Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Rigtigt dårlig kundeservice. Når man angiveligt endelig får kontakt til en medarbejder via chat, har man stadig en klar fornemmelse af at skrive med en robot! Selv de mest simple spørgsmål skal gentag... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Min helt nye Tom Tom navigator Classic 5" aner meget af tiden ikke hvor stærkt man må køre på motorvejene i Schweiz.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk behandling vedr. En reklamation. Skrev via formular på hjemmesiden ang et urrem der var begyndt at gå i stykker, og ender med at få tilsendt et nyt, efter fremsendelse af billeder af urremm... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen nur raten, kein Geld für ein Navi von TomTom auszugeben. Die SIM-Karte meines Premium X wurde inzwischen deaktiviert, was sehr ärgerlich ist. Die Menüführung ist m... Voir plus

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

178 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(178)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fejl på fejl

Jeg finder det yderst ringe at et produkt, som man betaler for opdateringer til, er så fejlbehæftet. Forsøg på kontakt via deres hjemmeside, facebookside eller messenger er som at slå i en dyne. Desværre er skidtet fast integreret i bilen, så man er nødt til at finde sig i fejlene.
Aldrig mere TomTom

27 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Makværk

Verdenskort, fartfælder og live trafik... det skulle være så godt, men det er det ikke... kort efter garantien udløb holdt min enhed op med at fungere. Nu tænder og slukker den som den har lyst til, skruer op og ned for volumen som den har lyst til... og endelig er MyDrive holdt op med at virke....
Det er ikke til at komme i kontakt med support, og der findes ikke noget telefonnummer....

Køb noget der virker!

25 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Køb noget der fungere. Køb noget andet!!!

Kan kun tilslutte mig de 71% andre 1 stjernede anmeldelser.
Min første, anden og tredje gps navigations enhed var en tomtom.
Det gør jeg aldrig mere.
Deres lorteprogram til at opdatere InstallTomTomMyDriveConnect, er det værste stykke ubrugelige crapware jeg har oplevet.
Nu er det nok og jeg køber mig en anden brugervenlig navigations enhed.

4 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

så f.....

så f...... træt af deres hjemmeside og deres mangel på telefonisk support øv..øv..øv... køb aldrig deres produkter, du får 0 hjælp. håber sku de går konkurs😤😤😤😤😤😤😤😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤮🤮🤮🤮🤮

4 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Umulig at komme i kontakt med

Umulig at komme i kontakt med. Via hjemmesiden kan man komme frem til "Kontakt support". Her skal man indtaste serienummer; men der er kun mulighed for 2 forskellige startbogstaver, og min starter mad andre bogstaver. Så kan man ikke komme videre. Det er uacceptabelt ringe!

19 avril 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

havde en ny gps som de havde glemt at…

havde en ny gps som de havde glemt at tildele kort så den var ikke funktionel. jeg skrev til dem kl 22.00 og næste formiddag havde jeg fuldt lifetime kort over europa som undskyldning det er altså god service..! den sidste stjerne havde de fået hvis jeg ikke havde skulle nosse rundt i deres system i 3 timer grundet de mange guides der ikke virkede for min enhed og deres hjemmeside og deres opdateringsprogram er mangelfuldt og forvirende.

10 avril 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Umulig til at komme i kontakt (via…

Umulig til at komme i kontakt (via e-mail) med dem.
Trækker uden aftale fra min konto.
Deres chat oplyser ingen mail konto da jeg ønsker at kontakte dem i Holland.
Man kan næsten kalde det: Humbug - Humbug.

Ville gerne have givet dem O stjerne men kunne ikke give mindre end 1.

31 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vedvarende problemer med opdateringer

Vedvarende problemer med opdateringer, må geninstallere " my connect" hver gang jeg vil opdatere, og det tager en "krig" bare for en lille opdatering. Og deres support er en joke , man kan kun kontakte dem pr. mail , på "min side" men man kan ikke logge på " min side " intet virker.OG DET ER ENESTE MULIGHED FOR AT KONTAKTE DEM

2 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende support.

Jeg kan desværre tilslutte mig den lange række af dårlige anmeldelser.
Jeg har ellers været en glad bruger, af TomTom go gps til bil i de sidste ca. 20 år.
Jeg har haft rigtig god erfaring med support telefonisk i de forgangne år på dansk.
Men må nu erkende, at det faktisk er umuligt at komme igennem til support.
Min Go 6100 med Lifetime opdatering virker fint, men hver gang der kommer en ny kortopdatering,kan det tage mig et par dage at få den til at fungere igen.
Download af opdatering tager en evig tid, fordi man bliver hægtet af ca. hvert tiende minut og skal afmontere og tilslutte kabel til computer igen.
Derudover resulterer det næsten hver gang i, at der går kuk i det, jeg har installeret i forvejen.
Så det ender med, at jeg må slette alt på min enhed formatere mit sd kort og starte forfra med at indlæse kort.
En opdatering burde jo bare lægge sig ind i det kort, der er indlagt på enheden.
Den slags problemer kunne man før nemt få løst med den danske support telefonisk.
Det betyder desværre, at jeg hverken vil vælge eller anbefale et gps produkt i fremtiden hos TomTom.
Det ærgrer mig, at skulle fravælge et produkt, jeg har været glad for i så mange år på grund af en elendig, eller ikke eksisterende support.
Jeg er efterhånden blevet anbefalet af mange andre tidligere brugere af TomTom til at gå over til Garmin, så det vil jeg da gøre.
Det lader ikke til, at I gider kommentere på de dårlige anmeldelser I får her fra, det bekræfter mig kun i, at det ikke er umagen værd at bruge mere tid på jer.
Leif Kruse

2 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

rigtig dårlig produkt og service

har opdateret min gps hvor efter der er kommet et ældre kort i gps en del motorvej er nu væk betalte for opdatering sidste år pga de manglene mortorveje og fik dem men nu er de væk igen og suporten er ikke en skid vær næste gps bliver ikke tom tom utrolig at man ikke har oprettet en telefon suport

26 février 2020
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus