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Noté 1 sur 5 étoiles

Location d’une Fiat Panda à l’aéroport de Palerme. Le véhicule avait des chocs sur la carrosserie et le lave glace ne fonctionnait pas. Restitution du véhicule avec clé dans Keybox. Arrivé en Fr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Actuellement à Honolulu nous avons réservé une voiture de location pour 9 heures du matin.... depuis nous attendons toujours notre voiture... c'est hallucinant et non respectueux de la clientèle... no... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Piège à touristes. Je suis passé par une plate-forme de location ( Hola car rentals ) pour bénéficier de toutes les assurances nécessaires sans être embêté à devoir en souscrire une fois arrivé au co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Location effectuée à l'aéroport de Punta Cana. Personnel très sympathique et efficace. Un vol retardé d'une journée. J'en ai informé l'agence qui m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème. Vo... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Magasin d'accessoires automobiles
  3. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Founded in 1958 in Tulsa, Oklahoma, Thrifty Car Rental has earned a reputation for affordable, dependable transportation. Now part of The Hertz Corporation and headquartered in Estero, Florida, Thrifty serves customers through hundreds of airport and neighborhood locations across North America and beyond. Thrifty specializes in value-focused rentals for vacations, business trips, and everyday travel. Customers can choose from a range of vehicles, including economy cars, SUVs, minivans, and premium models to fit any budget and need. Known for competitive pricing, convenient locations, and streamlined service, Thrifty helps travelers get on the road quickly and confidently. Bookings are easy with online reservations and mobile tools, and major credit and debit cards are accepted. The Blue Chip Rewards program offers faster service, exclusive deals, and added travel perks for members. Customer support is available via website, phone, and social channels. Ready to unlock bigger savings? Join the Hertz email list today to get exclusive offers, limited-time deals, and insider travel tips delivered straight to your inbox—sign up now and start maximizing every trip.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,7

Tous les avis

(3 855)

566 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Thrifty une équipe digne de confiance

Un excellent accueil de la part du préposé pour une heure d'arrivée relativement tardive. Une écoute très professionnelle et beaucoup d'empathie. Une maitrise parfaite de l'offre. Un service de huate qualité. Nous recommandons Thrifty à Orly

26 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

“Fuyez Thrifty à l’aéroport de San…

“Fuyez Thrifty à l’aéroport de San Francisco ! Réservé via Trip.com avec un tarif affiché raisonnable, mais au retour, surprise : frais cachés qui doublent la facture et facturation injustifiée du plein de carburant, alors que nous avions fait le plein avant de rendre la voiture. Plus une assurance supplémentaire alors que nous avions déjà la nôtre. Trip.com et Thrifty jouent sur l’opacité des frais. Très décevant.”
Aucune aide du service client. À fuir !”

Plus jamais je ne réserverai avec eux

31 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service haut de gamme

Service haut de gamme, j'ai vraiment eu l'impression d'être une personne importante !! J'ai eu le choix du véhicule et en plus j'ai été surclassée !!! Franchement j'ai adoré .

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top ,autant à la prise du véhicule qu au retour .explications, sourire , aimable, un brin d humour, j en ai presque oublié que mes vacances étaient terminées.je reviendrai louer ici sans problème

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque total de souplesse

Distraitement nous avions réservé une voiture (aéroport de Florence) à mon nom d'épouse et quand j'ai donné mon permis de conduire et carte d'identité avec mon nom de jeune fille, il a été impossible que nous puissions prendre la voiture la voiture. Pas le moyen de changer la réservation au moment même. Voiture réservée et immobilisée pour nous. Pas de remboursement, pas de négociation possible.

14 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

désinvolture et mépris

Si globalement le service est correct, en revanche les sommes débitées sur mon compte ne correspondent pas à celles annoncées sur le devis. De plus la facture reçue de Thrifty est d'un montant inférieur au total des sommes prélevées sur mon compte par Trifty . Malgré plusieurs réclamations dans diverses langues, je n'ai pas pu obtenir la facture réelle que je suis en droit d'attendre. Impossible d'obtenir une pièce comptable correcte. Ma comptabilité est fausse. A fuir.

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Heure de réservation non respectée

Arrivé à l’aéroport de Montréal Trudeau avec une réservation pour 12h00 depuis plusieurs mois, je suis surpris d’apprendre au guichet qu’il y a 2 heures d’attentes, car apparement « C’est comme ça que la société fonctionne ».

Si vous avez un planning à respecter lors de votre arrivée fuyez cette société, personnel désagréable et aucun dédommagement.

13 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez fuyez fuyez!!!

