ToneMove Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service client pro et disponible, catalogue étroit mais suffisant, prix très intéressants et promotions aggressives, tout est là pour pouvoir faire des achats en toute sécurité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré deux commandes annulées, suite au dysfonctionnement du système paiement carte bancaire + validation par code reçu sur portable, dû à des infos non mises à jour dans le serveur de ma ban... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience d'achat avec ToneMove était à tous les égards à ma plus grande satisfaction: gamme de produits, prix, service clients avant vente, contacts par téléphone et mail (rapide, aimable), l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

suite a la commande du casque sennheiser hd 598 et apres plusieurs musiques ecoutées je suis tres satisfait de la qualité sonore nettetée pureté du son.Le port de ce casque apres de longues heures ne... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin Hi-Fi

Informations provenant de diverses sources externes

Le service après vente de ToneMove est joignable par téléphone au 01 77 16 97 36 et par email du lundi au vendredi de 10h à 19h. ToneMove vous offre une garantie de 2 ans minimum, pièces et Main d’œuvre, applicable à l’ensemble des produits présents sur ce site Internet. Cette garantie contractuelle est réservée aux produits soumis à une utilisation normale et vient s'ajouter à la garantie légale s'appliquant aux éventuels vices cachés du produit vendu (article 1641 du code civil). Dans le cas d’une panne au déballage, le produit sera échangé contre un neuf dès réception du modèle défectueux, les frais d’expéditions sont à la charge de ToneMove pour l’aller et le retour. Dans le cas d’une panne constatée après les 30 jours qui suivent la date de livraison, les frais d’expédition sont à la charge du client pour l’envoi "aller" et à la charge de ToneMove pour la réexpédition à l’adresse indiquée par le client. Sauf indication contraire de la part de ToneMove, le retour des produits devra être fait à l’adresse suivante : ToneMove - Service après vente 28 rue Duperré, 75009 Paris


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

153 avis

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4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait

J'ai trouvé le casque que je cherchais à très bon prix, les frais de port étaient eux-mêmes peu chers et la livraison a été effectuée très rapidement en relais colis.

28 août 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un son 4 étoiles.

Commande facile, Colis reçu très rapidement. Seul hic, jamais reçu le code de suivi du colis comme cela était annoncé.
Le casque est léger, facilement transportable et à un son nickel.
Je le conseille

28 août 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne boutique, vendeuse sympathique

J'ai découvert cette boutique totalement par hasard alors que je cherchais un casque audio.
La vendeuse qui s'est occupée de moi etait tres sympathique et tres a l'ecoute de mes critere.

Je suis entierement satisfait du casque qu'elle m'a conseillé , je ne regrette nullement mon achat :)

20 août 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bon!!

Je n'etais pas à le recherche de quelque chose d'extraordinaire.... Seulement un bon casque audio Bluetooth pliable. Les grandes enseignes du web (Amazon, cdiscount et le reste) ne font que vous diriger vers du matériel convenu et tendance. Mes recherches m'ont conduit par hasard sur site où "oh merveille" mes choix d'audiophile ont été servie tant sur le plan technique que sur la qualité des avis et du service. Merci

13 août 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1ere commande chez tonemove et je suis très satisfaite.

Très bon site. Très sérieux et très professionnel. Ma commande a été
expédiée en 4 jours. Je recommande ce site, vous pouvez y aller les yeux fermés. Mme Robert

12 août 2014
Avis spontané
Logo de ToneMove

Réponse de ToneMove

Bonjour, vous devez sans doute faire erreur car votre colis est livré par Colissimo depuis le 6/08 pour une commande passée chez nous le 4/08. De plus nous n'avons reçu aucun message à ce sujet.
Vous pouvez nous contacter sur l'adresse: support@tonemeove.com
Cordialement,Le support client ToneMove.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et produit très bien protégé

"Ah, le prix de écouteurs ADL EH008: 245$, mais ne vous y fiez pas, le prix est loin de représenter le réel potentiel de ces écouteurs qui peuvent aisément rivaliser avec des modèles bien plus chers".Marc Philip a fait un banc d'essai sur son site Magazine Audio qui sait mieux que moi analyser les qualités de ces écouteurs. Pour ma part j'avais des Klipsh x10i et j'ai trouvé avec les ADL un panel sonore beaucoup plus riche. Bravo à ToneMove d'avoir ce produit dans son catalogue a un prix abordable.

12 août 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service et relations clients

Je suis très satisfaite de mon produit livré dans les meilleurs délais et particulièrement du service relation clientèle, qui m'a immédiatement rappelé lorsque suite à une fausse manipulation de ma part le paiement de ma commande avait échoué et a su régler le problème avec efficacité et gentillesse

9 août 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service inestimable !

La Tone Room offre la possibilité de se rendre dans un local en plein coeur de Paris afin de pouvoir écouter et comparer les meilleurs modèles de casques du marché, avant d'acheter.

Le cadre est magnifique, l'accueil est chaleureux et l'accès aux produits est aisé.

Merci Tone Move !

3 août 2014
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Une livraison un peu lente...

Pas de souci sur la qualité du matériel commandé mais un délai de livraison indiqué entre 24h et 48H qui aura finalement mis 4 jours!! Pour un achat prévu pour une fête d'anniversaire c'est très gênant. Il serait préférable de ne rien promettre….

2 août 2014
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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