Vet inte hur, men på något sätt fick en av köparna tag på mitt telefonnummer. Det började då med SMS sen samtal på olämpliga tider. Med dom mest korkade frågorna. ”Har du skickat än?”mm Jag skickade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Min upplevelse med Tradera hemsida har varit väldigt dålig. Sidan känns ofta seg och otydlig, och det är svårt att hitta det man söker utan att behöva klicka runt länge. Funktioner som borde vara... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag sålde två porslinsset till Ungern, och DSV skadade halva förpackningen. Tradera sa att de inte hade något med det att göra och ber mig att återbetala hela beloppet till köparen och själv lämna in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det är mycket som är bra på Tradera, betalningar och det som har med leveranser att göra är fantastiskt smidigt. Skulle vilja att listorna i Prolister skulle kunna sorteras i bokstavsordning. Tycker o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!
Coordonnées de contact
Suède
- www.tradera.com
2,7
Bas
9 k avis
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Påstår att min basketlinne fake vilket…
Påstår att min basketlinne fake vilket det inte är ...
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Camaro,
Tack för att du hör av dig till oss. Vad tråkigt att höra att det har uppstått en diskussion kring äktheten på ditt basketlinne, särskilt när du säger dig veta att det är äkta. 🏀💬
När en köpare hävdar att en vara inte är autentisk rekommenderar vi i första hand att ni försöker lösa det genom att du visar upp kvitto eller andra bevis på äkthet. Om ni inte kommer överens och köparen har valt köparskydd, kan en tvist startas där vår säkerhetsavdelning gör en objektiv bedömning av ärendet. ✨
Vi strävar alltid efter en rättvis marknadsplats för både säljare och köpare. Om du behöver vidare vägledning i hur du går tillväga med just denna försäljning är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice! ☀️🙌🌷
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Pathetic Seller Protection for lost item (even shipping provider didn’t pay a penny)
There is no seller protection on this platform.
I’m writing this on behalf of a friend who is a long-term seller on Tradera with over 100 reviews and significant sales volume.
He recently sold an item worth 5400 SEK. The shipping method was selected by the buyer through Tradera’s system, so he had no control over the courier choice or insurance level.
The parcel was lost during transit by the courier. The buyer was automatically refunded in full, and the money was deducted directly from my friend’s account without any prior discussion.
He then filed a claim with the courier and received only around 150 SEK in compensation due to how their policy is applied.
This creates a fundamentally unfair situation:
- The buyer chooses the shipping method
- The platform processes refunds automatically
- Yet the seller carries 100% of the financial risk
Even more concerning is that shipments advertised with compensation “up to 5000 SEK” can result in negligible payouts in practice, which is not clearly communicated during the transaction.
As a seller, he had no real ability to enforce proper insurance for a high-value item, yet is held fully liable for the outcome.
A system where liability and control do not align exposes sellers to serious financial risk. This experience has made him question continuing to use Tradera for higher-value sales.
Very disappointing experience.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hello Hamza,
We are very sorry to hear about the situation your friend has encountered. We understand that it is incredibly frustrating to lose both a high-value item and the payment due to circumstances outside of one's control, such as a courier losing a package. 😔
Regarding the shipping and liability, it is important to note that when a buyer pays with buyer protection, the payment is held to ensure a safe transaction. If an item is lost in transit, the buyer is entitled to a refund. While we strive to make the process as smooth as possible, the formal claim for compensation must be handled between the seller and the shipping provider, as the seller is the one who initiates the shipment.
We take your feedback regarding the alignment of liability and the clarity of insurance levels very seriously. We are constantly reviewing our processes and partnerships with couriers to ensure a more secure environment for our high-volume sellers. We would encourage your friend to contact our customer service directly so we can look into the specifics of this case. ☀️🙏🌷
Kind regards,
Patricia at Tradera
Réponse : Tradera
Hej Mihai-Dragos,
Tack för det fina omdömet! Det glädjer oss verkligen att du haft en så positiv upplevelse hos oss på Tradera. ⭐
Vi strävar alltid efter att skapa en trygg och smidig marknad för alla våra medlemmar. Stort lycka till med dina framtida köp och försäljningar! ♻️💛
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Fantastisk salgs/købe platform
En super god sidde både at sælge og købe fra, man er stort set sukkeret fra at blive snydt, da sidden vil hjælpe dig hvis du bliver forsøgt snydt. Kan kun anbefale dem. Noget andet smart er at du kan købe fragten direkte fra dem, så kan både sælger og køber følge med i hvor pakken er.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hello Peter,
Thank you for your outstanding review!
