Buongiorno, aggiorno la recensione poiché dopo un disguido con il corriere (mai ricevuto il traking). Contattando il supporto ha risposto solo dopo il ferragosto (causa probabilmente chiusura estiva)... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Buongiorno, aggiorno la recensione poiché dopo un disguido con il corriere (mai ricevuto il traking). Contattando il supporto ha risposto solo dopo il ferragosto (causa probabilmente chiusura estiva)... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho utilizzato TONERFAST24.IT per la prima volta il 30 luglio 2026, dopo averli contattati telefonicamente. Ho ricevuto immediatamente il codice articolo del kit delle quattro cartucce d'inchiostro... Voir plus
Capitato per caso.. ovviamente prima di acquistare ho controllato le recensioni in rete, tappa obbligatoria fuori dai canali Amazon ed Ebay, se non cè il 90% di recensioni positive meglio stare alla l... Voir plus
L'entreprise a répondu
E' la prima volta come cliente e ho trovato interessante l'offerta sui prodotti da me richiesti. Anche la spedizione è risultata in linea con i tempi dichiarati. Essendo prodotti originali credo che... Voir plus
Tonerfast24.it si distingue come un'affermata sito specializzato nel fornire una vasta gamma di prodotti informatici originali e compatibili. Nel nostro catalogo, troverete una selezione accurata dei migliori prodotti, il tutto a prezzi altamente competitivi, per soddisfare ogni vostra esigenza informatica.La nostra dedizione al cliente è il nostro punto di forza. Seguiamo i nostri clienti in ogni fase del processo d'acquisto, garantendo un servizio personalizzato e altamente professionale. Non si tratta semplicemente di vendere prodotti, ma di costruire una relazione di fiducia a lungo termine. Il nostro impegno va oltre la vendita, con un servizio post-vendita completo, veloce ed efficiente, che comprende consulenza e assistenza tecnica.La nostra missione è soddisfare le vostre esigenze informatiche, offrendo prodotti di qualità, consulenza esperta e un servizio clienti di prim'ordine. Siamo qui per semplificare il vostro percorso nel mondo della tecnologia, offrendovi prodotti che rispondono alle vostre esigenze specifiche e un team dedicato che vi assiste in ogni passo del processo.
Italie
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ottimi prezzi, vasto catalogo e consegna veloce. Consigliato al 100%.
Ho utilizzato TONERFAST24.IT per la prima volta il 30 luglio 2026, dopo averli contattati telefonicamente.
Ho ricevuto immediatamente il codice articolo del kit delle quattro cartucce d'inchiostro (nero, ciano, yellow, magenta) che necessitavo, per la mia stampante BROTHER e così ho proceduto ad effettuare l'ordine, dato che anche il prezzo era interessante.
L'ordine è stato subito lavorato e le cartucce sono arrivate il primissimo giorno dei tre che erano indicati come possibile consegna.
Altra cosa molto positiva è che il kit di cartucce arrivate ha una scadenza dell'inchiostro molto avanzata.
Sono molto soddisfatto.
Il pacco è stato spedito il 22/07, mi è arrivato un WhatsApp del corriere che mi informava che sarebbe stato consegnato il 23/07. Poiché non sarei stato a casa ho chiesto consegna per il 24/07. Il 24/07 non è arrivato niente, al 25/07 la spedizione risulta in transito dalla Germania all'italia, non ho modo di sapere quando verrà consegnato ne di riprogrammare ulteriormente la consegna... Posso solo sperare che almeno arrivi. Pessima esperienza!
Modifico la mia recensione: il venditore mi ha contattato per email, ha sentito il corriere ed il pacco (un po' malconcio, spero soltanto l'esterno) è stato consegnato oggi. Grazie per l'intervento.
Giudizio molto positivo per conformità del prodotto e prezzo competitivo.Sarebbe stato il massimo se la spedizione avesse compreso il tracking, attualmente usato da tutti i corrieri.Dopo l'annuncio della spedizione il nulla,con conseguente attesa e obbligo di reperibilità al domicilio.
Primo acquisto su questo sito, deciso in base al prezzo, il più basso che ho trovato. La spedizione è stata veloce e anche la consegna ma .....
il tracciamento (corriere GLS) non ha funzionato e questo ha causato un problema, quando il corriere ha citofonato il pacco non risultava neanche spedito e poichè aspettavo in consegna un pacchetto amazon di poco valore ho detto al corriere di lasciarlo dentro il cancello e non mi sono preoccupato di scendere subito a prenderlo, cosìcchè è rimasto quasi due ore fuori incustodito. Due ore dopo la consegna a un minuto di distanza l'una dall'altra mi sono arrivate una email di pacco spedito e poi di spedizione in transito. Giudizio negativo anche per la comunicazione, dato che da due settimane chiedo l'invio della ricevuta di acquisto, ho telefonato molte volte (sempre segreteria telefonica), inviato messaggio whatsapp, compilato il form di contatto sul sito, inviato email, tutto inutile. Sinceramente non so cosa pensare. Non credo che acquisteri di nuovo.
Aggiornamento del 18/07/26: ho appena letto la loro risposta e faccio i miei complimenti per il bell'esempio che hanno dato, con questa risposta si (s)qualificano per quello che sono.

Réponse de Tonerfast24

Réponse de Tonerfast24
Non ho ricevuto né conferma d’ordine ne traccia della spedizione. Ho sollecitato e mi ha assicurato che il pacco lo aveva spedito, ma ancora oggi nessuna traccia.

Réponse de Tonerfast24
Puntuali nella consegna e nessun intoppo nell' ordine. Il prodotto era imballato, su un piccolo pallett e protetto correttamente.
Tutto ciò al prezzo più basso del web.

Réponse de Tonerfast24
Azienda seria e corrette tutto perfeto acquistero ancora con voi grazie.

Réponse de Tonerfast24
Esperienza molto negativa. Ordino una stampante dal sito che risulta essere disponibile, procedo con il pagamento Paypal. Fin qui tutto bene, il giorno dopo la stampante risulta essere stata spedita, ma non ricevo alcun tracking. Chiedo il codice tramite mail, mi viene inviato un link che non funziona. Chiedo ulteriori spiegazioni e mi viene detto che a loro il link funziona e che la stampante verrà consegnata il giorno “X”. Il giorno della consegna ricevo un rimborso in automatico con fantomatiche scuse dovute al fatto che il corriere non avrebbe consegnato per problemi non noti e che grazie alla loro tempestività avevano già provveduto al rimborso. Morale della favola: una settimana di tempo sprecato ed ora mi tocca mettermi di nuovo alla ricerca di una stampante.

Réponse de Tonerfast24
Dopo 15 giorni dall'ordine non ho ancora ricevuto la merce pur avendo segnalato la cosa!

Réponse de Tonerfast24
Mi hanno scritto ordine rimborsato senza manco avvisare e spiegare perché è stato cancellato. Inoltre dopo 48h io non ho ancora visto 1€ di rimborso. Non è modo di lavorare.
Confermo che ordine e spedizione sono avvenuti senza problemi.

Réponse de Tonerfast24
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.