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Noté 2 sur 5 étoiles

We ordered a control board for our RV refrigerator. It took a month to receive it. We had travel plans so ended up having the fridge repaired by our local rv dealer. I called and spoke to Brian, who... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered a replacement shelf for my RV fridge. Got an email saying it was delivered. It was not. Emailed customer support and they said to ignore that email, it was from a third party. A day later, th... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

The part was correct and works great. Packaging needs a bit of improvement. The ESD bag meant to protect the component was not taped shut and by the time it got to us, it was just lying in the box not... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles
  2. Magasin d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

We pride ourselves on our extensive knowledge of the Norcold, Dometic, Furrion, and InVision products we sell, the affordable rate we're able to sell them for, and the superior customer service we're committed to provide. RVFridgeGuys.com is an independent Norcold, Dometic, InVision, and Furrion parts retailer dealing in genuine and new parts only. Our service to you, our customer, does not end until the parts you have purchased are successfully installed and you're back on the road with a working refrigerator.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

753 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

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3,3

Tous les avis

(753)

78 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

100% satisfied

I would 100% order from RV Fridge Guys again. Ordered the party i needed, and 2 days later I received my package. It came s lot sooner than I expected.

1 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered an orifice burner never…

Ordered an orifice burner never received the part it was on back order about six weeks ago they did charge my CC for the part. Sent E-mails tried to call the mailbox is always full. no response to e-mails I guess I'm out that money thought this was a good site. The part is no longer needed would like my CC reimbursed. Tim Lydon

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Our fridge drawer cracked in our RV

Our fridge drawer cracked in our RV. Found this replacement. This original replacement part fit perfectly and RV Fridge Guys had it for a slightly better price than the competition! I will check here FIRST for any other parts needs!

28 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Customer service never picked up the…

Customer service never picked up the phone. Never returned calls. I called more than once and was willing to buy the product but never heard from you again. Great stories on Trump like going for him

27 septembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Only because you asked.

I have been informed that the part(s) I ordered are on backorder. That is unfortunate but not your fault. It happens. But I recently looked at my credit card account and found that I was already charged the full amount on 9/27. That is not something I would have expected until the complete order is actually shipped.

26 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Customer service was great

Customer service was great. I called them for recommendation on what I needed to consider between the available parts. So far, it seems I have made the correct choice.

27 août 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

WHERE IS MY ORDER!!

It’s been 11 days and my order is “awaiting shipment” when I call it goes straight to a cell voicemail, no response via email. I did receive a generic email asking if my order was received, but it hasn’t even been shipped. I’m going to have to put a dispute in with my bank to cancel this. Do not use these guys.

15 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brutal

I ordered a part in February and haven't received it or heard anything since

30 janvier 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM company!!

SCAM company!!! I purchased an item and it was never shipped. It's been 3 mos. and have not been able to contact them or have any kind of response or communication. DONT BUY FROM THEM.

2 avril 2024
Avis spontané
Logo de RV Fridge Guys

Réponse de RV Fridge Guys

No scam, Brenda, but some lead times have definitely been missed with special orders. We're really sorry it couldn't be fulfilled in the estimated time given but that lead time is out of our control as we are not the manufacturer. What is your order number and I'll have it cancelled and refunded. Really sorry you had a bad experience with us!

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