We are so happy to hear that you find Tradera to be a great and secure place for both buying and selling. It's great that you appreciate our integrated shipping and the security of our purchase protection, as we constantly strive to create a safe circular market for our members.
We wish you the best of luck with all your future affairs! ♻️💛
Kind regards,
Patricia at Tradera
Blir dyrare och dyrare, girigare och girigare.
Tradera blir dyrare och dyrare. Ni tvingar på köpare något köpskydd och ni tar 10% när man säljer något. Men när man förlorar något på posten så får man en bråkdel tillbaka. Jag gick minus flera hundra kronor för posten slarvade bort ett paket. Plus att jag betalade er och lämnade tillbaka pengarna till köparen för att inte få negativt omdöme. Tyvärr blir ni sämre och sämre i mina ögon.
Jag lämnar detta omdöme för jag fick mail från Tradera att lämna ett omdöme och skriva vad jag tycker om dom.
Svar till traderas svar. Tyvärr går det inte att höra av sig direkt till fraktbolaget då NI är dom som säljer frakten så fraktbolagen hänvisar till er att ni ska göra reklamation. Känns som du borde veta det som jobbar på tradera. Att ni har köpskydd för dom som handlar av en person med över 700positiva omdömen och varit medlem i över 20år handlar inte om trygghet för köparen utan ni vill tjäna mer pengar. Jag har skött mig och lagt ner tid på att få dom omdömena. Jag känner snarare tvärtom när ni tvingar på köpare en sådan sak så avvaktar dom eller bjuder inte alls för varan blir dyrare för köparen. Som handlar från en gammal trogen medlem med många positiva omdömen.
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Emilio,
Tack för att du delar med dig av din feedback, även om det är tråkigt att höra att du har haft en negativ upplevelse på sistone. Vi förstår verkligen frustrationen när paket kommer bort i posthanteringen och man känner att man hamnar i kläm ekonomiskt. 😔
När det gäller våra avgifter så granskar vi dem löpande för att kunna fortsätta utveckla plattformen och erbjuda en trygg marknadsplats. Köparskyddet finns där för att skapa en säkerhet som i slutändan lockar fler köpare till dina annonser. Om en vara försvinner eller skadas under frakten rekommenderar vi alltid att man i första hand vänder sig till fraktbolaget för ersättning, men vi förstår att det är en jobbig process. 🚛
Vi uppskattar att du tog dig tid att skicka in ett omdöme och berätta vad du tycker. Vi hoppas att vi kan vinna tillbaka ditt förtroende i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Systematiskt fakturabedrägeri?
DSV (DB Schenker) Göteborg påstår ganska ofta att pkt som är helt korrekt angivna inom mått och vikt är för tunga!?Vi säljare får då betala om bild på vikt och mått saknas.Bevisbördan ligger på fraktbolaget!Sista pkt jag skickade var ett litet C5 kuvert med några klistermärken som hade en vikt på ca.50-80g påstås nu väga 1,45kg , längd 53cm!!!Tyvärr har jag inget foto från ombudet då de ej har våg.Ej heller köparen eller dennes ombud.Så Tradera vägrar nu att kreditera min faktura på 30kr "för tungt lastat pkt" som är ett helt felaktigt krav från dem.Kontaktat köparens ombud och fått en tydlig bild på kuvertet/fraktetikett med ägarens uppskattade vikt men Tradera säger nu tyvärr DSV måste ha bild på vikt.Tradera vet ju vad som är sålt och rimligt att väga.Funderar nu på att göra en polisanmälan då detta verkar vara ett systematiskt fakturabedrägeri av DSV och Tradera.Många drabbade!
Märkligt är att varje gång detta sker så blir pkt en dag försenat.
//Har nu betalat den saltade felaktiga fakturan på 30kr och kommer aldrig att sälja eller köpa något på denna plattform mera!//
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Rob,
Tack för att du hör av dig och delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen din frustration över att debiteras för en viktavvikelse som känns helt orimlig, särskilt när det rör sig om ett så lätt föremål som klistermärken i ett kuvert.
