Scammers!!! Their website advertises free shipping on orders over €100, yet on my €139 order they charged me €15 for shipping. When I asked them about it, I was told: “Ah f it, your wife’s a 4, s... Voir plus
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I received a dead on arrival product. A shaver that wouldn’t function or charge. Tech support insisted I repeat the same trouble shooting steps multiple times, and when the shaver wouldn’t start they... Voir plus
Bought clipper that came broken! Contacted customer service they said it’s not a biggy and they should cut hair fine!After that “as a one off” they suggested to send me a replacement blade only and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Purchased the TPOB PLAY Clippers, X Trimmers and a magnetic mat for my station. After a few weeks of use, I noticed an internal motor problem with the PLAYs & reached out to TPOB. They walked me throu... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,0
Bas
192 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Terrible customer service
I ordered a couple of items from this company. They lied about posting them, they failed return emails until I got my bank to retrieve my money from them. Having read some other reviews. This seems to be a common thread. Do not believe all the reviews on YouTube. They are paid promotions.
28 avril 2023
Réponse de Thepissedoffbarber
Just a note to say our support team never lie to customers. If a chargeback process is initiated then the matter is immediately handed to our legal team to resolve. The support team are unable to assist at this point, and it puts the case on hold until a resolution is reached. However I am happy if you got your refund but feel that had you pursued the matter with support rather than immediately filing a chargeback then the resolution would have been the same.
A cut above the rest!
Great range of high quality clippers, reasonably priced and excellently packaged. Received my order with zero fuss and couldn't be happier, the results speak for themselves. Looking forward to purchasing more tpob gear!
21 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Thepissedoffbarber
Hey Davvy thanks so much for taking the time to let us know and happy to hear you will return to TPOB
AVOID AT ALL COSTS
These guys are completely unprofessional. Placed an order a month ago and the item hasn't arrived. I've emailed TPOB 5x times and they have only replied once. Worse still they just keep on saying wait another week over and over again on their websites chat now. I've asked for a tracking number several times and they have not provided me with one. When I was getting nowhere with their non existent customer service, I had to raise a cashback claim, to which they provided a random tracking number that was completely unrelated to my purchase showing as delivered 42+ miles away from my address. This action shows they are prepared to be fraudulent and provide wrong information in order to attempt to fudge and manipulate the selling process. These guys are as unreasonable as they are intelligent. I feel like I am dealing with a brick wall. 1 month later and I still haven't received a refund. AVOID AT ALL COST
14 janvier 2023
great customer services ordered a…
great customer services ordered a goblin clipper super fast shipping
23 janvier 2023
Avis spontané
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