TrainlineAvis 

Nul. Achat d'un trajet Albi -> Montpon. ... trajet avec 2 correspondances. Train du milieu Touluse -> Bordeaux annulé. Sans aucune possibilité de prendre 1 autre. Les correspondances n'étant plus tout a la meme heure aucimun train de pris.... forcement elle va pas prendre le 1er si ya pas les suivants... impossible de se faire rembourser la totalité du trajet. Aucun numéro pour les joindre. Support whatsapp en anglais. Des voleurs clairement. Et ma fille de 15 ans bloqué a albi sans aucune solution!!

Utilisation facile ,retour rapide et faciliter d'utilisation. Impeccable

Elle prend en compte les commandes de voyages du client. Mais l'identité des voyageurs, leurs avantages, etc ne sont jamais mémorisés et on perd un temps fou à entrer ces données à chaque recherche.

Site très lisible

Tout pourri. Incapables de changer un nom sur un billet de train. La conseillère, trop aimable, finit par me raccrocher au nez. Terrible.

pratique rapide fonctionne avec cash bank paiement paypal idéal

Train en retard trajet de 45 minutes qui ses transformer en voyage de 2 h30 plus jamais merci

Fidèle à Train line depuis3ans,
Réservation facile et rapide.
Aucun problème,
À la prochaine fois.
Merci

Rapide et au meilleur prix.
Comparateur de prix exceptionnelle

Bonjour très satisfaite. En quelques clicks,les billets etaient à moi alors qye j'ai passé plus de deux heures avec sncf connect sans aucun résultat, on 'est bien marré avec Gemini. Bravo,franchement chapeau bas,à conseiller. Merci encore.

Facile à utiliser

Bonjour
Prit des billets applications très simple d utilisation.
J en suis ravie

Outil pratique et efficace pour acheter nos billets de train

Impossible d'échanger un billet Trenitalia sur l'appli ni le site. Le support d'aucune aide et qui ne comprend rien. J'ai du demander un remboursement et prendre un autre billet par ailleurs. J'ai donc perdu 20% de la valeur du billet par leur incompétence et ils ne m'ont proposé aucun dédommagement. A fuir !

Comme d’habitude RAS
À l’heure au départ et à l’arrivée voir même avec de l’avance.
Parfait
Merci

NUL NUL ! J'ai été sur le site de TRAINLINE pour acheter ma carte réduction "AVANTAGE ADULTE" appelée "CARTE TGV INOUI"( oui faut le savoir et pas avoir peur de faire un mauvais achat), et profiter de la remise de "10euros pour premier achat" promue par TRAINLINE. j'achèterais ma carte 49euros sur leur site donc pour profiter de la remise . Une fois ma carte en main , j'irais sur le site de la SNCF connect pour booker mon billet et profiter des avantages tarifaires lies à ma carte... Mais non ,Aucune remise ne s'affichera. La un parcours du combattant commencera. J'appellerais la SNCF qui me dira qu'il faut voir directement le problème avec TRAINLINE ...J'appellerais Train Line a 3 reprises , a chaque fois la communication sera interrompue sans jamais être rappelé ...Apres2 heures a tourner en rond pour le même problème, je finirais par etre obligé d' abandonner... Je précise que je n'aurais pas vu la couleur non plus du code promo de 10 euros sur premier billet lors de mon achat carte. Me reste plus qu'a voir comment comment annuler ma carte et me faire rembourser par Train line.. mais ca je ferais plus tard car tout cela m'a profondément épuisé

C'est une application exemplaire qui merite d'etre connue un peu mieux, Je vous suggere de l'essayer et de faire votre experience

J’adore Trainline, toujours o top. Application impeccable avec des remises supplémentaires - j’arrive toujours à trouver mes billets même à la Traîne 😁

Je réserve régulièrement mes billets sur Trainline sans aucun problème. Mais hier, pour un simple oubli humain sur la date de retour, je me retrouve à perdre 60€ sans aucun recours.
Dès que je m'en suis rendu compte, j'ai immédiatement tenté de modifier via l'application le bouton était grisé, impossible d'agir. J'ai appelé le service client : fermé le dimanche, personne n'a répondu. Mon billet donnait pourtant droit à la modification.
Ce matin, j'appelle. La conseillère me dit d'abord qu'elle ne peut rien faire, aucun geste commercial possible. Puis, dans la même conversation, elle ajoute que si j'avais une capture d'écran du bouton grisé, elle aurait pu faire quelque chose. C'est contradictoire et incompréhensible.

J'ai fait le maximum : appel immédiat, tentative de modification, demande de geste commercial. Leur outil ne fonctionnait pas, leur service était fermé, et on me demande une preuve impossible à anticiper. 60€ perdus pour une erreur humaine banale, sans la moindre solution proposée. Décevant.sachant que je suis cliente sa fait longtemps qu’à même je réserve mes billets mais aussi celle de ma famille sur cette application. La sncf m’a dit qu’il aurait pu modifié si j’étais passer sur leurs application.

Train à l’heure et même avec 2 mn d’avance à l’arrivée. Propre.