När ett fraktbolag rapporterar in en avvikelse baseras det på deras automatiska mätstationer, och vi på Tradera debiterar tyvärr utifrån den information de skickar till oss. För att vi ska kunna bestrida kravet framgångsrikt mot fraktbolaget kräver de i regel bildbevis på paketet på en våg, då bevisbördan i deras processer tyvärr hamnar hos avsändaren vid en tvist. ✨
Vi tar dock din feedback om systematiska fel hos fraktbolaget på största allvar och dokumenterar dessa händelser för att kunna föra en dialog med våra fraktpartners om deras mätprecision. Vi beklagar verkligen att du känner att tjänsten försämrats och hoppas att vi kan ge dig en bättre upplevelse framöver. 🌷🙏☀️
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Meget nemt at lægge en annonce op.
Meget nemt at lægge en annonce op. Køber beskyttelse fungerer fint. Både ved køb og salg.Meget nemt at bestille fragt, selvom priser er lidt høje.Især ved forsendelse til udlandet.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hello Lene,
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you find it easy to create ads and that you feel secure with our buyer protection for both buying and selling. 🌟✨
Regarding shipping prices, especially for international deliveries, we always strive to offer the most competitive rates through our partners. We appreciate your input as it helps us improve. 🚛🌍🙌
Kind regards,
Patricia at Tradera
Ligesom Vinted men endnu dårligere.
Ligesom Vinted men endnu dårligere.
Og det siger ikke så lidt, for Vinted er virkelig ikke noget at juble over.
Traderas platform er skrald, og deres kundeservice er ikke eksisterende.
Nej, jeg vil ikke rode rundt i FAQ eller bruge tid på en chat-bot.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hello Lars,
We're very sorry that you've had a negative experience with Tradera and our customer service. We are constantly working on improving our platform and our services to ensure the best possible experience for our members.
We understand that you do not want to use the FAQ or a bot, and you are more than welcome to contact our customer service directly by asking the bot to speak to one of our customer service representatives. You can find our contact details and current opening hours here: https://www.tradera.com/support/se/.
Kind regards,
Karl at Tradera
Bra hjälp att genomföra en försäljning.
När en vara läggs ut till försäljning och intresse finns och varan blir såld , är det mycket fin hjälp
man får av Tradera när det gäller fraktbokningar och adressuppgifter , det blir både smidigt o enkelt att skicka iväg leveransen , samt bra information om de intäckter man får in . Mao det är enkelt smidigt och roligt
även om vissa varor är lite mer svår sålda.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Sven-Göran,
Tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse! 💛 Det gläder oss verkligen att höra att vårt system för fraktbokning och adresshantering gör det enkelt och smidigt för dig att skicka iväg dina sålda varor.
Vi håller helt med om att det ska vara roligt att sälja, och vi är glada att du uppskattar den tydliga informationen kring dina intäkter. Stort lycka till med dina framtida försäljningar, oavsett om varorna är lättsålda eller kräver lite extra tålamod! ⭐
Med vänliga hälsningar,
Karl på Tradera
Lätt att sälja och köpa saker.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Gerardo,
Tack för ditt fina omdöme! 💛 Det glädjer oss att höra att du tycker det är enkelt och smidigt att både sälja och köpa hos oss på Tradera.
Vi jobbar ständigt för att plattformen ska kännas lättförståelig och genomtänkt för alla våra medlemmar. Visst är det härligt när prylar man inte längre behöver kan hitta nya hem och få nytt liv!
Önskar dig en fantastisk dag och stort lycka till med dina framtida affärer! ⭐
Med vänliga hälsningar,
Karl på Tradera
Det är mycket som är bra på Tradera
Det är mycket som är bra på Tradera, betalningar och det som har med leveranser att göra är fantastiskt smidigt. Skulle vilja att listorna i Prolister skulle kunna sorteras i bokstavsordning. Tycker också det ska stå MINA på ex SÅLDA och KÖP - inte DINA. Jag förstår hur ni ser det men användare ser det från andra hållet. På de flesta webplatser står det MINA. tom på banker.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Ingemar,
Tack för ditt fina betyg och för att du delar med dig av dina tankar! 💛
Det gläder oss verkligen att du uppskattar hur smidigt våra system för betalningar och leveranser fungerar, då vi jobbar hårt för att förenkla för våra användare.
