Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site web, le décrivant comme ergonomique et bien conçu, ce qui simplifie grandement le processus de réservation. Les consommateurs sont ravis de la rapidité et de la fluidité de l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité du paiement et la confirmation immédiate des billets. La variété des programmes et la possibilité de trouver des sorties de dernière minute sont également très appréciées. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le processus de paiement, notamment des messages d'erreur ou des problèmes avec l'application de codes de réduction. Quelques personnes ont également été déçues par les places attribuées, les jugeant "bas de gamme", ou ont eu des expériences négatives avec des offres promotionnelles qui ne se sont pas avérées avantageuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web positif. Beaucoup apprécient la facilité d'utilisation, l'ergonomie et... Voir plus

Booking process

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du processus de réservation. Les consommateurs... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Les consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix. Beaucoup apprécient les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La pièce, les comédiens, la salle... super. Ca nous a bien détendu...suite à l'entrée déplorable. Retard dû au système du restaurant qui fonctionne jusqu'à l'heure de démarrage de la pièce. Donc on... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis 10 ans et j'adore ce site, je le trouve très bien !! Je trouve juste dommage qu'ils aient changé le process pour payer les places avec un bon cadeau : maintenant il faut aller d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente pièce de théâtre avec un trio de comédiens éblouissants avec une mention spéciale pour Stéphane Freiss. Marine Delterme est dune justesse, d'un "piquant" parfait. Patrick Bruel est parfai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme toujours la réservation sur ce Site est très facile, choix de la catégorie tarifaire et surtout choix des places. Réception immédiate des billets. Lors de la réservation un petit problème pour l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles

Écrit par l'entreprise

Notre mission : aider les clients à découvrir et réserver leurs activités culturelles & loisirs en proposant la meilleure expérience du marché. Nous opérons en France plusieurs marketplaces ecommerce de ticketing. Depuis 2004, Ticketac est un site de référence sur la billetterie en ligne: spectacle vivant (théâtre, one-man-show, comédies musicales, opéras…), expos/musées, parcs d’attraction, concerts… Chaque mois, Ticketac propose plusieurs milliers de spectacles et destinations loisirs partout en France avec des réductions et des offres exclusives.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est facile d’accès

Tout est facile d’accès, claire .

7 février 2026
Avis spontané
Logo de Ticketac

Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que tout vous ait semblé facile d’accès et clair.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité

Simplicité du site pour trouver et réserver le bon spectacle

7 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que la simplicité du site vous aide à trouver et réserver le bon spectacle.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Permet de choisir sa place sur plan

Permet de choisir sa place sur plan
Et
Moins cher que les autres

7 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que le choix des places sur plan vous soit utile, et que vous ayez trouvé des tarifs avantageux.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super! On rit beaucoup....Bon moment de détente partagée

7 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous ayez autant ri et partagé un si bon moment de détente.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

7 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que ce soit simple et efficace.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bonne expérience.

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été très bonne.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite des prestations…

Toujours satisfaite des prestations avec cette plate-forme.

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos prestations.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 2 sur 5 étoiles

A éviter !

Les deux comédiens jouent bien, mais le texte de la pièce est vraiment pauvre et creux, si ce n'est le monologue de la fin.

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce ne vous a pas convaincu, malgré le jeu des comédiens. Vos remarques sur le texte sont bien notées et nous les transmettrons au théâtre.

Nous espérons que vous trouverez prochainement un spectacle plus à votre goût.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité d'utilisation

Facilité d'utilisation
Site très clair

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le site vous paraisse facile d’utilisation et très clair.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Site pratique et bons cadeaux possibles

Site pratique. Beaucoup de choix. Modalités avec des bons cadeaux très interessantes

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez le site pratique, avec beaucoup de choix, et que les modalités des bons cadeaux vous paraissent très intéressantes.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis trompé dans la date erreur…

Je me suis trompé dans la date erreur de manip. j’ai immédiatement appelé pour savoir si on pouvait changer la date ou me rembourser et je réserve la bonne date avec vous. Aucune solution rien. Juste un « vous auriez du prendre l’assurance » ce qui est sûr c’est que je repasserai pas par vous dans ce cas.
Je travail en banque juste après l’opération il était possible d’annuler même de votre côté car l’opération carte n’était pas passée. Je me suis arrangé et ai vendu toutes mes places au même prix tout est bien qui finit bien et je passerai par Fnac spectacle à l’avenir 😅

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Nous sommes désolés pour cette situation et pour votre ressenti 🙏

Une fois la commande validée, les billets sont non échangeables et non remboursables, selon les conditions fixées par la salle/production. C’est pour couvrir ce type d’imprévu qu’une assurance annulation peut être proposée au moment de l’achat.

Cela dit, si vous nous envoyez votre numéro de commande par e-mail au service client, nous vérifierons votre dossier et verrons avec le théâtre s’il existe une solution possible. 🎟️

Noté 4 sur 5 étoiles

Une pièce à voir!

De bons acteurs, une mise en scène dynamique, originale, drôle parfois et un sujet intéressant !!

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la pièce vous ait plu : bons acteurs, mise en scène dynamique et originale, avec un sujet intéressant une belle recommandation !

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Site Parfait

Site Parfait

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le site vous paraisse parfait.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile

Facile, pratique et du choix !

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez le site facile, pratique et avec du choix !

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 4 sur 5 étoiles

Un moment juste agréable

Pour le jeu des acteurs et surtout la belle performance de Stéphane Freiss en dépit du manque de profondeur de la pièce.

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable, et merci pour votre mot sur le jeu des acteurs, en particulier la performance de Stéphane Freiss.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 1 sur 5 étoiles

Choix des places sur plan mais après…

Choix des places sur plan mais après commande placement libre !
Pas très correct ça ….
Pas sûr de repasser par vous la prochaine fois

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Nous sommes désolés pour cette situation et pour la confusion 🙏
Nous vous invitons à revenir vers notre service client avec votre numéro de commande : nous vérifierons pourquoi le placement est indiqué “libre” après achat et nous vous apporterons une réponse claire. 🎟️

Noté 5 sur 5 étoiles

réservation rapide

réservation rapide, petite salle confortable, nous avons bien ri

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la réservation ait été rapide et que vous ayez passé un très bon moment dans une salle confortable, avec de beaux rires !

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 4 sur 5 étoiles

sortie théâtre

Site facile d'utilisation, un bon choix de sorties proposées

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le site vous paraisse facile d’utilisation et que le choix de sorties vous convienne.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 3 sur 5 étoiles

Compliquée la sélection des places de…

Compliquée la sélection des places de théâtre

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Nous sommes désolés si la sélection des places vous a semblé compliquée 🙏
N’hésitez pas à contacter notre service client (en indiquant le spectacle et la date) : nous vous aiderons à finaliser votre réservation et à choisir vos places. 🎟️🙂

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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