Vendeur professionnel depuis plus de 20ans. La premiere fois que j'ai mis les pieds dans un Shop TITUS SKATEBOARDING c'était à deux pont "Fashion Outlet" Germany. Donc j'ai entièrement confiance en... Voir plus
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Après quelques ratées, une très bonne expérience avec Titus Shop. Ils sont très réactifs et ma veste est arrivée rapidement, emballée simplement mais de façon robuste. Le produit est de très belle qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vans "Cher Strauberry" magnifique. Prix très très compétitif (30% moins cher) Produit très bien emballé. Livraison au top et rapide (moins d une semaine) Je recommande vivement et reviendrai faire des... Voir plus
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Livraison rapide avec tarif compétitif. Bien emballé, avec autocollants de la marque. La procédure de retour est claire et lisible, aucun volonté de compliquer la vie des retours. Pas eu besoin de r... Voir plus
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Excellent
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À FUIR !!!
De la chiasse ! Ils ont fait un erreur sur mon adresse j'ai donc dû retourner le colis. Ils me l'on soit disant renvoyer mais le service client reste flou sans me donner aucun lien de suivi. Cela fait maintenant plus d'un mois que j'attends et le SAV a le culot de me demander d'être "patient". Bref je déconseille même si la livraison est payante, je vous conseille skate pro skate de luxe etc... Car cela arrivera bien plus vite (expérience personnelle).
14 mai 2020
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour N River,
merci pour votre message.
Pourriez-vous s’il vous plait envoyer de nouveau un mail à notre service client (service@titus-shop.com) afin que nous puissions trouver une solution. Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de livraison qui est dû à une erreur humaine de la part d’un de nos préparateurs de commandes. Nous allons faire le nécessaire pour arranger la situation.
Merci de votre compréhension,
l’équipe Titus
Ma commande a des jours de retards
Ma commande a des jours de retards alors qu’on m’a donné une date bien précise et que ça fait une semaine et 2 jours qu’il est en expédition on me tient pas au courant par mail et c’est pas la première fois que ça m’arrive voilà je dis pas que titus c’est nul mais comparé à skatedeluxe y’a un effort à faire.
4 mai 2020
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour PeuRime243,
merci pour votre message.
Tout d’abord, nous tenons sincèrement à nous excuser pour ce retard bien évidemment indépendant à notre volonté. DHL et la Poste sont actuellement débordés en raison de la surcharge travail ainsi que des normes d’hygiène strictes à respecter pour la sécurité de tous. Le traitement des colis mets donc un peu plus de temps que d’habitude. Nous vous demandons un petit peu de patience en attendant que votre colis vous soit livré.
Cordialement,
l’équipe Titus.
Silence depuis le 04/04/20
Passé ma commande le 04/04/2020 pour une grosse commande.
Je n'ai pas reçu un seul mail , depuis , pas de nouvelle.
J'ai contacté par deux fois le service client , pas de réponse non plus...
Je peux comprendre qu'en vue du contexte actuel il y ai du retard mais là c'est franchement léger de la part de TItus.
D'autant que leur site annonce une continuité de leurs servoces malgrès le covid.
Bref , pas au top.
14 avril 2020
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour sacha,
merci pour votre message.
Il arrive parfois que nos mails de confirmation atterrissent dans les spams. De plus, notre service client vous a forcément répondu car nous répondons à tous les mails. Il se peut que nous n’avons pas répondu tout de suite car nous avions énormément de demande. Comme indiqué sur notre site, nos services ont continué de fonctionner malgré des retards à prévoir. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour ces retards qui sont bien évidemment indépendants à notre volonté.
Cordialement,
L’équipe Titus »
Très satisfaite🛸
Une super qualité prix, des produits en parfait état, des livraisons dans les temps.
Rien à dire si ce n'est que je recommande ce site très vivement ! 👌
Merci Titus.
27 mars 2020
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour El Mahi Imen,
merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous voir satisfaite de nos services.
L’équipe Titus
J’ai passé ma commande il y a 3 jours…
J’ai passé ma commande il y a 3 jours et je n’ai aucune nouvelle par mail. C’est normal ?
19 mars 2020
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour Bibi Clxra,
merci pour votre message.
Veuillez s’il vous plait contacter notre service client à l’adresse mail suivante : service@titus-shop.com afin que nous puissions vous aider. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite de passer une bonne journée.
Service client de Titus
Commande passé le 04/12 nous sommes le…
Commande passé le 04/12 nous sommes le 14/12 et toujours rien même pas de réponse quand à ma demande de délais rien. Tentative d'annulation mais même ça il ne m'ont n pas répondu.
Bref à éviter
14 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
merci pour votre message.
Notre transporteur DHL a effectivement rencontré des difficultés ces derniers jours en raison des diverses grèves qui ont eu lieu en France.
De plus, nos services sont fermés le week-end, il est donc normal que vous n'ayez pas reçu de réponse immédiatement.
Pour toutes demandes, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante: service@titus-shop.com ou bien par téléphone au numéro suivant: +33 (0) 176547248 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Cordialement,
Service client de Titus
Je recommande vivement ce site
Commande reçue sans problème !
Articles de bonne qualité, envoi rapide.
Je recommande vivement ce site.
Merci à vous
12 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Merci de nous avoir donné votre avis.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat chez nous et espérons vous revoir bientôt sur notre shop!
Cordialement,
Service client Titus
Je recommande sans problème envoi très…
Je recommande sans problème envoi très rapide et commande conforme à ce que j'ai vu sur le site...Un bon site pour trouver des vetements vegans.
Je repasserais commande <3
18 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Merci de nous avoir donné votre avis.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achcat chez nous et éspérons vous revoir bientôt sur notre shop!
Cordialement,
Service client Titus
Commande envoyée rapidement et soigné…
Commande envoyée rapidement et soigné !!!
Du super matériel a bon prix ! Flight Deck Caballero au top ! Du travail de pro, Merci Titus ✌️
5 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande chez nous!
Cordialement,
Service client Titus
J ai commandé des chaussures il y a 3…
J ai commandé des chaussures il y a 3 jours,zero reponse et impossible de suivre mon colis , le site me dit que la commande est en traitement et impossible de savoir si la commande a été validée et envoyée .Titus donnez moi une réponse je vous en prie ...
3 août 2018
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Afin de pouvoir connaître le statut de votre commande, merci de nous envoyer un mail avec le numéro de commande à service@titus-shop.com, nous vous répondrons au plus vite.
Cordialement,
Service client Titus
Au moment de valider ma commande je…
Au moment de valider ma commande je n'ai pas de moyen de paiement on me dit que l'on va m'envoyer un mail mais je ne l'ai jamais reçu
25 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Pouvez-vous nous contacter via service@titus-shop.com s'il vous plaît. Nous pourrons ainsi voir si votre commande a bien été validée et vous donner tous les détails nécessaire.
Cordialement,
Service client Titus
ma commande était sensé vers le 23
ma commande était sensé vers le 23, aujourd'hui nous sommes le 29 et je l'attends toujours
29 juin 2018
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Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Merci pour votre message. Pouvez-vous nous contacter par mail pour que nous regardions s'il y a un souci avec l'envoi?
Voici l'adresse de notre service client: service@titus-shop.com
Cordialement
Tout simplement les meilleurs ils sont…
Tout simplement les meilleurs ils sont réactifs à l' écoute et ne travaille que avc les meilleurs prestataires... J' ai eu un problème de roue "carré" directement le service commercial m' à rappelé et on a trouvé une solution merci Titus
11 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes heureux que votre achat chez nous vous ait donné satisfaction! à une prochaine fois sur notre site!
Cordialement,
Service client Titus
Perfectly Hot for this summer
13 avril 2018
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Dear Cedric,
thanks for your great feedback!
We're glad, that you're so satisfied with us.
Best regards,
Titus customer care
Ce site est très pratique et pas cher
Ce site est très pratique et pas cher, le seul problème que j’ai rencontré est un skate en rupture de stock ce qui a annulé ma commande mais ce n’est pas de votre faute, super site
13 avril 2018
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Il arrive malheureusement que nous ayons des rupture de stock rapide sur certains articles, nous vous remercions de votre compréhension à cet égard et nous éspérons vous revoir sur notre site!
Cordialement,
Service client Titus
Réponse de TITUS Skateshop
Dear Arthur,
thanks for your great feedback!
We're glad, that you're satisfied with our choice, prices and service.
Best regards,
Titus customer care
Réponse de TITUS Skateshop
Dear Gab-M,
thanks for your great feedback!
We're glad, that you're so satisfied with our online shop.
Best regards,
Titus customer care
Aucun problème!
Je n'est jamais eu de problème avec Titus, le choix est large tout les produits sont de bonne qualité, je n'est jamais eu de problème de livraison. Chez titus tout est bon!
10 avril 2018
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Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laissez un avis sur votre expérience chez nous!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats sur notre shop.
Cordialement,
Service client Titus
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Grand merci pour votre commentaire positif!
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre visite sur notre site.
Cordialement,
Service client Titus
Commande claire et de qualité
Commande claire et de qualité mais envoi à l'étranger un peu long
6 avril 2018
Avis spontané
Réponse de TITUS Skateshop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis!
Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre commande et nous prenons en compte votre commentaire sur la livraison.
Cordialement,
Service client Titus
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