Tack för din superbra feedback gällande sortering i ProLister och ordvalen på sidan, vi tar vidare det internt! ☀️
Det är alltid värdefullt för oss att få in synpunkter från er som använder sajten dagligen, och vi tar med oss dina idéer i vårt fortsatta utvecklingsarbete.
Önskar dig en underbar dag och stort lycka till med dina framtida affärer! ⭐
Med vänliga hälsningar,
Karl på Tradera
Recension av Tradera
Toppen bra rekommenderar starkt har många olika funktioner som auktion,köp nu,auktion med köp nu också att man kan lägga bud på utgånga produkter och komma med ett prisförslag som säljaren då får välja att acceptera eller inte. 😁
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Liam!
Tack för det fina omdömet och för att du delar med dig av din positiva upplevelse! 💛
Det gläder oss att du uppskattar våra olika försäljningsformat och funktioner som prisförslag, då vi strävar efter att det ska vara både roligt och smidigt att göra affärer på plattformen.
Vi är tacksamma för att du rekommenderar oss vidare och bidrar till en levande cirkulär marknad. Vi önskar dig ett stort lycka till i dina framtida affärer hos oss! ⭐
Med vänliga hälsningar,
Karl på Tradera
Trogen användare, känner mig lurad
Har använt tradera i väldigt många år. Känner mig nu lurad med deras påtvingade "köparskydd". Även när man kunde betala med Klarna så tvingas man på den. Sen står den summan under priset lite halvtunt, skriv den omedelbart i priset istället, eller åtminstone lika stort!
Låt mig välja vilka risker jag vill ta tack, helt onödig grej tradera gjort med påtvingad köparskydd. Fult och onödigt. Ta hellre mer betalt om det är mer pengar ni vill ha. Börjat använda blocket igen efter alla dessa år....suck...
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Ella,
Vad tråkigt att du känner dig lurad, det är absolut inte vår avsikt. Anledningen till att köparskyddet är obligatoriskt under vissa förutsättningar är för att vi ska kunna garantera en trygg affär och kompensera dig om något skulle gå fel.
Vi tar verkligen till oss av din feedback kring hur kostnaden presenteras och att du upplever den som otydlig. Vi arbetar löpande med att förbättra plattformen och din input är värdefull för att vi ska kunna göra upplevelsen bättre för våra användare. 💛
Med vänliga hälsningar,
Timmie på Tradera
Kunden har scammer mig og laver en løgn…
Kunden har scammet mig og laver en løgn historie og det står med ham og selvom det er hans skyld så vil de ikke acceptere at jeg skylder ham ikke noget og nu jeg står og skulle betale for noget som 100 % ikke min skyld og som kunne undgås hvis kunden har været mere forsigtig og ikke prøvet at lave falske historier 😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hello Abdolaziz,
Thank you for reaching out and sharing your feedback. We are very sorry to hear that you feel unfairly treated regarding the outcome of a recent dispute. 💛
When a buyer uses our Buyer Protection, Tradera acts as an objective mediator to ensure a fair solution for both parties. Our team carefully reviews all available information, such as the item's description, photos, and communication, before making a final decision based on our terms and conditions.
We understand your frustration if you feel the buyer’s claim is incorrect. We encourage you to contact our customer support so we can take another look at your specific case.
Kind regards,
Timmie at Tradera
Seller Bears Full Loss While Buyer Chooses Shipping – Completely Unfair System
I am a long-term seller on Tradera with over 100 reviews and significant sales volume, but my recent experience has seriously damaged my trust in the platform.
I sold an item worth 5400 SEK. The shipping method was selected by the buyer through Tradera’s system I had no control over the courier choice or insurance level.
The parcel was lost by the courier, and the buyer was automatically refunded in full from my account without prior discussion or approval. As a result, I have borne the entire financial loss for the item.
At the same time, I received only about 150 SEK in compensation.
This creates a fundamentally unfair situation:
- The buyer chooses the shipping method
- The platform processes refunds automatically
- Yet the seller carries 100% of the financial risk
Even more concerning is that a shipment with an advertised compensation limit of 5000 SEK resulted in a payout of only 150 SEK due to how the policy is applied.
