitat" - Stoc mai mic de X bucati in stoc."
6 février 2010
Avis spontané
Réponse de Telefonultau
Domnule MIHAI de obicei la aceste recenzii raspunde webmaster-ul dar acum
cred ca este necesar sa va intreb chiar eu in calitate de director vanzari
de ce a trebuit sa fim atat de neintelesi.Noi v-am precizat ca primim
marti produsul d-voastra si a avut loc un accident de masina si s-a amanat
livrarea pana vineri.Acest lucru s-a intamplat independent de vointa
noastra.Ne puteati considera neseriosi si atat dar ati facut atat de multe
comparatii cu alte site-uri despre informatiile despre stocuri si pana la
urma ne-ati ales tot pe noi ceea ce ne face sa credem ca nu ati gasit
produsul in alta parte si tot noi am fost cei care vi l-am livrat.Am
inteles ca nu ati primit Sambata coletul insa cei de la FAN COURIER au
avizat coletul si d-voastra ati avut telefonul inchis.Oricum cred ca poate
singurul lucru cel mai important este sa va mearga telefonul ok si speram
sa ne mai consultati site-ul in eventualitatea cumpararii vreunui
produs.Scuzele vi le acordam insa cred ca sunt tardive insa vreau sa stiti
ca neseriozitatea nu ne caracterizeza.Suntem inca tineri in domeniul
on-line si avem mereu de invatat.<p>
Cu stima,
GABRIEL TRIFU-SALES MANAGER
review
Experienta mea cu dumneavoastra a fost si inca e groaznica
In 8 ianuarie (viner) am comandat un HTC Tattoo, mi-a venit a doua zi - era DEFECT.
L-am trimis luni si desi am cerut ca telefonul sa-mi fie schimbat domnisoara cu care am vorbit la telefon mi-a spus ca telefonul a fost verificat si ca mergea cand a fost trimis.
Toate bune si frumoase, am acceptat ca el sa fie reparat... a durat o luna si eu inca nu am primit telefonul. Sa nu mai zic de faptul ca am sunat din 3 in 3 zile si aceiasi domnisoara imi spunea ca se rezolva pana la sfarsitul saptamanii (care saptamana?!?!).
Ultima oara cand i-am sunat a fost miercuri, aceiasi domnisoara mi-a spus ca s-a rezolvat problema si ca in cursul zilei o sa-mi trimita telefonul. Iata ca azi e sambata si nu am primit telefonul. Mai mult, am sunat curierul (FanCourier) si ei mi-au spus ca nu au nici un colet pe numele meu.
Sincer mi se pare jenanta toata situatia pt dumneavoastra, nu mai spun ca eu intre timp am fost nevoit sa cumpar alt telefon si ca regret foarte mult faptul ca am apelat la serviciile dumneavoastra.
Nu voiam sa va dau un vot negativ, insa trebuie sa stie si altii la ce sa se astepte pe viitor.
Horia Naidin, client nemultumit.
6 février 2010
Avis spontané
Réponse de Telefonultau
Buna ziua,
<p>
Problema este delicata si aveti dreptate in intregime.
Telefonul a venit cu garantie HTC si noi le-am trimis la ei pentru reparatie.
Majoritatea telefoanelor de pe site (95%) au garantie in Serviceul nostru si problemele se rezolva MULT mai repede avand in vedere ca avem 7 serviceuri autorizate in Ploiesti.
<p>
Am inteles ca ati vorbit astazi si cu cei de la departamentul Vanzari si v-au anuntat ca telefonul l-am primit ieri de la HTC si astazi a plecat spre dumneavoastra.
<br>
Daca ati achizitionat alt telefon intre timp puteti sa refuzati coletul si o sa va punem contravaloarea produsului in contul dumneavoastra.
<p>
Oprea Sorin
(Webmaster TelefonulTau.eu)
Revin....
Dupa toata povestea de acum 1 zi (mai jos info) am fost sunat sa fiu anuntat ca telefonul a ajunt intr-un final de la furnizor ... pan aici totul este ok ... la intrebarea "cand o sa ajunga la mine" am fost asigurat de 2 persoane (tipa de la vanzari si o alta persoana care m-a sunat cu numar ascuns) ca il voi primi astazi ... ghici ce ... iar am luat teapa ... nu a venit nici un telefon...............