Fuyez fuyez fuyez!!!
Voiture réservé depuis 1 mois payé !!! Deux heures d’attente pour me dire que je dois attendre encore deux heures et pas sur d’avoir l’auto ils font du sur booking
Des escros !!! J’avais des rendez-vous prévus que je n’ai pas plus tenir
Très très mauvaise compagnie

26 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C est une agence de voleur nous avons…

C est une agence de voleur nous avons louer une voiture le 24septembre au 25septembre une personne absolument ideuse a l agence de hilo nous a facturé 400 dollars pour nettoyer la voiture et nous a demandé le justificatif du plein d essence depuis 20e sans que nous louons des voitures pour nos vacances cela nous était jamais arrivé je déconseille fortement cette agence

25 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avions réservé une voiture chez Thrifty

Nous avions réservé une voiture chez Thrifty au Canada (Aéroport Montréal) et ceux-ci effectuent du surbooking.
Nous avions fait une demande de véhicule pour 14h seulement, en arrivant à cette heure, notre voiture n'était pas disponible ... Nous l'avons obtenu 1h plus tard et cela a changé tout notre programme de la journée (pour visiter un parc dont nous avions déjà payé nos places).
Ils vous facturent si vous rendez-vous la voiture en retard mais en revanche, pas de remise prévue s'ils vous la remettent en retard.
Vraiment dommage ... Un geste commercial aurait été apprécié, soyez exemplaire svp !

22 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER ABSOLUMENT. AVOID

Bonjour,
Fuyez les agences de location DOLLAR et THRIFTY MIAMI INTERNATIONAL AIRPORT
si vous ne voulez pas perdre votre argent dans les cas suivants :
- votre vol arrive avec beaucoup de retard = pas de remboursement.
- votre carte de crédit est incompatible avec le TPE de l'agence de location = pas de remboursement
- vous n'êtes pas satisfait du véhicule et vous voulez changer = pas de remboursement
- dans mon cas, le TPE chez DOLLAR était défaillant.
N°K69519201C1
J'ai donc dû payer une nouvelle location chez ALOMO à l'agence juste à côté.
J'ai montré la copie du contrat ALAMO à l'agence DOLLAR,
et j'ai également envoyé au service client la copie de mon nouveau contrat pour une demande de remboursement.
Et bien que j'avais soldé la location 7 mois avant, ils refusent de me rembourser jusqu'à ce jour.
C'est tout simplement du vol et tant que je ne serais pas remboursé j'irai partout sur les sites d'avis pour dire aux futurs clients :
Fuyez !!!! Fuyez !!!
Ce sont des voleurs
Ce sont des voleurs

4 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Loueur à éviter

J'ai loué une voiture à l'aéroport de Montréal et ils ont réussi à m'extorquer près de 200 dollars en puisant directement sur compte, le prétexte étant que j'étais arrivée 20 mn en retard (ils ont compté 24h de plus alors qu'à l'oral ils m'avaient dit qu'ils toléraient 30 minutes de battement), ils ont ajouté une assurance alors que j'avais bien spécifié que je n'en voulais aucune, étant assurée par ailleurs, plus divers frais. Je les ai trouvés très peu avenants. Ils m'ont conseillée d'arriver le réservoir vide afin de pouvoir facturer l'essence à prix fort, me faisant signer un papier qui me contraignait à arriver le réservoir vide et non plein. Je conseille de faire des photos des papiers qu'ils font signer, parce qu'on ne peut pas leur faire confiance.

27 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter absolument !

À éviter absolument !
J'ai loué une voiture avec cette société et le prix annoncé lors de la réservation n'a pas été respecté. Sans aucun avertissement, ils m'ont facturé 383 dollars US de plus que le montant initialement convenu. C'est une pratique commerciale trompeuse et inacceptable. Il n'y a eu aucune explication ni information claire sur ces frais supplémentaires. Si vous cherchez une location de voiture honnête et transparente, passez votre chemin et évitez cette société à tout prix.
Avoid at all costs!
I rented a car from this company, and the price quoted during my reservation was not honored. Without any warning, they charged me an additional 383 USD beyond the initially agreed amount. This is a deceptive and unacceptable business practice. There was no clear explanation or information provided regarding these extra charges. If you're looking for an honest and transparent car rental service, steer clear of this company at all costs.

21 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Location véhicule à Bruxelles

Location véhicule à Bruxelles, en fait c’est un accueil et un véhicule Hertz

Et vous recevez une facture Hertz avec des majorations: taxe locale, frais immatriculation, diverses assurances que vous n’avez pas demandées, carburant etc…

Mauvaise expérience avec Booking et Thrifty

26 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu , puisque mon avions a pris du retard, le soir je ne peux pas récupérer la voiture et le lendemain je n’avais pas le droit de la récupérer .
Faites attention en cas de retard de votre avions vous perdez l’argent.
J’ai dû réserver de nouveau avec un autre.
Je préfère réserver avec avec les sociétés très connues

28 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ++

Je recommande, c'est une filiale de Hertz. Ils.sont réglo,rapides et a l' écoute, allez y les yeux fermés. Aucune entourloupe , le'prix annoncé est le prix payé et surtout une vraie empreinte de la caution, a aucun moment on ne vous l'encaisse comme chez certains concurrents.....

20 août 2024
Avis spontané

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