Rigtigt dårlig kundeservice. Når man angiveligt endelig får kontakt til en medarbejder via chat, har man stadig en klar fornemmelse af at skrive med en robot! Selv de mest simple spørgsmål skal gentag... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Min helt nye Tom Tom navigator Classic 5" aner meget af tiden ikke hvor stærkt man må køre på motorvejene i Schweiz.
Fantastisk behandling vedr. En reklamation. Skrev via formular på hjemmesiden ang et urrem der var begyndt at gå i stykker, og ender med at få tilsendt et nyt, efter fremsendelse af billeder af urremm... Voir plus
Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen nur raten, kein Geld für ein Navi von TomTom auszugeben. Die SIM-Karte meines Premium X wurde inzwischen deaktiviert, was sehr ärgerlich ist. Die Menüführung ist m... Voir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
telefonnummer26744776
jeg har købt et kort jeg ikke kan bruge???????
imail steenmikkelrev@gmail com
Køb aldrig TomTom gps
Køb aldrig TomTom gps, dårlig produkt. ingen service, ingen garanti, ingen kontakt mulighed. Penge ud af vinduet.
Fejl på fejl
Jeg finder det yderst ringe at et produkt, som man betaler for opdateringer til, er så fejlbehæftet. Forsøg på kontakt via deres hjemmeside, facebookside eller messenger er som at slå i en dyne. Desværre er skidtet fast integreret i bilen, så man er nødt til at finde sig i fejlene.
Aldrig mere TomTom
Meget dårlig service slet ingen
Makværk
Verdenskort, fartfælder og live trafik... det skulle være så godt, men det er det ikke... kort efter garantien udløb holdt min enhed op med at fungere. Nu tænder og slukker den som den har lyst til, skruer op og ned for volumen som den har lyst til... og endelig er MyDrive holdt op med at virke....
Det er ikke til at komme i kontakt med support, og der findes ikke noget telefonnummer....
Køb noget der virker!
Køb noget der fungere. Køb noget andet!!!
Kan kun tilslutte mig de 71% andre 1 stjernede anmeldelser.
Min første, anden og tredje gps navigations enhed var en tomtom.
Det gør jeg aldrig mere.
Deres lorteprogram til at opdatere InstallTomTomMyDriveConnect, er det værste stykke ubrugelige crapware jeg har oplevet.
Nu er det nok og jeg køber mig en anden brugervenlig navigations enhed.
så f.....
så f...... træt af deres hjemmeside og deres mangel på telefonisk support øv..øv..øv... køb aldrig deres produkter, du får 0 hjælp. håber sku de går konkurs😤😤😤😤😤😤😤😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤮🤮🤮🤮🤮
Det er det værste jeg har oplevet der…
Det er det værste jeg har oplevet der er ingen mulighed for at ringe til dem, har købt en stemme som de har taget penge for. Men men kan ikke installere den. Og de er umulige at kontakte det er sidste gang jeg bruger deres produkter
Umulig at komme i kontakt med
Umulig at komme i kontakt med. Via hjemmesiden kan man komme frem til "Kontakt support". Her skal man indtaste serienummer; men der er kun mulighed for 2 forskellige startbogstaver, og min starter mad andre bogstaver. Så kan man ikke komme videre. Det er uacceptabelt ringe!
havde en ny gps som de havde glemt at…
havde en ny gps som de havde glemt at tildele kort så den var ikke funktionel. jeg skrev til dem kl 22.00 og næste formiddag havde jeg fuldt lifetime kort over europa som undskyldning det er altså god service..! den sidste stjerne havde de fået hvis jeg ikke havde skulle nosse rundt i deres system i 3 timer grundet de mange guides der ikke virkede for min enhed og deres hjemmeside og deres opdateringsprogram er mangelfuldt og forvirende.
Umulig til at komme i kontakt (via…
Umulig til at komme i kontakt (via e-mail) med dem.
Trækker uden aftale fra min konto.
Deres chat oplyser ingen mail konto da jeg ønsker at kontakte dem i Holland.
Man kan næsten kalde det: Humbug - Humbug.
Ville gerne have givet dem O stjerne men kunne ikke give mindre end 1.
skal du købe en GPS
skal du købe en GPS
så køb ikke en TOM TOM
du spilder dine penge.
og du spilder også din tid.
så stort et firma ønsker ikke at man kan klage over en vare.
Det er ret umuligt at klage over…
Det er ret umuligt at klage over support, den er ikke eksisterende!!!
Vedvarende problemer med opdateringer
Vedvarende problemer med opdateringer, må geninstallere " my connect" hver gang jeg vil opdatere, og det tager en "krig" bare for en lille opdatering. Og deres support er en joke , man kan kun kontakte dem pr. mail , på "min side" men man kan ikke logge på " min side " intet virker.OG DET ER ENESTE MULIGHED FOR AT KONTAKTE DEM
Manglende support.
Jeg kan desværre tilslutte mig den lange række af dårlige anmeldelser.
Jeg har ellers været en glad bruger, af TomTom go gps til bil i de sidste ca. 20 år.
Jeg har haft rigtig god erfaring med support telefonisk i de forgangne år på dansk.
Men må nu erkende, at det faktisk er umuligt at komme igennem til support.
Min Go 6100 med Lifetime opdatering virker fint, men hver gang der kommer en ny kortopdatering,kan det tage mig et par dage at få den til at fungere igen.
Download af opdatering tager en evig tid, fordi man bliver hægtet af ca. hvert tiende minut og skal afmontere og tilslutte kabel til computer igen.
Derudover resulterer det næsten hver gang i, at der går kuk i det, jeg har installeret i forvejen.
Så det ender med, at jeg må slette alt på min enhed formatere mit sd kort og starte forfra med at indlæse kort.
En opdatering burde jo bare lægge sig ind i det kort, der er indlagt på enheden.
Den slags problemer kunne man før nemt få løst med den danske support telefonisk.
Det betyder desværre, at jeg hverken vil vælge eller anbefale et gps produkt i fremtiden hos TomTom.
Det ærgrer mig, at skulle fravælge et produkt, jeg har været glad for i så mange år på grund af en elendig, eller ikke eksisterende support.
Jeg er efterhånden blevet anbefalet af mange andre tidligere brugere af TomTom til at gå over til Garmin, så det vil jeg da gøre.
Det lader ikke til, at I gider kommentere på de dårlige anmeldelser I får her fra, det bekræfter mig kun i, at det ikke er umagen værd at bruge mere tid på jer.
Leif Kruse
rigtig dårlig produkt og service
har opdateret min gps hvor efter der er kommet et ældre kort i gps en del motorvej er nu væk betalte for opdatering sidste år pga de manglene mortorveje og fik dem men nu er de væk igen og suporten er ikke en skid vær næste gps bliver ikke tom tom utrolig at man ikke har oprettet en telefon suport
TomTom sælger nye kort som jeg kan…
TomTom sælger nye kort som jeg kan købe, men jeg Kan IKKE opdatere dem jeg har, jeg kan IKKE tilgå deres server, det hænger IKKE sammen !!!!
Det er HÅBLØST at få nogen som helst…
Det er HÅBLØST at få nogen som helst form for hjælp. Har sendt mail - var det eneste jeg kunne finde, ingen tlf elle chat? Og har INTET svar fået.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