ACum domnul Webmaster o sa-mi raspunda ca nu e vina lor ca fan-ul nu a ajuns ... corect ... dar e vina vostra ca vorbitzi mult si prost ... promiteti multe si nu va tineti nici o promisiune .... din experienta pe care am avut-o cu aceasta firma va recomand, sincer, sa NU incercati serviciile lor ... o sa regretati ... cel putin asta pot si ei sa garanteze ....
Mesaj vechi: "Ok, am comandat tel nokia 5730 sapt trecuta vineri (30.01.2010), a doua zi am fost sunat sa mi se spuna ca tel nu este pe stoc si urmeaza sa vina marti (02.02.2010) dar este posibil sa intarzie "putin", probabil o sa vina joi (azi 04.02.2010) ... acel apel telefonic primit m-a facut sa ma gandesc ... "Unde naiba am nimerit" sa nu mai zic ca persoana de la capatul firului incerca mai mult sa ma faca sa renunt la comanda decat sa ma convinga sa astept. Am asteptat, nici un raspuns ... Am incercat sa sun eu, nici un raspuns ...
1. Daca nu aveti un tel pe stoc, de ce il mai tineti pe site!?
2. De ce mai tineti numerele alea afisate pe site daca nu rasp nimeni la ele!?
3. Mai are rost sa intreb daca o sa vad telefonul respectiv vre-o data?
Edit:
Legat de partea cu stocul, chiar m-am uitat si pe alte site-uri de acelasi profil (nu voi face reclama) unde am vazut ca in cazul fiecarui produs este indicat stocul. Nu stocul real ci doar ceva informativ.
"Pe stoc" - Produsul exista in stoc
"Stoc 0" - Produsul nu se afla in stoc si nu poate fi livrat
" In curand" - Produsul va fi disponibil curand in stocul nostru si se poate rezerva
"Stoc limitat" - Stoc mai mic de X bucati in stoc."
5 février 2010
Avis spontané
Réponse de Telefonultau
Buna ziua,
<p>
In primul rand ne cerem scuze pentru intarziere.<br>
Problema a fost in felul urmator : Vineri am fost anuntati de furnizor ca Marti o sa ajunga coletele la noi.<br>
Din pacate a fost o problema in Austria (accident auto) ceea ce a insemnat o intarziere de 3 zile,astazi Vineri,5 februarie 2010 am primit stoc nou,printre care si Nokia 5730 XpressMusic.<br><br>
1. Tinem produsul pe site,desi nu mai este in stoc deoarece :<br>
<br>
I trebuie sa primim in scurt timp.<br>
II exista reviewul video.<br>
III comentariile vizitatorilor.<br>
IV optimizare web.<br>
<br>
Daca aveti impresia ca noi avem postate telefoane la preturi foarte bune ce nu sunt in stoc ar trebui sa va uitati la alte magazine online cu acelasi profil.<br>
<br>
2. Avem 5 operatori la departamentul Vanzari,3 centrale si uneori toate liniile sunt ocupate acesta este motivul pentru care uneori nu se raspunde.<br>
<br>
3.Am inteles ca ati discutat cu cei de la departamentul Vanzari si inca sunteti interesat de terminal,astazi pleaca spre dumneavoastra.<br>
Pana la urma tot de la noi ati achizitionat acest terminal si suntem bucurosi ca am reusit sa va rezolvam problema chiar daca au trecut atatea zile,care intr-adevar este o perioada mare.<br>
Va multumim pentru intelegere si suntem siguri ca nu o sa fiti dezamagit de serviciile noastre.
<p>
Oprea Sorin
(Webmaster TelefonulTau.eu)
oameni de incredere
sunt o firma foarte prompta...pe data de 25 am dat comanda...in 5 minute am fost contactat sa confirm comanda ,iar pe 26 dimineata am primit produsul...sunt impresionat si de calitatea produselor...
4 février 2010
Avis spontané
Servicii excelente şi livrare rapidă.
1.Produsul a ajuns a doua zi dupa comanda si cel mai important era in stoc .:).
2.Am primit o husa cadou pentru telefon.
3.Mi-a placut ca pe site am gasit raspunsuri la intrebari de genul Nokia 5800 sau samsung i5700 cat si clasamente pt diverse telefoane.
In viitor inainte de confirmarea comenzii, as pune mai multe intrebari pentru ca am avut surpriza ca cei de la Vodafone sa-mi spuna ca telefonul Samsung i5700 nu e compatibil cu serviciul lor de date ... (dar e compatibil cu serv de date Orange :)) . Poate ca un minimanual in limaba romana ar fi fost util, pt ca nu stiu franceza. Nu a fost o problema am gasit pe net.