A system where sellers have no control but full liability is not balanced and exposes sellers to serious financial risk.
Very disappointing experience, especially as a high-volume seller.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hello Ashhad,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about this situation and understand your frustration regarding the lost parcel and the financial loss you've experienced, especially as a long-term seller. 💛
When a buyer pays with Tradera's payment system, the buyer is protected if the item is lost or damaged during transit. In cases where the shipping is booked through our integrated system, the compensation levels are determined by the shipping provider's terms. We always recommend that sellers review the insurance limits for the chosen shipping method, particularly for high-value items, and adjust the shipping options in the ad accordingly to ensure full coverage.
We truly value your commitment to Tradera and would like to look closer at how the compensation policy was applied in this specific case. Please contact our customer support with your order details so we can investigate this further for you.
Kind regards,
Timmie at Tradera
Det är bra att jag träffar människor…
Det är bra att jag träffar människor från hela Sverige och ibland från Köpenhamn.
Det är bra att det finns köpskydd och att ni hjälper köperna när försäljare gör nåt felbeskrivning .
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Ahmad,
Tack för att du delar med dig av dina tankar! 💛 Det är verkligen en av de finaste delarna med Tradera – att vår marknadsplats knyter samman människor från hela Sverige, och även våra grannar i Köpenhamn.
Vi är också glada att du uppskattar vårt köparskydd. Det är en central del i vårt arbete för att skapa en trygg miljö, så att man som köpare kan känna sig säker även om en vara mot förmodan inte skulle stämma överens med beskrivningen. 😊
Med vänliga hälsningar,
Timmie på Tradera
Enkelt och smidigt att köpa och sälja
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Per,
Tack för ditt fina omdöme! 💛 Det glädjer oss verkligen att höra att du tycker att det är både enkelt och smidigt att köpa och sälja på Tradera.
Vårt mål är att det ska vara så lätt som möjligt att ge prylar ett nytt hem, och din feedback är ett kvitto på att vi är på rätt väg. 😊 Vi önskar dig stort lycka till med dina framtida affärer!
Med vänliga hälsningar,
Timmie på Tradera
Jag tycker att det varit väldigt bra under alla år
Jag har ju hållit på med Tradera runt 20 år så jag är helt medveten om hur en fantasstig utvecklingen Tradera har gjort
Jag tycker att det varit väldigt bra under alla år
Kent Grüner
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Kent,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! 💛 Det är fantastiskt roligt att höra från en medlem som har varit med oss i hela 20 år och sett vår resa från start till där vi är idag.
Vi är väldigt glada över att du uppskattar den utveckling Tradera har gjort under åren. Att ha så lojala användare som du är otroligt värdefullt för oss när vi fortsätter att arbeta för en mer hållbar och smidig marknadsplats. 😊
Med vänliga hälsningar,
Timmie på Tradera
Jättebra!!
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hej Fredrik
Tack för ditt fina omdöme! 💛 Det glädjer oss verkligen att höra att Tradera fungerar smidigt för dig och att du uppskattar möjligheten att ge gamla prylar nytt liv hos en ny ägare.
Vi önskar dig stort lycka till med alla dina framtida affärer!
Med vänliga hälsningar, Timmie på Tradera
Intet hjælp at hente fra Traders køber beskyttelse
Jeg købte en telefon med køberbeskyttelse, men modtog den forkerte telefon. Jeg klagede til sælger og Tradera, hvor kundeservice brugte 4–5 dage på at svare.
Da jeg endelig modtog svar og fik at vide, at jeg ville få mine penge retur, viste det sig alligevel ikke at være tilfældet. Jeg skrev derfor en ny besked til Tradera den 16/3, og i dag, den 30/3, har jeg stadig ikke modtaget svar.
Ordrenummer: 147335823, hvis I (Tradera) ønsker at udbedre fejlen
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tradera
Hello Stefan,
We are very sorry to hear about your negative experience with your purchase and the delay in our response.
Since we cannot handle specific support cases here, please contact our customer service via chat or phone so we can investigate why your refund has not yet been processed.
Have a nice day!
Kind regards,
Signe at Tradera
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.