29 janvier 2010
Avis spontané
Calitate si servicii
Calitate si servicii ireprosabile. Cu siguranta viitorul telefon il voi achizitiona tot de pe TELEFONULTAU. Recomand tuturor.
27 janvier 2010
Avis spontané
un site f bine creat
personal cel mai mult mi-a placut modul in care este alcatuit site-ul
pot spune ca am petrecut ore bune urmarind prezentari , citind posturi ( inainte sa ma hotarasc ce telefon sa cumpar ) si informatiile primite au fost mai mult decat suficiente
un site de nota 10 ++
22 janvier 2010
Avis spontané
super ok
am comandat iphone-ul marti seara, miercuri am fost sunat pentru confirmare, joi dimineata l-am primit prin curier. telefonul e ok, l-am butonat, functioneaza impecabil.
prompti, de incredere, recomand !!!
21 janvier 2010
Avis spontané
seriozitatea nu se gaseste pe toate drumurile
livrarea a avut loc la termenul indicat, desi comanda a fost telefonica mi s-au respectat foarte exact cerintele avute referitoare la produsul comandat, insa cel mai mult aprecizez review-urile impartiale de pe site-ul lor, cu ajutorul carora potentialii clienti (ai lor sau ai altora!!) pot sa ia o decizie corecta in privinta bunului ce urmeaza a fi achizitionat; poate nu sunt intotdeauna cei mai ieftini dar raportul dintre serviciile oferite si pretul produsului este optim; clar, recomand acest magazin si altora!
20 janvier 2010
Avis spontané
Super Ok !
Super ok ! Sunt meseriasi desi numele este cumva copiat emag ~ evomag, se pare ca nu e doar copie de nume. E si de calitate ;)
20 janvier 2010
Avis spontané
de nota 10!
raspund imediat la comentarii si servicii ff bune. si faza cu stocul ... nici eu nu sunt multumit...
19 janvier 2010
Avis spontané
Multumesc!
Buna, multumesc pt promptitudine, o rugaminte as avea daca numai aveti pe stoc sau stiti ca numai primiti modelul de telefon afisat, nu il mai puneti disponibil....multumesc, in rest e un site util si placut.
Delia Demian
18 janvier 2010
Avis spontané
Réponse de Telefonultau
Buna ziua,
<p>
Nu afisam stocul real deoarece :<br>
1. Primim de 2-3 ori pe saptamana marfa.<br>
2. Stocurile reale se modifica din ora in ora.<br>
3. Deja avem clienti fideli care au facut precomenzi si asteapta o perioada de timp,motiv pentru care nu subliniem stocul.<br>
<p>
Ne cerem scuze pentru acest inconvenient,insa de cele mai multe ori spunem clar in ce zi primim produsele.<br>
<p>
Uneori mai sunt intarzieri independent de vointa noastra.
<p>
Oprea Sorin
(Webmaster TelefonulTau.eu)
Foarte raipzi si prompti
La ora 15 am dat comanda de un incarcator pt Iphone a doua zi la 11 a venit sunt foarte multumit... au fost rapizi
17 janvier 2010
Avis spontané
Seriosi,si la pret si la transport,mai rar asa ceva in Romania!
Am comandat de la ei un Nokia 5800 Xpress Music pe la ora 5 seara a doua zi la 3 venise (22h) curierul acasa si trebuie sa mentionez ca stau intr-o zona greu accesibila!La preturi is cu 200-300 lei mai ieftin decat concurenta!Administratorul lor raspunde amabil si clar la intrebarile despre produse!Nota 10 de la mine!
17 janvier 2010
Avis spontané
Exceptional !
Am comandat un Nokia 5530 XM white on pink pe 22.12 si l-am primit pe 23.12, pachet complet, ca la carte. Site facut bine, preturi fara concurenta, marfa ok, grija pentru client. Recomand cu caldura tuturor!
Inca o chestie pe care nu am cum sa n-o mentionez: la orice plangere sau nedumerire din partea vreunui client, cei de la telefonultau au incercat sa raspunda sau sa se justifice, ceea ce arata ca LE PASA si asta nu e putin lucru in Romania. Cei care traiesc aici, stiu despre ce vorbesc!
8 janvier 2010
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.